Yêu cầu quản lý người dùng cổng

Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Chuyển đến tài liệu về Apigee X.
thông tin

Yêu cầu quản lý người dùng trên cổng là để tạo và quản lý người dùng trong Cổng hỗ trợ Apigee. Người dùng Cổng hỗ trợ có thể tạo, xem và cập nhật phiếu yêu cầu hỗ trợ hoặc yêu cầu dịch vụ.

Nội dung mô tả yêu cầu bảo dưỡng Tôi có thể tự làm việc này được không? Làm cách nào để thực hiện thao tác này?
Hướng dẫn người dùng mới sử dụng cổng hỗ trợ Quản trị người dùng trên Cổng hỗ trợ Edge: thêm người dùng/người liên hệ hỗ trợ mới
Xoá người dùng hiện tại khỏi cổng hỗ trợ Xoá người dùng khỏi Cổng hỗ trợ Edge
Đặt lại mật khẩu của người dùng trên cổng hỗ trợ

Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua Nhóm hỗ trợ Apigee Edge:

  1. Truy cập vào Bộ phận hỗ trợ Apigee Edge rồi chuyển đến mục Gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ.
  2. Nhấp vào Gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ.
  3. Nhấp vào đường liên kết Bạn quên mật khẩu? trên trang Cổng hỗ trợ Apigee.

Nếu bạn gặp khó khăn khi đặt lại mật khẩu, hãy xem các giải pháp được đề xuất tại đây.

Cập nhật thông tin liên hệ của quản trị viên cổng thông tin hỗ trợ trong cổng thông tin hỗ trợ Không Gửi yêu cầu bảo dưỡng cho Nhóm hỗ trợ