500 Erro interno do servidor - EmptyPath

Esta é a documentação do Apigee Edge.
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informações

Sintoma

O aplicativo cliente recebe um código de status HTTP de 500 Internal Server Error com o código de erro protocol.http.EmptyPath como uma resposta para chamadas de API.

Mensagem de erro

O aplicativo cliente recebe o seguinte código de resposta:

HTTP/1.1 500 Internal Server Error

Além disso, você poderá encontrar a seguinte mensagem de erro:

{
   "fault":{
      "faultstring":"Request path cannot be empty",
      "detail":{
         "errorcode":"protocol.http.EmptyPath"
      }
   }
}

Causas possíveis

Esse erro ocorrerá se o URL de solicitação do servidor de back-end, representado pela variável de fluxo target.url, contém um caminho vazio.

De acordo com as especificações Seção 3 do RFC 3986: componentes da sintaxe e RFC 3986, seção 3.3: caminho:

  1. A sintaxe de URI tem os seguintes componentes:

            foo://example.com:8042/over/there?name=ferret#nose
            \_/   \______________/\_________/ \_________/ \__/
             |            |            |            |       |
          scheme      authority       path        query   fragment
    
  2. O componente path é obrigatório e PRECISA ter sempre uma barra. (/), mesmo que não haja outros caracteres como parte do caminho.

Portanto, se o URL de solicitação do servidor de back-end não tiver o atributo path ou seja, ele nem tem uma barra (/), então a Apigee O Edge responde com 500 Internal Server Error e um código de erro. protocol.http.EmptyPath.

Por exemplo: se target.url tiver o valor https://www.mocktarget.apigee.net, esse erro vai ocorrer à medida que path O componente está vazio ou faltando.

Causa Descrição Instruções de solução de problemas aplicáveis para
O URL do servidor de back-end (target.url) tem um caminho vazio O URL do servidor de back-end representado pela variável de fluxo target.url tem um caminho vazio. Usuários de nuvem pública e privada de borda

Etapas comuns do diagnóstico

Use uma das seguintes ferramentas/técnicas para diagnosticar esse erro:

Monitoramento de APIs

Procedimento no 1: como usar o monitoramento de APIs

Para diagnosticar o erro usando a API Monitoring:

  1. Faça login na interface do Apigee Edge como usuário com uma função apropriada.
  2. Alterne para a organização na qual você deseja investigar o problema.

  3. Navegue até o menu Analisar > Monitoramento de APIs > Investigar.
  4. Selecione o período específico em que você observou os erros.
  5. Compare Código de falha com Time.

  6. Selecione uma célula que tenha o código de falha protocol.http.EmptyPath, conforme mostrado abaixo:

  7. As informações sobre o código de falha protocol.http.EmptyPath são exibidas como mostrados abaixo:

  8. Clique em Ver registros para expandir a linha da solicitação com falha.

  9. Na janela Registros, observe os seguintes detalhes:
    • Código de status: 500
    • Origem da falha: target
    • Código da falha:protocol.http.EmptyPath
  10. Se a Origem da falha for target e o Código da falha for protocol.http.EmptyPath, isso indica que o URL do servidor de back-end tem um caminho vazio.

Trace

Procedimento no 2: como usar a ferramenta Trace

Para diagnosticar o erro usando a ferramenta Trace:

  1. Ative a sessão de rastreamento e
    • Aguarde a ocorrência do erro 500 Internal Server Error ou
    • Se você puder reproduzir o problema, faça a chamada de API para reproduzir o problema 500 Internal Server Error
  2. Verifique se Mostrar todos os FlowInfos está ativado:

  3. Selecione uma das solicitações com falha e examine o trace.
  4. Navegar pelas diferentes fases do trace e localizar onde a falha ocorreu.
  5. Normalmente, o erro está em um fluxo após o início do fluxo de solicitação de destino. fase, conforme mostrado abaixo:

  6. Anote o valor do erro do trace.

    error: O caminho da solicitação não pode ficar vazio

    Como o erro é gerado pelo Apigee Edge após a fase Fluxo de solicitação de destino iniciado, isso indica que o path no URL do servidor de back-end está vazio. Isso provavelmente acontecerá se a variável de fluxo target.url (que representa o URL do servidor de back-end ) foi possivelmente atualizado com um caminho vazio por meio de uma das políticas no fluxo de solicitação.

  7. Examine a seção Variáveis lidas e atribuídas em cada um dos fluxos inversos do de erro para a fase Fluxo de solicitação de destino iniciado.
  8. Determine a política em que a variável de fluxo target.url é atualizada.

    Exemplo de trace mostrando que a política JavaScript atualizou a variável de fluxo target.url:

    No trace de amostra mostrado acima, observe o valor da variável de fluxo target.url é atualizado em uma política de JavaScript chamada SetTargetURL como da seguinte forma:

    target.url : https://mocktarget.apigee.net
    
  9. Observe que target.url tem os seguintes componentes:
    • esquema: https://mocktarget.apigee.net
    • path:vazio
  10. Portanto, você recebe o erro Request path cannot be empty.
  11. Navegue até a fase AX (dados do Analytics registrados) no trace e clique nela.
  12. Role para baixo até a seção Detalhes da fase - Cabeçalhos de erro e determine as de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source, conforme mostrado abaixo:

  13. Os valores de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source aparecerão como protocol.http.EmptyPath e target , respectivamente, indicando que esse erro é causado porque o URL do servidor de back-end tem um caminho vazio.
    Cabeçalhos de resposta Valor
    X-Apigee-fault-code protocol.http.EmptyPath
    X-Apigee-fault-source target

NGINX

Procedimento no 3: como usar registros de acesso do NGINX

Para diagnosticar o erro usando registros de acesso do NGINX:

  1. Se você for um usuário da nuvem privada, poderá usar os registros de acesso do NGINX para determinar as principais informações sobre o 500 Internal Server Error do HTTP.
  2. Verifique os registros de acesso do NGINX:

    /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

  3. Pesquise se há algum erro 500 com o código de erro. protocol.http.EmptyPath durante um período específico (se o problema tiver acontecido em no passado) ou se ainda há solicitações com falha com 500.
  4. Se você encontrar erros 500 com a correspondência X-Apigee-fault-code o valor de protocol.http.EmptyPath e, em seguida, determine o valor do X-Apigee-fault-source.

    Exemplo de erro 500 do registro de acesso do NGINX:

    O exemplo de entrada do registro de acesso do NGINX acima tem os seguintes valores para X- Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source:

    Cabeçalhos Valor
    X-Apigee-fault-code protocol.http.EmptyPath
    X-Apigee-fault-source target

    Os valores de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source são protocol.http.EmptyPath e target , respectivamente, indicando que esse erro é causado porque o URL do servidor de back-end tem um caminho vazio.

Causa: o URL do servidor de back-end (target.url) tem um caminho vazio

Diagnóstico

  1. Determine o código da falha e a origem da falha do 500 Internal Server Error usando os registros de acesso do API Monitoring, da ferramenta Trace ou do NGINX, conforme explicado em Etapas comuns de diagnóstico.
  2. Se o Código da falha for protocol.http.EmptyPath e a Origem da falha tiver o valor target, isso indica que o URL do servidor de back-end tem um objeto vazio caminho de conversão.
  3. O URL do servidor de back-end é representado pela variável de fluxo target.url na Apigee Borda Esse erro normalmente acontece quando você tenta atualizar o URL do servidor de back-end, ou seja, target.url dinamicamente usando qualquer uma das políticas (dentro proxy/fluxo compartilhado) no fluxo de solicitação de destino, de modo que ele tenha um caminho vazio.

  4. Determine se a variável de fluxo target.url realmente tem um caminho vazio e o origem para seu valor seguindo uma das etapas a seguir:

    Trace

    Como usar a ferramenta Trace

    Se você capturou um rastro para esse erro, use as etapas explicadas em Como usar a ferramenta Trace e:

    1. Verifique se target.url tem um caminho vazio.
    2. Em caso afirmativo, descubra qual política modificou ou atualizou o valor de target.url para conter um caminho vazio.

      Exemplo de trace mostrando que a política JavaScript atualizou a variável de fluxo target.url:

    3. Na amostra de trace acima, observe que a política do JavaScript foi modificada ou atualizou o valor de target.url para conter um caminho vazio.
    4. O target.url tem estes componentes:
      • esquema: https://mocktarget.apigee.net
      • path:vazio

    Registros

    Como usar registros no servidor de registros

    1. Se não houver rastreamento desse erro (um problema intermitente), verifique verifique se você registrou as informações sobre o valor da variável de fluxo target.url, com o uso de políticas como MessageLogging ou ServiceCall ao seu servidor de registros.
    2. Se você tiver os registros, revise-os e faça o seguinte:
      1. Verifique se target.url tem um caminho vazio.
      2. Verifique se é possível determinar qual política modificou target.url conter um caminho vazio

    Proxy de API

    Como analisar o proxy de API com falha

    Se você não tiver um trace ou registros para esse erro, revise a API com falha proxy para determinar o que modificou ou atualizou a variável de fluxo target.url conter um caminho inválido. Verifique os seguintes itens:

    • A política no proxy de API
    • Quaisquer fluxos compartilhados invocados do proxy
  5. Examine a política específica (por exemplo, AssignMessage ou JavaScript) que modifica ou atualiza a variável de fluxo target.url cuidadosamente e determina a causa da atualização target.url para ter um caminho vazio.

    Confira alguns exemplos de políticas que atualizam a variável de fluxo target.url para conter um caminho vazio que leva a esse erro.

    Amostra 1

    Exemplo 1: política de JavaScript atualizando a variável target.url

    var url = "https://mocktarget.apigee.net"
    context.setVariable("target.url", url);
    

    No exemplo acima, observe que a variável de fluxo target.url foi atualizada com o valor https://mocktarget.apigee.net contido em outra variável url

    O target.url tem estes componentes:

    • esquema: https://mocktarget.apigee.net
    • path:vazio

    Como o caminho está vazio, o Apigee Edge retorna 500 Internal Server Error com código de erro protocol.http.EmptyPath.

    Amostra 2

    Exemplo 2: política de JavaScript atualizando a variável target.url

    var path = context.getVariable("request.header.Path");
    var url = "https://mocktarget.apigee.net" + path
    context.setVariable("target.url", url);

    No exemplo acima, a variável de fluxo target.url é atualizada pela concatenando o valor https://mocktarget.apigee.net contido em uma variável url e o valor de outra variável path, cuja valor é recuperado de request.header.Path.

    Se você tiver acesso à solicitação ou ao trace real, poderá verificar o valor real transmitido para request.header.Path.

    Exemplo de solicitação feita pelo usuário:

    curl -v https://HOST_ALIAS/v1/myproxy -H "Authorization: Bearer <token>
    

    Neste exemplo, o caminho do cabeçalho não é enviado como parte da solicitação. Portanto, o valor do caminho da variável na política JavaScript é null.

    Então:

    • url = https://mocktarget.apigee.net + path
    • url = https://mocktarget.apigee.net + null
    • target.url = https://mocktarget.apigee.netnull

    Observe que target.url tem os seguintes componentes:

    • esquema: https://mocktarget.apigee.netnull
    • path:vazio

    Amostra 3

    Exemplo 3: política AttributionMessage atualizando a variável target.url por meio outra variável

    <AssignMessage async="false" continueOnError="false" enabled="true" name=">AM-SetTargetURL">
        <DisplayName>AM-SetTargetURL</DisplayName>
        <AssignVariable>
             <Name>target.url</Name>
             <Value>https://mocktarget.apigee.net</Value>
        </AssignVariable>
        <IgnoreUnresolvedVariables>true</IgnoreUnresolvedVariables>
        <AssignTo createNew="false" transport="http" type="request"/>
    </AssignMessage>
    

    Observe que target.url tem os seguintes componentes:

    • esquema: https://mocktarget.apigee.net
    • path:vazio

    Em todos os exemplos acima, o caminho no URL do servidor de back-end, que é target.url está vazio, portanto, o Apigee Edge retorna 500 Internal Server Error com o código de erro protocol.http.EmptyPath.

Resolução

De acordo com a especificação RFC 3986, seção 2: componentes da sintaxe, o componente path é obrigatório e PRECISA ter sempre uma barra (/), mesmo que não haja outros caracteres como parte de path. Siga estas etapas para corrigir esse problema:

  1. Verifique se o URL do servidor de back-end, representado pela variável de fluxo target.url sempre tem um caminho não vazio.
    1. Em alguns casos, pode não haver um nome de recurso no caminho. Verifique se o caminho tenha pelo menos uma barra (/).
    2. Se você usa outras variáveis para determinar o valor da variável de fluxo target.url e verifique se as outras variáveis não têm um caminho vazio.
    3. Se você executar qualquer operação de string para determinar o valor da variável de fluxo target.url, depois verifique se o resultado ou resultado da string operações não tem um caminho vazio.
  2. Nas amostras discutidas em Diagnóstico, é possível corrigir esse problema da seguinte forma: explicados abaixo:

    Amostra 1

    Exemplo 1: política de JavaScript atualizando a variável target.url

    Adicione uma barra (/) à variável url para corrigir isso como mostrado abaixo:

    var url = "https://mocktarget.apigee.net/"
    context.setVariable("target.url", url);
    

    Amostra 2

    Exemplo 2: política de JavaScript atualizando a variável target.url

    var path = context.getVariable("request.header.Path");
    var url = "https://mocktarget.apigee.net" + path
    context.setVariable("target.url", url);
    

    Transmita um caminho válido, por exemplo, /iloveapis como parte cabeçalho da solicitação Path para corrigir esse problema, conforme mostrado abaixo:

    Exemplo de solicitação:

    curl -v https://HOST_ALIAS/v1/myproxy -H "Authorization: Bearer <token> -H "Path: /iloveapis"
    

    Amostra 3

    Exemplo 3: política AttributionMessage atualizando a variável target.url por meio outra variável

    Adicione um caminho válido no elemento <Value> da políticaAssignMessage. Para exemplo, é possível ter /json como o caminho API MockTarget. Ou seja, modifique o elemento <Value> para https://mocktarget.apigee.net/json, como mostrado abaixo:

    <AssignMessage async="false" continueOnError="false" enabled="true" name="AM-SetTargetURL">
        <DisplayName>AM-SetTargetURL</DisplayName>
        <AssignVariable>
             <Name>target.url</Name>
             <Value>https://mocktarget.apigee.net/json</Value>
        </AssignVariable>
        <IgnoreUnresolvedVariables>true</IgnoreUnresolvedVariables>
        <AssignTo createNew="false" transport="http" type="request"/>
    </AssignMessage>
    

Especificação

O Apigee Edge espera que o URL do servidor de back-end não tenha um caminho vazio, de acordo com as seguintes especificações:

Especificação
Seção 3 do RFC 3986: componentes da sintaxe
RFC 3986, seção 3.3: caminho

Se você ainda precisar de ajuda do suporte da Apigee, acesse É necessário coletar informações de diagnóstico.

É necessário coletar informações de diagnóstico

Se o problema persistir mesmo depois de seguir as instruções acima, colete as seguintes informações: informações de diagnóstico e entre em contato com o suporte do Apigee Edge.

Se você for um usuário da nuvem pública, forneça as seguintes informações:

  • Nome da organização
  • Nome do ambiente
  • Nome do proxy da API
  • Comando curl completo usado para reproduzir o 500 Internal Server Error com o código de erro protocol.http.EmptyPath
  • Arquivo de rastreamento para as solicitações de API

Se você for um usuário da nuvem privada, forneça estas informações:

  • Mensagem de erro completa observada para as solicitações com falha
  • Nome do ambiente
  • Pacote de proxy de API
  • Arquivo de rastreamento para as solicitações de API
  • Registros de acesso do NGINX:

    /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    Onde:ORG, ENV e PORT# são substituídos por valores reais.

  • Registros do sistema do processador de mensagens /opt/apigee/var/log/edge-message- processor/logs/system.log

Referências

Variáveis de fluxo: destino