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증상
통합 개발자 포털의 커스텀 도메인 구성은 TLS 인증서 체인이 만료된 경우 작동하지 않습니다. Publish > Portals > Developer Portal > Settings > Domains.
오류 메시지
다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
Certificate expired
오류 메시지는 아래와 같이 Edge UI에 표시됩니다.
Portals > Developer Portal > Settings > Domains" title="Domains">
가능한 원인
| 원인 | 설명 | 다음에 관한 문제 해결 안내 |
|---|---|---|
| TLS 인증서 체인이 만료됨 | 제공된 TLS 인증서 체인이 만료된 경우 커스텀 도메인 구성이 실패합니다. | Edge Public Cloud 사용자 |
원인: TLS 인증서 체인이 만료됨
진단
문제를 진단하려면 다음 단계를 따르세요.
- TLS 인증서 체인 만료 날짜와 시간을 확인합니다.
- 특정 TLS 인증서 체인이 만료된 경우 통합 개발자 포털에서 가상 호스트 생성 프로세스가 실패합니다. 따라서 Edge UI의 커스텀 도메인 구성 페이지에 사용자에게 위 오류 메시지가 표시됩니다.
해상도
TLS 인증서 체인이 만료된 것으로 확인되면 다음 단계에 따라 이 문제를 해결하세요.
- 관련 인증 기관에서 새 TLS 인증서 체인을 가져옵니다.
- TLS 인증서 체인을 PEM 형식으로 변환합니다.
- TLS 인증서 체인이 유효한지 확인합니다.
- 특정 키 저장소에서 기존 TLS 인증서 체인을 삭제합니다.
- Edge UI 또는 Management API에서 키 별칭을 사용하여 TLS 인증서 체인이 PEM 형식으로 포함된 파일과 비공개 키가 포함된 파일 을 키 저장소에 업로드합니다.
- 통합 개발자 포털 커스텀 도메인 구성 페이지에서 키 저장소, 별칭, 도메인 이름을 구성합니다.
- 저장 을 클릭합니다.
문제가 계속되면 진단 정보를 수집해야 함으로 이동합니다.
진단 정보 수집 필요
위 안내를 따른 후에도 문제가 지속되면 다음 진단 정보를 수집하여 Apigee Edge 지원팀에 공유하세요.
- Apigee Edge Cloud 조직 이름
- Apigee Edge Cloud 통합 개발자 포털 이름
- 포털 환경에서 만든 키 저장소의 이름
- 별칭 이름
- 맞춤 도메인 이름
- 오류 메시지를 캡처하는 커스텀 도메인 구성 페이지의 스크린샷