Esta é a documentação do Apigee Edge.
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Documentação da Apigee X. informações
Sintoma
A configuração de domínio personalizado no portal integrado do desenvolvedor não vai funcionar se o TLS cadeia de certificados expirada: Publicar > Portais > Portal do desenvolvedor > Configurações > Domínios.
Mensagem de erro
A seguinte mensagem de erro é exibida:
Certificate expired
A mensagem de erro aparece na interface do Edge, conforme mostrado abaixo:
Portais > Portal do desenvolvedor > Configurações > Domínios" title="Domínios">
Causas possíveis
| Causa | Descrição> | Instruções de solução de problemas aplicáveis para |
|---|---|---|
| A cadeia de certificados TLS expirou | Se a cadeia de certificados TLS fornecida tiver expirado, a configuração do domínio personalizado vai falhar. | Usuários da nuvem pública de borda |
Causa: a cadeia de certificados TLS expirou
Diagnóstico
Siga estas etapas para diagnosticar o problema:
- Verifique a data e a hora de expiração da cadeia de certificados TLS.
- Se a cadeia de certificados TLS específica expirar, isso fará com que a criação do host virtual falha no portal do desenvolvedor integrado. Como resultado, a mensagem de erro acima é exibido para o usuário na página de configuração de domínio personalizado da interface do Edge.
Resolução
Se você tiver certeza de que a cadeia de certificados TLS expirou, faça o seguinte: etapas para resolver esse problema:
- Consiga uma nova cadeia de certificados TLS da autoridade certificadora relevante.
- Converta a cadeia de certificados TLS para o formato PEM.
- Verifique se a cadeia de certificados TLS é válida.
- Remova a cadeia de certificados TLS atual do keystore específico.
- Faça upload do arquivo que contém a cadeia de certificados TLS no formato PEM e o arquivo a chave privada para o keystore usando um alias de chave na interface do usuário do Edge ou na API de gerenciamento.
- Configurar keystore, alias, nome de domínio no portal integrado do desenvolvedor, configuração de domínio personalizado .
- Clique em Salvar.
Se o problema persistir, acesse Precisa de informações de diagnóstico.
É necessário coletar informações de diagnóstico
Se o problema persistir depois de seguir as instruções acima, faça o seguinte diagnóstico e compartilhe com o suporte do Apigee Edge:
- Nome da organização do Apigee Edge Cloud
- Nome do portal de desenvolvedores integrado do Apigee Edge Cloud
- Nome do keystore criado no ambiente do portal
- Nome do alias
- Nome do domínio personalizado
- Uma captura de tela da página de configuração de domínio personalizado que captura a mensagem de erro