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Apigee X. info
Como plataforma de SaaS administrada respaldada por Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), Apigee Edge Cloud controla todas las operaciones de infraestructura subyacentes. Para garantizar la seguridad y la integridad de la plataforma, no se divulgan externamente las configuraciones internas ni los detalles de la arquitectura específicos. Si bien Google administra y abstrae estos elementos, puedes enviar de forma proactiva solicitudes de administración de capacidad para garantizar que tu entorno esté preparado para los aumentos esperados del tráfico.
Si bien Apigee Edge Cloud se ajusta automáticamente, los aumentos repentinos en el tráfico o el tamaño de la carga útil que suelen activarse por las ventas de días festivos o las promociones planificadas pueden requerir un "precalentamiento" del entorno. Para garantizar la preparación, te recomendamos que realices pruebas de carga y compartas los resultados con Google para coordinar el precalentamiento según sea necesario.
| Descripción de la solicitud de servicio | ¿Puedo hacerlo solo? | ¿Cómo realizar esta operación? |
|---|---|---|
| Administración de la capacidad de la infraestructura de Apigee Edge Cloud | No | Sigue los lineamientos proporcionados aquí y envía una solicitud de servicio al equipo de asistencia al cliente. |
Lineamientos para generar una solicitud de administración de la capacidad de la infraestructura
Antes de enviar la solicitud, sigue estos lineamientos para asegurarte de que tu organización de Apigee Edge Cloud tenga suficiente capacidad durante el período en el que se espera que aumenten los volúmenes de tráfico.
- Calcula el volumen de tráfico máximo esperado durante el período junto con la carga útil máxima.
- Realiza las pruebas de esfuerzo y carga en tus proxies de API con el volumen máximo estimado de tráfico y carga útil. Resuelve cualquier problema observado durante la prueba.
- Envía una solicitud de servicio con los siguientes detalles:
- Detalles del evento con fechas en las que se espera un volumen de tráfico más alto
- El volumen máximo de tráfico y el tamaño de la carga útil esperados
- Referencias a cualquier ticket de asistencia anterior cuando se realizó la prueba de carga o esfuerzo
- Cualquier otro detalle que el equipo de asistencia necesite conocer