Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin. bilgi
Belirti
TLS sertifika zinciri süresi dolmuşsa entegre geliştirici portalındaki özel alan yapılandırması çalışmaz: Yayınla > Portallar > Geliştirici Portalı > Ayarlar > Alanlar.
Hata Mesajı
Aşağıdaki hata mesajı gösterilir:
Certificate expired
Hata mesajı, Edge kullanıcı arayüzünde aşağıdaki gibi gösterilir:
Portallar > Geliştirici Portalı > Ayarlar > Alanlar" title="Alanlar">
Olası nedenler
| Neden | Açıklama> | Aşağıdaki ürünler için geçerli sorun giderme talimatları |
|---|---|---|
| TLS sertifika zincirinin süresi doldu | Sağlanan TLS sertifika zincirinin süresi dolmuşsa özel alan yapılandırması başarısız olur. | Edge Public Cloud kullanıcıları |
Neden: TLS sertifika zincirinin süresi doldu
Teşhis
Sorunu teşhis etmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- TLS sertifika zincirinin geçerlilik bitiş tarihini ve saatini doğrulayın.
- Belirli TLS sertifika zincirinin süresi dolmuşsa entegre geliştirici portalında sanal ana makine oluşturma işleminin başarısız olmasına neden olur. Sonuç olarak, yukarıdaki hata mesajı Edge kullanıcı arayüzünün özel alan yapılandırma sayfasında kullanıcıya gösterilir.
Çözünürlük
TLS sertifika zincirinin süresinin dolduğunu belirlediyseniz bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- İlgili sertifika yetkilisinden yeni bir TLS sertifika zinciri alın.
- TLS sertifika zincirini PEM biçimine dönüştürün.
- TLS sertifika zincirinin geçerli olduğunu doğrulayın.
- Mevcut TLS sertifika zincirini belirli anahtar deposundan kaldırın.
- Edge kullanıcı arayüzünde veya Management API'de bir anahtar takma adı kullanarak TLS sertifika zincirini PEM biçiminde içeren dosyayı ve özel anahtarı içeren dosyayı anahtar deposuna yükleyin.
- Entegre geliştirici portalı özel alan yapılandırması sayfasında anahtar deposunu, takma adı ve alan adını yapılandırın.
- Kaydet'i tıklayın.
Sorun devam ederse Toplanması gereken teşhis bilgileri başlıklı makaleye gidin.
Teşhis bilgilerini toplamalıdır
Yukarıdaki talimatları uyguladıktan sonra sorun devam ederse aşağıdaki teşhis bilgilerini toplayıp Apigee Edge Destek Ekibi ile paylaşın:
- Apigee Edge Cloud kuruluş adı
- Apigee Edge Cloud entegre geliştirici portalı adı
- Portal ortamında oluşturulan anahtar deposunun adı
- Takma ad
- Özel alan adı
- Hata mesajını içeren özel alan yapılandırma sayfasının ekran görüntüsü