500 Erro interno do servidor - EmptyPath

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Sintoma

O aplicativo cliente recebe um código de status HTTP de 500 Internal Server Error com o código de erro protocol.http.EmptyPath como uma resposta para chamadas de API.

Mensagem de erro

O aplicativo cliente recebe este código de resposta:

HTTP/1.1 500 Internal Server Error

Além disso, talvez você veja a seguinte mensagem de erro:

{
   "fault":{
      "faultstring":"Request path cannot be empty",
      "detail":{
         "errorcode":"protocol.http.EmptyPath"
      }
   }
}

Causas possíveis

Esse erro ocorrerá se o URL da solicitação do servidor de back-end, representado pela variável de fluxo target.url, contiver um caminho vazio.

De acordo com as especificações, consulte RFC 3986, seção 3: componentes de sintaxe e RFC 3986, seção 3.3: caminho:

  1. A sintaxe do URI tem os seguintes componentes:

            foo://example.com:8042/over/there?name=ferret#nose
            \_/   \______________/\_________/ \_________/ \__/
             |            |            |            |       |
          scheme      authority       path        query   fragment
    
  2. O componente path é obrigatório e PRECISA sempre ter uma barra (/), mesmo que não haja outros caracteres como parte do caminho.

Portanto, se o URL de solicitação do servidor de back-end não tiver o componente path, ou seja, se não tiver uma barra (/), o Apigee Edge responderá com 500 Internal Server Error e código de erro protocol.http.EmptyPath.

Por exemplo: se target.url tiver o valor https://www.mocktarget.apigee.net, esse erro vai ocorrer porque o componente path está vazio ou faltando.

Causa Descrição Instruções de solução de problemas aplicáveis para
O URL do servidor de back-end (target.url) tem um caminho vazio O URL do servidor de back-end representado pela variável de fluxo target.url tem um caminho vazio. Usuários de nuvens públicas e privadas de borda

Etapas comuns do diagnóstico

Use uma das seguintes ferramentas/técnicas para diagnosticar esse erro:

Monitoramento de APIs

Procedimento 1: usar o monitoramento de APIs

Para diagnosticar o erro usando o monitoramento de APIs:

  1. Faça login na interface do Apigee Edge como usuário com um papel apropriado.
  2. Alterne para a organização em que você quer investigar o problema.

  3. Navegue até a página Analisar > Monitoramento de API > Investigar.
  4. Selecione o período específico em que você observou os erros.
  5. Trace o Código de falha em relação a Time.

  6. Selecione uma célula com o código de falha protocol.http.EmptyPath, conforme mostrado abaixo:

  7. As informações sobre o código de falha protocol.http.EmptyPath são mostradas conforme mostrado abaixo:

  8. Clique em Ver registros para expandir a linha da solicitação com falha.

  9. Na janela Registros, observe os seguintes detalhes:
    • Código de status: 500
    • Origem da falha: target
    • Código de falha: protocol.http.EmptyPath
  10. Se a Origem da falha for target e o Código de falha for protocol.http.EmptyPath, isso indica que o URL do servidor de back-end tem um caminho vazio.

Trace

Procedimento 2: uso da ferramenta Trace

Para diagnosticar o erro usando a ferramenta Trace:

  1. Ative a sessão de rastreamento e:
    • Aguarde a ocorrência do erro 500 Internal Server Error ou
    • Se for possível reproduzir o problema, faça a chamada de API para reproduzi-lo 500 Internal Server Error
  2. Verifique se a opção Mostrar todos os FlowInfos está ativada:

  3. Selecione uma das solicitações com falha e examine o rastro.
  4. Navegue pelas diferentes fases do rastro e localize onde a falha ocorreu.
  5. Você encontrará o erro normalmente em um fluxo após a fase Fluxo de solicitação de destino iniciado, como mostrado abaixo:

  6. Observe o valor do erro do trace.

    error: O caminho da solicitação não pode ficar vazio

    Como o erro é gerado pelo Apigee Edge após a fase de Fluxo de solicitação de destino iniciado, ele indica que o path no URL do servidor de back-end está vazio. Isso provavelmente acontecerá se a variável de fluxo target.url (que representa o URL do servidor de back-end) tiver sido atualizada com um caminho vazio por meio de uma das políticas no fluxo de solicitação.

  7. Examine a seção Variáveis lidas e atribuídas em cada um dos fluxos reversos do ponto de erro para a fase Fluxo da solicitação de destino iniciado.
  8. Determine a política em que a variável de fluxo target.url é atualizada.

    O rastro de exemplo que mostra a política JavaScript atualizou a variável de fluxo target.url:

    No rastro de amostra mostrado acima, observe que o valor da variável de fluxo target.url é atualizado em uma política JavaScript chamada SetTargetURL da seguinte maneira:

    target.url : https://mocktarget.apigee.net
    
  9. Observe que target.url tem os seguintes componentes:
    • esquema: https://mocktarget.apigee.net
    • path: vazio
  10. Portanto, você recebe o erro Request path cannot be empty.
  11. Navegue até a fase AX (Dados do Analytics registrados) no rastreamento e clique nela.
  12. Role para baixo até a seção Phase Details - Error Headers e determine os valores de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source, conforme mostrado abaixo:

  13. Você verá os valores de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source como protocol.http.EmptyPath e target , respectivamente. Isso indica que esse erro é causado porque o URL do servidor de back-end tem um caminho vazio.
    Cabeçalhos de resposta Valor
    X-Apigee-fault-code protocol.http.EmptyPath
    X-Apigee-fault-source target

NGINX

Procedimento no 3: uso dos registros de acesso do NGINX

Para diagnosticar o erro usando os registros de acesso do NGINX:

  1. Se você for um usuário de nuvem privada, poderá usar os registros de acesso do NGINX para determinar as principais informações sobre o HTTP 500 Internal Server Error.
  2. Verifique os registros de acesso do NGINX:

    /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

  3. Pesquise se há algum erro 500 com o código protocol.http.EmptyPath durante um período específico (se o problema aconteceu anteriormente) ou se ainda há alguma solicitação com falha com 500.
  4. Se você encontrar erros 500 com o X-Apigee-fault-code correspondente ao valor de protocol.http.EmptyPath, determine o valor de X-Apigee-fault-source.

    Exemplo de erro 500 do registro de acesso do NGINX:

    A entrada de amostra acima do registro de acesso do NGINX tem os seguintes valores para X- Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source:

    Cabeçalhos Valor
    X-Apigee-fault-code protocol.http.EmptyPath
    X-Apigee-fault-source target

    Observe que os valores de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source, respectivamente, são protocol.http.EmptyPath e target . Isso indica que esse erro é causado porque o URL do servidor de back-end tem um caminho vazio.

Causa: o URL do servidor de back-end (target.url) tem um caminho vazio

Diagnóstico

  1. Determine o código de falha e a origem da falha de 500 Internal Server Error usando os registros de acesso do NGINX, da ferramenta de rastreamento ou do Monitoring de API, conforme explicado em Etapas comuns de diagnóstico.
  2. Se o Código de falha for protocol.http.EmptyPath e a Origem da falha tiver o valor target, isso indica que o URL do servidor de back-end tem um caminho vazio.
  3. O URL do servidor de back-end é representado pela variável de fluxo target.url na Apigee Edge. Este erro geralmente acontece quando você tenta atualizar o URL do servidor de back-end, ou seja, target.url dinamicamente usando qualquer uma das políticas (dentro de proxy/fluxo compartilhado) no fluxo de solicitação de destino, de modo que ele tenha um caminho vazio.

  4. Determine se a variável de fluxo target.url realmente tem um caminho vazio e a origem do valor dela usando uma das seguintes etapas:

    Trace

    Como usar a ferramenta Trace

    Se você capturou um rastro para esse erro, siga as etapas explicadas em Como usar a ferramenta de rastreamento e:

    1. Verifique se target.url tem um caminho vazio.
    2. Em caso afirmativo, descubra qual política modificou ou atualizou o valor de target.url para conter um caminho vazio.

      O rastro de exemplo que mostra a política JavaScript atualizou a variável de fluxo target.url:

    3. No trace de amostra acima, observe que a política de JavaScript modificou ou atualizou o valor de target.url para conter um caminho vazio.
    4. Observe que a target.url tem os seguintes componentes:
      • esquema: https://mocktarget.apigee.net
      • path: vazio

    Registros

    Como usar registros no servidor de registros

    1. Se você não tiver um trace para esse erro (um problema intermitente), verifique se você registrou as informações sobre o valor da variável de fluxo target.url usando políticas como MessageLogging ou Service callout para o servidor de registros.
    2. Se você tiver os registros, revise-os e faça o seguinte:
      1. Verifique se target.url tem um caminho vazio.
      2. Veja se é possível determinar qual política modificou target.url para conter um caminho vazio

    Proxy de API

    Como analisar o proxy de API com falha

    Se você não tiver um trace ou registros desse erro, analise o proxy de API com falha para determinar o que modificou ou atualizou a variável de fluxo target.url para conter um caminho inválido. Verifique os seguintes itens:

    • A política no proxy de API
    • Todos os fluxos compartilhados invocados pelo proxy
  5. Analise a política específica (por exemplo, AttributionMessage ou JavaScript) que modifica ou atualiza a variável de fluxo target.url com cuidado e determine a causa da atualização de target.url para que ele tenha um caminho vazio.

    Confira alguns exemplos de políticas que atualizam incorretamente a variável de fluxo target.url para conter um caminho vazio que leva a esse erro.

    Amostra 1

    Exemplo 1: atualização da variável target.url da política de JavaScript

    var url = "https://mocktarget.apigee.net"
    context.setVariable("target.url", url);
    

    No exemplo acima, observe que a variável de fluxo target.url é atualizada com o valor https://mocktarget.apigee.net contido em outra variável url.

    Observe que o target.url tem os seguintes componentes:

    • esquema: https://mocktarget.apigee.net
    • path: vazio

    Como o caminho está vazio, o Apigee Edge retorna 500 Internal Server Error com o código de erro protocol.http.EmptyPath.

    Amostra 2

    Exemplo 2: atualização da variável target.url da política de JavaScript

    var path = context.getVariable("request.header.Path");
    var url = "https://mocktarget.apigee.net" + path
    context.setVariable("target.url", url);

    No exemplo acima, observe que a variável de fluxo target.url é atualizada concatenando o valor https://mocktarget.apigee.net contido em uma variável url e o valor de outra variável path, cujo valor é recuperado de request.header.Path.

    Se você tiver acesso à solicitação ou ao trace real, poderá verificar o valor real transmitido para request.header.Path.

    Exemplo de solicitação feita pelo usuário:

    curl -v https://HOST_ALIAS/v1/myproxy -H "Authorization: Bearer <token>
    

    Neste exemplo, o caminho do cabeçalho não é enviado como parte da solicitação. Portanto, o valor do caminho da variável na política JavaScript é null.

    Portanto:

    • url = https://mocktarget.apigee.net + path
    • url = https://mocktarget.apigee.net + null
    • target.url = https://mocktarget.apigee.netnull

    Observe que target.url tem os seguintes componentes:

    • esquema: https://mocktarget.apigee.netnull
    • path: vazio

    Amostra 3

    Exemplo 3: política AttributionMessage atualizando a variável target.url com outra variável

    <AssignMessage async="false" continueOnError="false" enabled="true" name=">AM-SetTargetURL">
        <DisplayName>AM-SetTargetURL</DisplayName>
        <AssignVariable>
             <Name>target.url</Name>
             <Value>https://mocktarget.apigee.net</Value>
        </AssignVariable>
        <IgnoreUnresolvedVariables>true</IgnoreUnresolvedVariables>
        <AssignTo createNew="false" transport="http" type="request"/>
    </AssignMessage>
    

    Observe que target.url tem os seguintes componentes:

    • esquema: https://mocktarget.apigee.net
    • path: vazio

    Em todos os exemplos acima, o caminho no URL do servidor de back-end, ou seja, target.url, está vazio. Portanto, o Apigee Edge retorna 500 Internal Server Error com o código de erro protocol.http.EmptyPath.

Resolução

De acordo com a especificação RFC 3986, seção 2: componentes de sintaxe, o componente path é obrigatório e PRECISA sempre ter uma barra (/), mesmo que não haja outros caracteres como parte de path. Siga estas etapas para corrigir esse problema:

  1. Verifique se o URL do servidor de back-end, representado pela variável de fluxo target.url sempre tem um caminho não vazio.
    1. Em alguns casos, pode ser que você não tenha um nome de recurso no caminho, então verifique se ele tem pelo menos uma barra (/).
    2. Se você usar outras variáveis para determinar o valor da variável de fluxo target.url, verifique se outras variáveis não têm um caminho vazio.
    3. Se você executar qualquer operação de string para determinar o valor da variável de fluxo target.url, verifique se o resultado ou resultado das operações de string não tem um caminho vazio.
  2. Nos exemplos discutidos em Diagnóstico, é possível corrigir esse problema conforme explicado abaixo:

    Amostra 1

    Exemplo 1: atualização da variável target.url da política de JavaScript

    Adicione uma barra (/) à variável url para corrigir esse problema, conforme mostrado abaixo:

    var url = "https://mocktarget.apigee.net/"
    context.setVariable("target.url", url);
    

    Amostra 2

    Exemplo 2: atualização da variável target.url da política de JavaScript

    var path = context.getVariable("request.header.Path");
    var url = "https://mocktarget.apigee.net" + path
    context.setVariable("target.url", url);
    

    Transmita um caminho válido, por exemplo, /iloveapis como parte do cabeçalho da solicitação Path para corrigir esse problema, conforme mostrado abaixo:

    Exemplo de solicitação:

    curl -v https://HOST_ALIAS/v1/myproxy -H "Authorization: Bearer <token> -H "Path: /iloveapis"
    

    Amostra 3

    Exemplo 3: política AttributionMessage atualizando a variável target.url por meio de outra variável

    Adicione um caminho válido no elemento <Value> da políticaAssignMessage. Por exemplo, você pode ter /json como o caminho para a API MockTarget. Ou seja, modifique o elemento <Value> para https://mocktarget.apigee.net/json, conforme mostrado abaixo:

    <AssignMessage async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="AM-SetTargetURL">
        <DisplayName>AM-SetTargetURL</DisplayName>
        <AssignVariable>
             <Name>target.url</Name>
             <Value>https://mocktarget.apigee.net/json</Value>
        </AssignVariable>
        <IgnoreUnresolvedVariables>true</IgnoreUnresolvedVariables>
        <AssignTo createNew="false" transport="http" type="request"/>
    </AssignMessage>
    

Especificação

O Apigee Edge espera que o URL do servidor de back-end não tenha um caminho vazio de acordo com as especificações a seguir:

Especificação
RFC 3986, seção 3: componentes de sintaxe
RFC 3986, seção 3.3: caminho

Se você ainda precisar de ajuda do suporte da Apigee, acesse Precisamos coletar informações de diagnóstico.

Coletar informações de diagnóstico

Se o problema persistir mesmo depois de seguir as instruções acima, colete as informações de diagnóstico a seguir e entre em contato com o suporte do Apigee Edge.

Se você for um usuário da nuvem pública, forneça as seguintes informações:

  • Nome da organização
  • Nome do ambiente
  • Nome do proxy de API
  • Completar o comando curl usado para reproduzir o 500 Internal Server Error com o código de erro protocol.http.EmptyPath
  • Arquivo de rastreamento das solicitações de API

Se você for um usuário da nuvem privada, forneça as seguintes informações:

  • Concluir a mensagem de erro observada para as solicitações com falha
  • Nome do ambiente
  • Pacote de proxy de API
  • Arquivo de rastreamento das solicitações de API
  • Registros de acesso do NGINX:

    /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    Onde:ORG, ENV e PORT# são substituídos por valores reais.

  • Registros do sistema do processador de mensagens /opt/apigee/var/log/edge-message- processor/logs/system.log

Referências

Variáveis de fluxo: meta