통합 개발자 포털 맞춤 도메인 구성에서 TLS 인증서가 만료됨

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증상

통합 개발자 포털의 커스텀 도메인 구성은 TLS 인증서 체인이 만료된 경우 작동하지 않습니다. Publish > Portals > Developer Portal > Settings > Domains.

오류 메시지

다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

Certificate expired

오류 메시지는 아래와 같이 Edge UI에 표시됩니다.

Portals > Developer Portal > Settings > Domains" title="Domains">

가능한 원인

원인 설명 다음에 관한 문제 해결 안내
TLS 인증서 체인이 만료됨 제공된 TLS 인증서 체인이 만료된 경우 커스텀 도메인 구성이 실패합니다. Edge Public Cloud 사용자

원인: TLS 인증서 체인이 만료됨

진단

문제를 진단하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. TLS 인증서 체인 만료 날짜와 시간을 확인합니다.
  2. 특정 TLS 인증서 체인이 만료된 경우 통합 개발자 포털에서 가상 호스트 생성 프로세스가 실패합니다. 따라서 Edge UI의 커스텀 도메인 구성 페이지에 사용자에게 위 오류 메시지가 표시됩니다.

해상도

TLS 인증서 체인이 만료된 것으로 확인되면 다음 단계에 따라 이 문제를 해결하세요.

  1. 관련 인증 기관에서 새 TLS 인증서 체인을 가져옵니다.
  2. TLS 인증서 체인을 PEM 형식으로 변환합니다.
  3. TLS 인증서 체인이 유효한지 확인합니다.
  4. 특정 키 저장소에서 기존 TLS 인증서 체인을 삭제합니다.
  5. Edge UI 또는 Management API에서 키 별칭을 사용하여 TLS 인증서 체인이 PEM 형식으로 포함된 파일과 비공개 키가 포함된 파일 을 키 저장소에 업로드합니다.
  6. 통합 개발자 포털 커스텀 도메인 구성 페이지에서 키 저장소, 별칭, 도메인 이름을 구성합니다.
  7. 저장 을 클릭합니다.

문제가 계속되면 진단 정보를 수집해야 함으로 이동합니다.

진단 정보 수집 필요

위 안내를 따른 후에도 문제가 지속되면 다음 진단 정보를 수집하여 Apigee Edge 지원팀에 공유하세요.

  • Apigee Edge Cloud 조직 이름
  • Apigee Edge Cloud 통합 개발자 포털 이름
  • 포털 환경에서 만든 키 저장소의 이름
  • 별칭 이름
  • 맞춤 도메인 이름
  • 오류 메시지를 캡처하는 커스텀 도메인 구성 페이지의 스크린샷