คําขอการจัดการผู้ใช้พอร์ทัล

คุณกําลังดูเอกสารประกอบของ Apigee Edge
ไปที่เอกสารประกอบของ Apigee X
info

คำขอการจัดการผู้ใช้พอร์ทัลมีไว้สำหรับสร้างและจัดการผู้ใช้ในพอร์ทัลการสนับสนุนของ Apigee ผู้ใช้พอร์ทัลการสนับสนุนสามารถสร้าง ดู และอัปเดตคำขอแจ้งปัญหาหรือคำขอบริการได้

คำอธิบายคำขอบริการ ฉันสามารถดำเนินการด้วยตนเองได้หรือไม่ วิธีดำเนินการนี้
เริ่มต้นใช้งานพอร์ทัลการสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ใหม่ ใช่ การดูแลระบบผู้ใช้พอร์ทัลการสนับสนุนของ Edge: การเพิ่มผู้ใช้/ผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนใหม่
นำผู้ใช้ที่มีอยู่ออกจากพอร์ทัลการสนับสนุน ใช่ การนำผู้ใช้ออกจากพอร์ทัลการสนับสนุนของ Edge
รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้พอร์ทัลการสนับสนุน ใช่

คุณรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากทีมสนับสนุนของ Apigee Edge โดยทำดังนี้

  1. ไปที่การสนับสนุนของ Apigee Edge แล้วไปที่ส่วนส่งคำขอแจ้งปัญหา
  2. คลิกส่งคำขอแจ้งปัญหา
  3. คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าพอร์ทัลการสนับสนุนของ Apigee

หากพบปัญหาในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำที่นี่

อัปเดตข้อมูลติดต่อผู้ดูแลระบบพอร์ทัลการสนับสนุนในพอร์ทัลการสนับสนุน ไม่ได้ ส่งคำขอบริการกับทีมสนับสนุน