502 Gateway inválido - DecompressionFailureAtResponse

Esta é a documentação do Apigee Edge.
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informações

Sintoma

O aplicativo cliente recebe um código de status HTTP de 502 Bad Gateway com código de erro messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse como uma resposta à API chamadas.

Mensagem de erro

O aplicativo cliente recebe o seguinte código de resposta:

HTTP/1.1 502 Bad Gateway

Além disso, uma mensagem de erro semelhante a esta pode aparecer:

{
   "fault":{
      "faultstring":"Decompression failure at response",
      "detail":{
         "errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse"
      }
   }
}

Causas possíveis

Esse erro só ocorrerá se:

  • A codificação especificada no cabeçalho de resposta HTTP (do servidor de back-end/destino) Content-Encoding é válido e com suporte do Apigee Edge,
  • MAS

  • O formato de payload enviado pelo servidor de back-end/destino como parte da resposta HTTP não corresponder ao formato de codificação especificado no cabeçalho Content-Encoding

Isso ocorre porque o Apigee Edge não decodifica o payload usando a codificação especificada, já que o do payload não está no mesmo formato da codificação especificada no Cabeçalho Content-Encoding.

Estes são alguns exemplos de valores Content-Encoding compatíveis e como a Apigee Edge espera que a representação do payload seja nos casos:

Cenário Content-Encoding Representação de payload
Codificação única gzip

O formato Unix gzip.

Consulte Formato GZIP RFC1952.

Codificação única deflar

Esse formato usa a estrutura zlib com o algoritmo de redução de compactação.

Consulte RFC1950 e RFC1951.

Codificação múltipla

Codificação múltipla

Por exemplo, nos casos em que a codificação é feita duas vezes, pode ser:

  • gzip, deflate
  • gzip, gzip
  • deflate, gzip
  • deflar, deflar
Várias codificação são aplicadas ao payload na ordem determinada, conforme aparece no cabeçalho.

Estas são as possíveis causas desse erro:

Causa Descrição Instruções de solução de problemas aplicáveis para
O formato do payload da resposta não corresponde ao Content-Encoding O formato do payload da resposta enviado pelo servidor de back-end/destino é não codificado ou não correspondam à codificação especificada no cabeçalho Content-Encoding. Usuários de nuvem pública e privada de borda

Etapas comuns do diagnóstico

Use uma das seguintes ferramentas/técnicas para diagnosticar esse erro:

Monitoramento de APIs

Para diagnosticar o erro usando a API Monitoring:

  1. Faça login na interface do Apigee Edge como usuário com um para o papel apropriado.
  2. Alterne para a organização na qual você deseja investigar o problema.

  3. Navegue até o menu Analisar > Monitoramento de APIs > Investigar.
  4. Selecione o período específico em que você observou os erros.
  5. Verifique se o filtro Proxy está definido como Todos.
  6. Compare Código de falha com Time.
  7. Selecione uma célula que tenha o código de falha messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse como mostrados abaixo:

    ( ver imagem maior)

  8. Informações sobre o código de falha messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse é exibido conforme mostrado abaixo:

    ( ver imagem maior)

  9. Clique em Ver registros e expanda a linha que apresenta falha com o erro 502.

    ( ver imagem maior)

  10. Na janela Registros, observe os seguintes detalhes:
    • Código de status: 502
    • Origem da falha: target
    • Código da falha:messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse.
  11. Se a Origem da falha tiver o valor target, isso indica que o formato do payload da resposta não correspondeu codificação compatível especificada no cabeçalho de resposta do servidor de back-end Content-Encoding.

Ferramenta Trace

Para diagnosticar o erro usando a ferramenta Trace:

  1. Ative a sessão de trace. e:
    1. Aguarde a ocorrência do erro 502 Bad Gateway ou
    2. Se você puder reproduzir o problema, faça a chamada de API e reproduza-o 502 Bad Gateway:
  2. Verifique se Mostrar todos os FlowInfos está ativado:

  3. Selecione uma das respostas com falha e examine o trace.
  4. Navegar pelas diferentes fases do trace e localizar a falha o incidente.
  5. Normalmente, você encontra o erro em um fluxo logo após a Fase Resposta recebida do servidor de destino, conforme mostrado abaixo:

    ( visualizar imagem maior)

  6. Observe os valores das propriedades do trace:

    • Codificação de conteúdo: gzip
    • Corpo do conteúdo da resposta: {"fault":{"faultstring":"Decompression failure at response","detail":{"errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse"}}}
  7. Navegue para a fase de erro logo após a mensagem Response Received from target server fase:

    ( visualizar imagem maior)

    Observe as propriedades:

    • erro: Decompression failure at response
    • error.class::com.apigee.errors.http.server.BadGateway
    • error.cause: Not in GZIP format

      O error.cause afirma que o payload da resposta não está no formato GZIP. Isso significa que o Apigee Edge esperava que o payload de resposta estivesse no formato GZIP, foi especificado no cabeçalho Content-Encoding (determinado no cabeçalho etapa).Por isso, o Apigee Edge não consegue descompactar o payload usando o gzip e retorna erro Decompression failure at response.

    Observe que a resposta do servidor de destino/back-end é 200 nesta case; No entanto, o aplicativo cliente receberá uma solicitação 502 resposta, já que o erro é retornado pelo Apigee Edge.

  8. Navegue até a fase Response Sent to Client no trace e clique nele.

    ( visualizar imagem maior)

    Observe os seguintes detalhes do trace:

    • Código de status:502 Bad Gateway.
    • Conteúdo do erro: {"fault":{"faultstring":"Decompression failure at response","detail":{"errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse"}}}
  9. Navegue até a fase AX (Analytics Data Recorded) no trace e clicar nele.

  10. Role para baixo até a seção Phase Details, Error Headers e determinar os valores de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source conforme mostrado abaixo:

    ( ver imagem maior)

  11. Você vai encontrar os valores de X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-source como messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse e target, indicando que o formato do payload da resposta não correspondeu ao codificação especificada no cabeçalho Content-Encoding.
    Cabeçalhos de resposta Valor
    X-Apigee-fault-code messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse
    X-Apigee-fault-source target

NGINX

Para diagnosticar o erro usando registros de acesso do NGINX:

  1. Se você for um usuário da nuvem privada, poderá usar os registros de acesso do NGINX para determinar as principais informações sobre erros HTTP 502.
  2. Verifique os registros de acesso do NGINX:

    /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    Onde:ORG, ENV e PORT# são substituídos por valores reais.

  3. Pesquise se há erros 502 durante um período específico (se o problema aconteceu no passado) ou se alguma resposta ainda falha com 502:
  4. Se você encontrar erros 502 no X-Apigee-fault-code correspondendo ao valor de messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse, Depois, determine o valor de X-Apigee-fault-source.

    Exemplo de erro 502 do registro de acesso do NGINX:

    O exemplo de entrada do registro de acesso do NGINX acima tem os seguintes valores para X-Apigee-fault-code e X-Apigee-fault-code

    Cabeçalhos de resposta Valor
    X-Apigee-fault-code messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse
    X-Apigee-fault-source target

Causa: o formato do payload da resposta não corresponde ao Content-Encoding

Por padrão, o Apigee Edge sempre descompacta o payload se o cabeçalho de resposta Content-Encoding contém um(a) com suporte. Portanto, o formato do payload da resposta precisa corresponder à codificação especificada no cabeçalho de resposta Content-Encoding. Se houver incompatibilidade, você receberá esse erro.

Diagnóstico

  1. Determine o código da falha e a fonte da falha do erro observado usando a API do Monitoring, da ferramenta Trace ou de acesso do NGINX, conforme explicado em Etapas comuns de diagnóstico.
  2. Se o Código da falha for messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse e o A Origem da falha tem o valor target, então este indica que o formato do payload de resposta enviado pelo servidor de back-end/destino não corresponde ao codificação compatível especificada no cabeçalho de resposta Content-Encoding.
  3. É possível determinar a incompatibilidade como parte da resposta HTTP usando uma das opções a seguir métodos:

    Mensagem de erro

    Para validar usando a mensagem de erro:

    1. Se você tiver acesso à mensagem de erro completa recebida do Apigee Edge, consulte o faultstring.

      Exemplo de mensagem de erro:

      "faultstring":"Decompression failure at response"
    2. A mensagem de erro acima mostra "Decompression failure at response", que implica que a resposta não pôde ser descompactado usando a codificação especificada no Content-Encoding.

    Trace

    Para validar usando o Trace:

    1. Determine os valores de Content-Type e error.Cause de ida. usando o Trace conforme explicado nas Etapas comuns de diagnóstico.
    2. Os valores do trace de amostra são os seguintes:

      • Codificação de conteúdo: gzip
      • error.cause: Not in GZIP format

      O valor no cabeçalho de resposta Content-Encoding é gzip. No entanto, o payload da resposta não está no formato GZIP. (conforme indicado por error.cause ). Portanto, o Apigee Edge responde com 502 Bad Gateway e código do erro messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse.

    Solicitação real

    Para validar usando a solicitação real:

    Se você tem acesso à solicitação real feita ao servidor de destino/back-end e execute as seguintes etapas:

    1. Se você for um usuário da nuvem pública/privada, faça uma solicitação. diretamente do próprio servidor de back-end ou de qualquer outro máquina de onde você pode fazer a solicitação ao servidor de back-end.
    2. Se você for usuário da nuvem privada, também poderá fazer a solicitação ao servidor de back-end por um dos processadores de mensagens.
    3. Analise a resposta enviada pelo servidor de back-end e determine o valor transmitidos no cabeçalho de resposta Content-Encoding.
    4. Determine o formato do payload enviado como parte da solicitação.
    5. Se o valor do cabeçalho Content-Encoding estiver na lista de com suporte à codificação, mas o formato do payload da resposta não correspondem à codificação especificada no cabeçalho Content-Encoding, essa será a causa do problema.

      Exemplo:

      curl -v https://HOSTALIAS/test
      

      ***trimmed***
      >
      < HTTP/1.1 200 OK
      < Accept-Ranges: bytes
      < Content-Encoding: gzip
      < Date: Mon, 02 Aug 2021 08:17:35 GMT
      < Transfer-Encoding: chunked
      <
      < response_payload.zip Response Body(not in GZIP format)>
      

      O exemplo de resposta acima envia o valor gzip para o cabeçalho Content-Encoding, que é um codificação compatível no Apigee Edge. No entanto, response_payload.zip é enviado como um arquivo ZIP. Portanto, esta a resposta falha com um erro 502 Bad Gateway com o código de erro: messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse.

    Registros do processador de mensagens

    Para validar usando registros do processador de mensagens:

    Se você for um usuário da nuvem privada, poderá usar os registros do processador de mensagens. para determinar as principais informações sobre erros HTTP 502.

    1. Verifique o registro do processador de mensagens:

      /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log

    2. Pesquise se há algum erro 502 durante uma duração (se o problema aconteceu no passado) ou se há alguma resposta ainda falha com 502. Você pode usar a seguinte string de pesquisa:

      grep -ri "ZipException"
      
    3. Você encontrará linhas de system.log semelhantes às seguintes:

      Cenário 1

      Cenário 1: quando a resposta da API tem o cabeçalho Content-Encoding: gzip

      2021-08-02 06:50:25,433  NIOThread@2 ERROR HTTP.CLIENT -
      HTTPClient$Context.onInputException() :  ClientInputChannel(ClientChannel[Connected:
      Remote:3.8.1.1:9000 Local:10.0.115.32:41298]@38140 useCount=1 bytesRead=0
      bytesWritten=203 age=469ms  lastIO=0ms  isOpen=true).onExceptionRead exception: {}
      java.util.zip.ZipException: Not in GZIP format
      ---trimmed--
      2021-08-02 06:50:25,433  NIOThread@2 INFO  HTTP.CLIENT -
      HTTPClient$Context.logContextDetails() : Request details : host=null
      path=/folder/testFile method=GET. Channel details : Bytes read=0
      2021-08-02 06:50:25,434  NIOThread@2 ERROR ADAPTORS.HTTP.FLOW -
      AbstractResponseListener.onException() : AbstractResponseListener.onError(HTTPResponse@4806fdab, Not in GZIP format)
      2021-08-02 06:50:25,434  NIOThread@2 INFO  HTTP.SERVICE -
      ExceptionHandler.handleException() : Exception
      java.util.zip.ZipException: Not in GZIP format
      occurred while writing to channel null
      2021-08-02 06:50:25,434  NIOThread@2 INFO  HTTP.SERVICE -
      ExceptionHandler.handleException() : Exception trace:
      java.util.zip.ZipException: Not in GZIP format
      

      A linha java.util.zip.ZipException: Not in GZIP format na mensagem de erro acima indica que a resposta não é enviado no formato GZIP, embora o parâmetro Content-Encoding é especificado como gzip. Portanto, o Apigee Edge gera a exceção e retorna um código de status 502 com código de falha messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse aos aplicativos clientes.

      Cenário 2

      Cenário 2: quando a resposta da API tem o cabeçalho Content-Encoding: deflate

      2021-08-02 06:35:21,215  NIOThread@0 ERROR HTTP.CLIENT -
      HTTPClient$Context.onInputException() :  ClientInputChannel(ClientChannel[Connected:
      Remote:3.8.1.1:9000 Local:192.168.194.140:35224]@36014 useCount=1 bytesRead=0
      bytesWritten=202 age=439ms  lastIO=2ms  isOpen=true).onExceptionRead exception: {}
      java.util.zip.ZipException: incorrect header check
      ---trimmed----
      Caused by:
      java.util.zip.DataFormatException: incorrect header check
      ---trimmed---
      2021-08-02 06:35:21,215  NIOThread@0 INFO  HTTP.CLIENT -
      HTTPClient$Context.logContextDetails() : Request details :
      host=null path=/folder/testFile method=GET. Channel details : Bytes read=0
      2021-08-02 06:35:21,216  NIOThread@0 ERROR ADAPTORS.HTTP.FLOW -
      AbstractResponseListener.onException() : AbstractResponseListener.onError(HTTPResponse@3966e277,
      incorrect header check)
      2021-08-02 06:35:21,216  NIOThread@0 INFO  HTTP.SERVICE -
      ExceptionHandler.handleException() : Exception
      java.util.zip.ZipException: incorrect header check occurred while writing to channel null
      2021-08-02 06:35:21,217  NIOThread@0 INFO  HTTP.SERVICE -
      ExceptionHandler.handleException() : Exception trace:
      java.util.zip.ZipException: incorrect header check
      
      

      As linhas java.util.zip.ZipException: incorrect header check e Caused by: java.util.zip.DataFormatException: incorrect header check na mensagem de erro acima indicam que a carga útil da resposta não foi enviada deflar e não corresponder à codificação especificada no Cabeçalho Content-Encoding do deflate. Portanto, o Apigee Edge gera a exceção e retorna um código de status 502 com código de falha messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse aos aplicativos clientes.

Resolução

  1. Se não for necessário o payload de resposta compactado no fluxo do proxy de API no Apigee Edge e no servidor de back-end, não transmita o cabeçalho Content-Encoding. Se for necessário compactar o payload da resposta, vá para a etapa 2.
  2. Se for necessário compactar o payload de resposta, garanta que o servidor de back-end sempre envia o seguinte:
    • Qualquer um dos com suporte como o valor do cabeçalho Content-Encoding na resposta
    • O payload de resposta para o Apigee Edge no formato compatível corresponde à codificação formato especificado no cabeçalho Content-Encoding.
  3. No exemplo discutido acima, o payload de resposta está no formato ZIP, mas o cabeçalho de resposta especifica Content-Encoding: gzip. Para corrigir o problema, envie a resposta cabeçalho como Content-Encoding: gzip e o payload de resposta em gzip formato:
    curl -v https://HOSTALIAS/v1/test
    
    >
    < HTTP/1.1 200 OK
    < Accept-Ranges: bytes
    < Content-Encoding: gzip
    < Date: Mon, 02 Aug 2021 08:17:35 GMT
    < Transfer-Encoding: chunked
    <
    < response_payload.gz Response Body(in GZIP format)>
    

Especificação

O Apigee Edge responde com o código de status 502 Bad Gateway com o código de erro messaging.adaptors.http.flow.DecompressionFailureAtResponse conforme o seguinte RFC especificações:

Especificação
RFC 7231, seção 6.5.1
RFC 7231, seção 3.1.2.2

Se você ainda precisar de ajuda do suporte da Apigee, acesse É necessário coletar informações de diagnóstico.

É necessário coletar informações de diagnóstico

Colete as informações de diagnóstico a seguir e entre em contato com o suporte do Apigee Edge:

Se você for um usuário da nuvem pública, forneça as seguintes informações:

  • Nome da organização
  • Nome do ambiente
  • Nome do proxy da API
  • Comando curl completo usado para reproduzir o erro 502
  • Arquivo de rastreamento para as respostas da API

Se você for um usuário da nuvem privada, forneça estas informações:

  • Mensagem de erro completa observada para as respostas com falha
  • Nome do ambiente
  • Pacote de proxy de API
  • Arquivo de rastreamento para as respostas da API
  • Registros de acesso do NGINX /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    Onde:ORG, ENV e PORT# são substituídos por valores reais.

  • Registros do sistema do processador de mensagens /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log