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As solicitações de gerenciamento de capacidade de infraestrutura, como aumentar ou diminuir o número de roteadores e processadores de mensagens com base no volume de tráfego esperado da API, devem gerenciar a capacidade da infraestrutura no Apigee Edge Cloud.
Essas solicitações normalmente são feitas quando você prevê um aumento no volume de tráfego da API para um determinado período devido a eventos como a próxima temporada de compras de fim de ano ou promoções de vendas planejadas.
| Descrição da solicitação de serviço | Posso fazer isso sozinho? | Como realizar esta operação? |
|---|---|---|
| Gerenciamento da capacidade da infraestrutura de nuvem do Apigee Edge | Não | Siga estas orientações e envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte. |
Diretrizes para criar uma solicitação de gerenciamento de capacidade da infraestrutura
Antes de enviar a solicitação, siga estas diretrizes para garantir que sua organização do Apigee Edge Cloud tenha capacidade suficiente durante o período em que os volumes de tráfego devem aumentar.
- Estimar o volume máximo de tráfego esperado durante o período com o payload máximo.
- Realize o teste de estresse/carga nos proxies de API com o volume máximo estimado de tráfego e payload. Resolva os problemas observados durante o teste.
- Faça uma solicitação de serviço com os seguintes detalhes:
- Detalhes do evento com datas em que é esperado um maior volume de tráfego.
- O volume máximo de tráfego e o tamanho do payload esperados.
- Referências a tíquetes de suporte anteriores quando o teste de carga/estresse foi realizado.
- Outros detalhes que o suporte precise saber.