502 Gateway inválido - TooBigLine

Esta é a documentação do Apigee Edge.
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Sintoma

O aplicativo cliente recebe um código de status HTTP de 502 Bad Gateway com código de erro protocol.http.TooBigLine como resposta para chamadas de API.

Mensagem de erro

O aplicativo cliente recebe o seguinte código de resposta:

HTTP/1.1 502 Bad Gateway

Além disso, você poderá encontrar a seguinte mensagem de erro:

{
   "fault":{
      "faultstring":"response line size exceeding 2,048",
      "detail":{
         "errorcode":"protocol.http.TooBigLine"
      }
   }
}

Causas possíveis

Este erro ocorre se o tamanho da Response-Line enviado pelo servidor de destino/back-end para a Apigee O Edge, como parte da resposta HTTP, é maior que o máximo permitido máximo no Apigee Edge.

Antes de analisarmos as possíveis causas desse erro, vamos entender o que é o campo de linha de significa e como verificar o tamanho dele.

Como entender a linha de resposta

Uma resposta HTTP típica consiste em três partes:

1. Status-Line (chamado de Response-Line na Apigee)
2. ( Conjunto de cabeçalhos HTTP )
3. [Corpo ]

A linha de resposta consiste em três partes: versão do protocolo, seguida por um valor numérico de status e a frase textual associada correspondente, conforme mostrado abaixo:

Response-Line   = <HTTP-Version> <Status-Code> <Reason-Phrase>

Quando uma resposta HTTP é enviada pelo aplicativo de servidor de destino/back-end, a primeira linha que é enviado representa a linha de resposta conforme descrito acima. Isso é seguido pelo cabeçalhos e corpo da resposta/payload.A captura de tela abaixo mostra um exemplo solicitação curl, as partes Solicitação e Resposta (junto com o linha de resposta).

Como entender o tamanho da linha de resposta

1. No exemplo discutido acima, a linha start (primeira linha) na resposta também chamado de Linha de resposta é o seguinte:

   HTTP/1.1 200 OK
   

   Esta linha de resposta tem o tamanho ~15 bytes porque contém 15 ASCII characters. Como isso está dentro do permitido no Apigee Edge, a resposta é enviada de volta ao cliente sem erros pelo Apigee Edge.

2. Da mesma forma, se você analisar o faultstring na A mensagem de erro mostrada acima contém "response line size exceeding 2,048". Isso indica que a Response-Line na resposta HTTP enviado pelo servidor de destino/back-end excedeu 2.048 bytes.

Noções básicas sobre linhas de resposta grandes

De acordo com a definição de Status-Linha (chamada de Linha de resposta aqui) e solicitações HTTP típicas e o tamanho seria muito menor que o limite padrão de 2 K no Apigee Edge, então talvez não atingir o limite. No entanto, confira alguns cenários possíveis em que você pode exceder esse limite:

1. O servidor de destino/back-end não é um sistema HTTP. Ele pode estar respondendo com uma mensagem resposta.
2. O servidor de destino/back-end tem problemas e envia uma longa linha de resposta como parte da solicitação resposta.

Leia mais sobre isso em Recebendo o error protocol.http.TooBigLine, "tamanho da linha de resposta excedendo 2.048.

Estas são as possíveis causas do erro:

Causa	Descrição	Instruções de solução de problemas aplicáveis para
O tamanho da linha de resposta é maior que o limite permitido	O tamanho da Response-Line enviada pelo servidor de destino/back-end como parte do A resposta HTTP para o Apigee Edge é maior que limite permitido no Apigee Edge	Usuários de nuvem pública e privada de borda

Etapas comuns do diagnóstico

Use uma das seguintes ferramentas/técnicas para diagnosticar esse erro:

Causa: o tamanho da linha de resposta é maior que o limite permitido

Diagnóstico

1. Determine o código da falha e a fonte da falha do erro observado usando a API registros de acesso do Monitoring, da ferramenta Trace ou do NGINX, conforme explicado em Etapas comuns de diagnóstico.
2. Se a Origem da falha tiver o valor target, isso indica que o O tamanho da linha de resposta enviado pelo aplicativo de servidor de destino/back-end à Apigee é maior que o limite permitido no Apigee Edge.

3. Você pode confirmar que o tamanho da linha de resposta excedeu o limite permitido de 2 KB usando uma dos seguintes métodos:

   Mensagem de erro

   Para validar usando a mensagem de erro:

   Se você tiver acesso à mensagem de erro completa recebida do Apigee Edge, consulte o faultstring:

   Exemplo de mensagem de erro:

   "faultstring":"response line size exceeding 2,048"
   

   O faultstring acima indica que o tamanho da linha de resposta excedeu o permitido máximo de 2 KB.

   Solicitação real

   Para validar usando a solicitação real:

   Se você tem acesso à solicitação real feita ao servidor de destino/back-end e execute as seguintes etapas:

   1. Verifique o tamanho da linha de resposta
   2. Se você achar que o tamanho do URI é maior do que limite permitido no Apigee Edge, essa será a causa dos o problema.

      Exemplo de resposta do servidor de destino/back-end:

      curl -v http://HOSTALIAS/test
      

      *   Trying 3.2.1.4...
      * TCP_NODELAY set
      * Connected to <hostalias> (3.2.1.4) port 80 (#0)
      > GET /test HTTP/1.1
      > Host: HOSTALIAS
      > User-Agent: curl/7.64.1
      > Accept: */*
      >
      < HTTP/1.1 200 1111…<trimmed>...11111111
      < Date: Mon, 26 Jul 2021 07:07:18 GMT
      < Content-Type: application/json
      < Content-Length: 269
      < Connection: keep-alive
      < Server: gunicorn/19.9.0
      < Access-Control-Allow-Origin: *
      < Access-Control-Allow-Credentials: true
      <
      {
      <Response Body>
      }
      * Connection #0 to host <hostalias> left intact
      * Closing connection 0
      

      No caso acima, a linha de resposta HTTP/1.1 200 1111…<trimmed>...11111111 é maior que 2 KB, ou seja, contém mais de 2 mil caracteres ASCII.

      Se você estiver usando outro cliente, revise os registros dele e tente para descobrir o tamanho da linha de resposta enviada ao Apigee Edge.

   Registros do processador de mensagens

   Para validar usando registros do processador de mensagens:

   Se você for um usuário da nuvem privada, poderá usar os registros do processador de mensagens para: validar se o tamanho da linha de resposta excedeu o limite permitido no Apigee Edge.

   1. Determinar o ID da mensagem da solicitação com falha usando a API Monitoring, a ferramenta Trace ou do NGINX, conforme explicado nas Etapas comuns de diagnóstico.

   2. Pesquise o ID da mensagem no registro do processador de mensagens:

      /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log

   3. Você vai encontrar linhas de system.log semelhantes às seguintes:

      2021-07-26 06:45:41,451 org:myorg env:prod api:testtoobigline rev:1 messageid:r-5110240-1
      NIOThread@1 ERROR HTTP.CLIENT - HTTPClient$Context$3.onException() :
      ClientChannel[Connected: Remote:3.2.1.2:80 Local:192.168.205.251:44398]@20592
      useCount=1 bytesRead=0 bytesWritten=201 age=144ms  lastIO=0ms  isOpen=true.onExceptionRead
      exception: {}
      com.apigee.errors.http.server.BadGateway: response line size exceeding 2,048
      at <snipped>
      
      2021-07-26 06:45:41,451 org:myorg env:prod api:testtoobigline rev:1
      messageid:r-5110240-1  NIOThread@1 ERROR ADAPTORS.HTTP.FLOW -
      AbstractResponseListener.onException() : AbstractResponseListener.onError
      (HTTPResponse@6a5d6c33, response line size exceeding 2,048)
      

      O texto message = response line size exceeding 2,048 no exemplo acima indica que o tamanho da linha de resposta é superior a 2 KB. Portanto, A Apigee Edge gera a exceção e retorna um código de status 502 com código de falha protocol.http.TooBigline aos aplicativos clientes.

Resolução

Limites

A Apigee espera que o aplicativo cliente e o servidor de back-end não enviem linhas de solicitação/resposta com tamanhos maiores que o limite permitido, conforme documentado para o Limite de linha de solicitação/resposta em Limites do Apigee Edge.

1. Se você for um usuário da nuvem pública, o limite máximo de solicitações e O tamanho da linha de resposta está conforme documentado em Tamanho da linha de solicitação/resposta em Limites do Apigee Edge.
2. Se você for um usuário da nuvem privada , talvez tenha modificado o valor máximo padrão limite para o tamanho da solicitação e da linha de resposta (mesmo que não seja uma prática recomendada). Você pode determinar o limite máximo de tamanho de linha de resposta seguindo as instruções em Como verificar o limite atual

Como verificar o limite atual?

Nesta seção, explicamos como verificar se a propriedade HTTPResponse.line.limit foi atualizada com um novo valor nos processadores de mensagens.

1. Na máquina do processador de mensagens, pesquise a propriedade HTTPResponse.line.limit no diretório /opt/apigee/edge-message-processor/conf e verificar veja qual valor foi definido conforme mostrado abaixo:

   grep -ri "HTTPResponse.line.limit" /opt/apigee/edge-message-processor/conf
   

2. O resultado de amostra do comando acima é o seguinte:

   /opt/apigee/edge-message-processor/conf/http.properties:HTTPResponse.line.limit=2k
   

3. No exemplo de saída acima, observe que a propriedade HTTPResponse.line.limit foi definido com o valor 2k no http.properties.

   Isso indica que o limite do tamanho da linha de resposta configurado na Apigee para Private Google Cloud tem 2 KB.

Se você ainda precisar de ajuda do suporte da Apigee, acesse É necessário coletar informações de diagnóstico.

É necessário coletar informações de diagnóstico

Colete as informações de diagnóstico a seguir e entre em contato com o suporte do Apigee Edge:

Se você for um usuário da nuvem pública, forneça as seguintes informações:

• Nome da organização
• Nome do ambiente
• Nome do proxy da API
• Comando curl completo usado para reproduzir o erro 502
• Arquivo de rastreamento para as solicitações de API

Se você for um usuário da nuvem privada, forneça estas informações:

• Mensagem de erro completa observada para as solicitações com falha
• Nome da organização
• Nome do ambiente
• Pacote de proxy de API
• Arquivo de rastreamento das solicitações de API com falha
• Comando curl completo usado para reproduzir o erro 502

• Registros de acesso do NGINX /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

  Onde:ORG, ENV e PORT# são substituídos por valores reais.

• Registros do sistema do processador de mensagens /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log