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Como uma plataforma SaaS gerenciada com suporte de contratos de nível de serviço (SLAs), o Apigee Edge Cloud lida com todas as operações de infraestrutura subjacentes. Para garantir a segurança e a integridade da plataforma, não divulgamos externamente configurações internas e detalhes arquitetônicos específicos. Embora o Google gerencie e abstraia esses elementos, você pode enviar proativamente solicitações de gerenciamento de capacidade para garantir que seu ambiente esteja preparado para os aumentos esperados de tráfego.
Embora o Apigee Edge Cloud seja escalonado automaticamente, picos repentinos no tráfego ou no tamanho da carga útil, geralmente acionados por vendas de fim de ano ou promoções planejadas, podem exigir o "pré-aquecimento" do ambiente. Para garantir a prontidão, recomendamos realizar testes de carga e compartilhar os resultados com o Google para coordenar o pré-aquecimento conforme necessário.
| Descrição da solicitação de serviço | Posso fazer isso sozinho? | Como realizar esta operação? |
|---|---|---|
| Gerenciamento da capacidade da infraestrutura em nuvem da Apigee Edge | Não | Siga as diretrizes aqui e abra uma solicitação de serviço com a equipe de suporte. |
Diretrizes para criar uma solicitação de gerenciamento de capacidade da infraestrutura
Antes de fazer a solicitação, siga estas diretrizes para garantir que sua organização do Apigee Edge Cloud tenha capacidade suficiente durante o período em que os volumes de tráfego devem aumentar.
- Estimar o volume máximo de tráfego esperado durante o período com o payload máximo.
- Faça testes de estresse/carga nos proxies de API com o volume máximo estimado de tráfego e payload. Resolva os problemas observados durante o teste.
- Abra uma solicitação de serviço com os seguintes detalhes:
- Detalhes do evento com datas em que o volume de tráfego mais alto é esperado.
- O volume máximo de tráfego e o tamanho do payload são esperados.
- Referências a tíquetes de suporte anteriores quando o teste de carga/estresse foi realizado.
- Qualquer outro detalhe que o suporte precise saber.