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Las solicitudes de administración de capacidad de la infraestructura, como aumentar o disminuir la cantidad de routers y procesadores de mensajes en función del volumen de tráfico de API esperado, están destinadas a administrar la capacidad de la infraestructura en Apigee Edge Cloud.
Por lo general, estas solicitudes se realizan cuando anticipas un aumento en el volumen de tráfico de la API durante un período determinado debido a eventos como una próxima temporada de compras durante las festividades o promociones planificadas de ventas.
| Descripción de la solicitud de servicio | ¿Puedo hacerlo solo? | ¿Cómo realizar esta operación? |
|---|---|---|
| Administración de la capacidad de la infraestructura de Apigee Edge Cloud | No | Sigue los lineamientos que se proporcionan aquí y envía una solicitud de servicio al equipo de asistencia al cliente. |
Lineamientos para generar una solicitud de administración de la capacidad de la infraestructura
Antes de enviar la solicitud, sigue estos lineamientos para asegurarte de que tu organización de Apigee Edge Cloud tenga suficiente capacidad durante el período en el que se espera que aumenten los volúmenes de tráfico.
- Calcula el volumen de tráfico máximo esperado durante el período junto con la carga útil máxima.
- Realiza las pruebas de esfuerzo o carga en los proxies de API con el volumen máximo estimado de tráfico y carga útil. Resuelve cualquier problema observado durante la prueba.
- Envía una solicitud de servicio con los siguientes detalles:
- Detalles del evento con fechas en las que se espera un volumen de tráfico más alto
- El volumen máximo de tráfico y el tamaño de la carga útil esperado
- Referencias a cualquier ticket de asistencia anterior cuando se realizó la prueba de carga o esfuerzo
- Cualquier otro detalle que el equipo de Asistencia deba conocer