আপনি Apigee Edge ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন দেখুন। তথ্য
আমি কি SNI নয় এমন সব ক্লায়েন্টের জন্য ডিফল্ট TLS সার্টিফিকেট কনফিগার করতে পারি? এছাড়াও, আমি কি সব নন-SNI ক্লায়েন্টের জন্য আমাদের এন্টারপ্রাইজের মালিকানাধীন TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করার জন্য কনফিগার করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না। এর জন্য Apigee রাউটার লেভেলে একটি নন-স্ট্যান্ডার্ড কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে হবে।
আমি Apigee ফ্রি ট্রায়াল TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করছি। এই সার্টিফিকেটের রিফ্রেশ সাইকেল কত? ফ্রি ট্রায়াল TLS সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আমি কীভাবে বিজ্ঞপ্তি পাব?
না, এটি কাজ করে না। ভবিষ্যতে, Apigee ফ্রি ট্রায়াল TLS cert, যা Google CA ব্যবহার করে, সেটির মেয়াদ ৯০ দিনের কম হবে। আপনার API ক্লায়েন্টরা যাচাইকরণের জন্য তাদের ট্রাস্টস্টোরে এই TLS cert ব্যবহার করলে, এটি প্রায়ই রিফ্রেশ করতে হবে। আপনার API প্রক্সি এন্ডপয়েন্টের সাথে ব্যবহার করার জন্য Apigee আপনার নিজস্ব সার্টিফিকেট পাওয়ার ব্যাপারে সাজেস্ট করে।
আমার কীস্টোরে TLS সার্টিফিকেট আপডেট করার পরে, আপডেট করা ভার্চুয়াল হোস্ট কনফিগারেশন পাওয়ার জন্য আমি কি রাউটার রিস্টার্ট করার জন্য পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি পরিষেবার অনুরোধ জানান। পরিষেবা অনুরোধ করার আগে, TLS cert আপডেট সংক্রান্ত Apigee ডকুমেন্টেশন পড়ে দেখুন। ভার্চুয়াল হোস্টে কীস্টোর উল্লেখ করার জন্য Apigee কীস্টোর রেফারেন্স ব্যবহার করার সাজেশন দেয়। কীস্টোর রেফারেন্স সেট-আপ করার পরে, রাউটার রিস্টার্ট করার জন্য একবারের পরিষেবা অনুরোধ জানান। রাউটারকে একবারই রিস্টার্ট করতে হবে, কারণ আপনি এখন কীস্টোর রেফারেন্সের মাধ্যমে TLS সার্টিফিকেট আপডেট নিজেই ম্যানেজ করতে পারবেন।
Apigee মেসেজ প্রসেসর কম্পোনেন্ট ও ব্যাকএন্ড পরিষেবার মধ্যে কানেক্টিভিটি টেস্টের জন্য আমি কি পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সঠিক পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ নয়। আপনার API অনুরোধে কানেক্টিভিটি সংক্রান্ত কোনও সমস্যা হলে অথবা কোনও অসুবিধা হলে, তার পরিবর্তে সহায়তা টিকিট জমা দিন।
আমি কি নর্থবাউন্ড ট্রাফিকের জন্য সাময়িকভাবে বাতিল করা TLS ভার্সন চালু করার অনুরোধ করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না।
আমার কীস্টোর থেকে ভুলবশত মুছে যাওয়া TLS প্রাইভেট কী ফিরিয়ে আনার জন্য আমি কি পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না। সহায়তা টিমের কাছে প্রাইভেট কীয়ের অ্যাক্সেস থাকবে না। Apigee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত কী ব্যাক-আপ নিতে এবং নিরাপদে স্টোর করতে অত্যন্ত সাজেস্ট করে।
আমার সংস্থা থেকে ভুলবশত ফ্রি ট্রায়াল কীস্টোর মুছে গেলে, সেটি আবার তৈরি করার জন্য আমি কি পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না। ফ্রি ট্রায়াল কীস্টোর ও এর সার্টিফিকেট ম্যানেজমেন্টের মালিকানা Apigee-এর। তাই, আপনার প্রোডাকশন ট্রাফিকের জন্য ফ্রি ট্রায়াল কীস্টোর ব্যবহার করবেন না। এছাড়াও, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের মধ্যে আগে উল্লেখ করা ফ্রি ট্রায়াল সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়া সংক্রান্ত প্রশ্নটি দেখুন।
SNI বনাম নন-SNI ক্লায়েন্টদের জন্য ট্রাফিক ব্রেকডাউন রিপোর্ট পেতে আমি কি পরিষেবার অনুরোধ করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না।
উত্তরমুখী হোয়াইটলিস্ট করার জন্য Apigee রাউটার IP পাওয়ার অনুরোধ কি আমি করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না। Apigee Edge Cloud-এ রাউটারের জন্য Apigee ইলাস্টিক IP ব্যবহার করে। এটি GCP এবং AWS Apigee Edge Cloud, দু'টি সংস্থার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। এইসব IP স্থির থাকে না বলে, Apigee স্থির IP-র গ্যারান্টি দিতে পারে না যা উত্তরমুখী ট্রাফিককে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এর পরিবর্তে, ব্যবহারকারীরা প্রক্সি এন্ডপয়েন্টের জন্য টু-ওয়ে TLS কনফিগার করতে অথবা AccessControl নীতি ব্যবহার করতে পারবেন।
সাউথবাউন্ড হোয়াইটলিস্ট করার জন্য আমি কীভাবে IP-র তালিকা পাব?
সাউথবাউন্ড ট্রাফিক সাদাতালিকাভুক্ত করার জন্য IP-র তালিকা পেতে একটি পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিন। মনে রাখবেন, টিম বান্ডেল এনটাইটেলমেন্টে সাউথবাউন্ড IP ফিক্স করা যায় না। টিম বান্ডেল এনটাইটেলমেন্টের জন্য সাজেশন হল, সাউথবাউন্ড ট্রাফিকের জন্য টু-ওয়ে TLS ব্যবহার করা।
সাউথবাউন্ড হোয়াইটলিস্টিংয়ের জন্য আমি কি VPN টানেলে নতুন IP যোগ করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি পরিষেবার অনুরোধ জানান। যেসব Apigee গ্রাহক সাউথবাউন্ড হোয়াইটলিস্ট করার জন্য VPN ব্যবহার করেন, তাদের VPN-এ অ্যাক্সেস দিতে হবে এমন নতুন IP অ্যাড্রেসের বিস্তারিত তথ্য সহ একটি পরিষেবা অনুরোধ জমা দিতে হবে।
আমার ডেভেলপার পোর্টাল ও Apigee Edge org-এর মধ্যে কানেক্টিভিটি কীভাবে কনফিগার করব?
এই ডকুমেন্টেশন ভালো করে পড়ে আপনার Apigee Edge Cloud Organization ও ডেভেলপার পোর্টালের উপযুক্ত বিবরণ সহ পরিষেবার অনুরোধ জমা দিন।
Apigee Edge Cloud-এর জন্য আমি কীভাবে সার্ভিস অর্গানাইজেশন কন্ট্রোল (SOC) রিপোর্ট পাব?
প্রয়োজনীয় SOC রিপোর্টের বিবরণ সহ পরিষেবার অনুরোধ জানান।
আমি কি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমার Apigee Edge Cloud সংস্থা মনিটর ও রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে পারি?
না, এটি সঠিক পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ নয়। Apigee Edge Cloud হল একটি মাল্টি-টেন্যান্ট সফ্টওয়্যার অ্যাজ আ সার্ভিস (SaaS) প্ল্যাটফর্ম, যা Apigee মনিটর করে। শিডিউল করা রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিষেবা বন্ধ থাকা সংক্রান্ত তথ্যের জন্য, স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন। আপনার API অনুরোধে কোনও সমস্যা বা ত্রুটি হলে এবং Apigee টিমের সাহায্য প্রয়োজন হলে, এর পরিবর্তে সহায়তা টিকিট জমা দিন।
আমার Apigee Edge Cloud সংস্থার জন্য মেসেজ প্রসেসর ইনস্ট্যান্সের ন্যূনতম ও সর্বাধিক সংখ্যা বাড়ানোর জন্য আমি কি পরিষেবা অনুরোধ করতে পারি?
আপনি যদি এইসব বিভাগে বর্ণিত কোনও অ্যাক্টিভিটি করার পরিকল্পনা করে থাকেন, তাহলে স্ট্রেস/লোড/পেনিট্রেশন টেস্টের অনুরোধ অথবা ইনফ্রাস্ট্রাকচার ক্যাপাসিটি ম্যানেজমেন্টের অনুরোধ বিভাগ দেখুন।
OPDK বাইনারি ইনস্টলেশন ফাইল ডাউনলোড করার জন্য আমি কীভাবে FTP ক্রেডেনশিয়াল পাব?
পরিষেবার অনুরোধ খুলুন। প্রাথমিক অনবোর্ডিং প্রসেস চলাকালীন Apigee FTP ক্রেডেনশিয়াল, নির্দিষ্ট করা গ্রাহক পরিচিতির সাথে শেয়ার করে। পরিষেবার অনুরোধ জানানোর আগে, আপনার সংস্থার যে টিমের কাছে অনবোর্ডিংয়ের সময় অ্যাক্সেস দেওয়া হয়েছিল, তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার প্রাইভেট ক্লাউড আপগ্রেড করার জন্য Apigee Edge-এর ব্যাপারে সহায়তা পেতে আমি কি পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সঠিক পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ নয়। এক ভার্সন থেকে অন্য ভার্সনে আপগ্রেড করার নির্দেশাবলী পেতে প্রাইভেট ক্লাউড আপগ্রেড ডকুমেন্টেশন দেখুন। আপগ্রেড করার প্রসেস চলাকালীন আপনি কোনও সমস্যা বা সমস্যার সম্মুখীন হলে এবং সাহায্যের প্রয়োজন হলে, পরিবর্তে একটি সহায়তা টিকিট জমা দিন।
আমি কি আগে থেকে থাকা Apigee Edge Cloud সংস্থা বা তার মধ্যে থাকা এনভায়রনমেন্টের নাম পরিবর্তন করার জন্য পরিষেবার অনুরোধ করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না।
আমার কাছে Apigee Edge Cloud ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট আছে। আমি কি এটি পেড ভার্সনে আপগ্রেড করার জন্য পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে পারি?
না, এটি কাজ করে না।
আমি ভুলবশত আমার ডেভেলপার অ্যাপ, ডেভেলপার, প্রোডাক্ট কনফিগারেশন মুছে ফেলেছি। এইসব কনফিগারেশন ফিরিয়ে আনার জন্য আমি কি পরিষেবার অনুরোধ জানাতে পারি।
না, এটি কাজ করে না। আপনার API আর্টিফ্যাক্ট ম্যানেজ করার জন্য অনুসরণ করতে হবে এমন পেশাদার পদ্ধতি দেখুন।
আমরা SAML ভিত্তিক যাচাইকরণে মাইগ্রেট করছি। SAML কাটওভারের জন্য সহায়তা পেতে আমি কি পরিষেবার অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সঠিক পরিষেবা সংক্রান্ত অনুরোধ নয়। পরিবর্তে, SAML কাটওভার প্রসেস চলাকালীন কোনও সমস্যা হলে, উপযুক্ত বিবরণ সহ একটি সহায়তা টিকিট জমা দিন।