আপনি Apigee Edge-এর ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন .info- তে যান।
আমি কি সমস্ত নন-এসএনআই ক্লায়েন্টের জন্য একটি ডিফল্ট টিএলএস সার্টিফিকেট কনফিগার করতে পারি? আমি কি সমস্ত নন-এসএনআই ক্লায়েন্টের জন্য আমাদের এন্টারপ্রাইজের মালিকানাধীন একটি টিএলএস সার্টিফিকেট ব্যবহার করার জন্যও কনফিগার করতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়। এর জন্য Apigee রাউটার পর্যায়ে একটি অ-প্রমিত কনফিগারেশন পরিবর্তন প্রয়োজন।
আমি Apigee-র ফ্রি ট্রায়াল TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করছি। এই সার্টিফিকেটটির রিফ্রেশ চক্র কী? ফ্রি ট্রায়াল TLS সার্টিফিকেটটির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আমি কীভাবে বিজ্ঞপ্তি পেতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়। ভবিষ্যতে, Apigee-এর ফ্রি ট্রায়াল TLS সার্টিফিকেট , যা Google CA ব্যবহার করে, তার মেয়াদ ৯০ দিনের কম থাকবে। যদি আপনার API ক্লায়েন্টরা যাচাইকরণের জন্য তাদের ট্রাস্টস্টোরে এই TLS সার্টিফিকেটটি ব্যবহার করে, তবে এটি ঘন ঘন রিফ্রেশ করার প্রয়োজন হবে। Apigee আপনার API প্রক্সি এন্ডপয়েন্টগুলির সাথে ব্যবহারের জন্য নিজস্ব সার্টিফিকেট নেওয়ার পরামর্শ দেয়।
আমার কীস্টোরে TLS সার্টিফিকেট আপডেট করার পর, আপডেট করা ভার্চুয়াল হোস্ট কনফিগারেশনটি কার্যকর করার জন্য আমি কি রাউটারগুলো রিস্টার্ট করতে একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারি?
হ্যাঁ, একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট খুলুন। সার্ভিস রিকোয়েস্ট পাঠানোর আগে, TLS সার্টিফিকেট আপডেট সংক্রান্ত Apigee-এর ডকুমেন্টেশনটি ভালোভাবে পড়ে নিন। ভার্চুয়াল হোস্টের কীস্টোরগুলোকে রেফার করার জন্য Apigee কীস্টোর রেফারেন্স ব্যবহারের জোরালো পরামর্শ দেয়। কীস্টোর রেফারেন্স সেট আপ করার পর, রাউটারগুলো রিস্টার্ট করার জন্য অনুগ্রহ করে একবারের জন্য একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট পাঠান। রাউটারগুলো শুধু একবারই রিস্টার্ট করতে হবে, কারণ এখন আপনি কীস্টোর রেফারেন্সের মাধ্যমে নিজেই TLS সার্টিফিকেট আপডেটগুলো পরিচালনা করতে পারবেন।
আমি কি Apigee Message Processor কম্পোনেন্ট এবং ব্যাকএন্ড সার্ভিসগুলোর মধ্যে সংযোগ পরীক্ষার জন্য একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট করতে পারি?
না, এটি কোনো বৈধ পরিষেবা অনুরোধ নয়। যদি আপনি আপনার এপিআই (API) অনুরোধে কোনো সংযোগ ত্রুটি বা সমস্যার সম্মুখীন হন এবং সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে এর পরিবর্তে একটি সাপোর্ট টিকিট তৈরি করুন।
আমি কি নর্থবাউন্ড ট্র্যাফিকের জন্য সাময়িকভাবে অপ্রচলিত TLS সংস্করণগুলো সক্রিয় করার অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়।
আমার কীস্টোর থেকে ভুলবশত মুছে যাওয়া একটি TLS প্রাইভেট কী পুনরুদ্ধার করার জন্য আমি কি একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়। সাপোর্ট টিমের কাছে প্রাইভেট কী-গুলোর অ্যাক্সেস থাকবে না। Apigee ব্যবহারকারীদের তাদের প্রাইভেট কী-গুলোর ব্যাকআপ নিয়ে নিরাপদে সংরক্ষণ করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করে।
আমার সংস্থা থেকে ফ্রি ট্রায়াল কীস্টোরটি ভুলবশত মুছে গেলে, সেটি পুনরায় তৈরি করার জন্য আমি কি একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়। ফ্রি ট্রায়াল কীস্টোর এবং এর সার্টিফিকেটের ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে রয়েছে Apigee। তাই, আপনার প্রোডাকশন ট্র্যাফিকের জন্য ফ্রি ট্রায়াল কীস্টোর ব্যবহার করবেন না। এছাড়াও, FAQ-এর আগের অংশে থাকা ফ্রি ট্রায়াল সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়া সংক্রান্ত প্রশ্নটি দেখুন।
আমি কি SNI এবং নন-SNI ক্লায়েন্টদের ট্র্যাফিক ব্রেকডাউন রিপোর্ট পাওয়ার জন্য একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়।
আমি কি নর্থবাউন্ড অ্যালাওলিস্টিং-এর জন্য Apigee রাউটারের আইপি পেতে একটি অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়। Apigee তার Edge Cloud-এর রাউটারগুলোর জন্য ইলাস্টিক আইপি (elastic IP) ব্যবহার করে। এটি GCP এবং AWS Apigee Edge Cloud উভয় অর্গানাইজেশনের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। যেহেতু এই আইপিগুলো স্থির থাকে না, তাই Apigee এমন স্থির আইপি-র নিশ্চয়তা দিতে পারে না যা নর্থবাউন্ড ট্র্যাফিকের অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা যাবে। এর পরিবর্তে ব্যবহারকারীরা প্রক্সি এন্ডপয়েন্টগুলোর জন্য টু-ওয়ে টিএলএস (two-way TLS) কনফিগার করতে পারেন অথবা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (AccessControl) পলিসি ব্যবহার করতে পারেন।
সাউথবাউন্ড অ্যালাওলিস্টিংয়ের জন্য আইপি-র তালিকা কীভাবে পাব?
সাউথবাউন্ড ট্র্যাফিকের জন্য অ্যালাওলিস্টিং-এর আইপি তালিকা পেতে একটি পরিষেবা অনুরোধ জানান। উল্লেখ্য যে, টিম বান্ডেল এনটাইটেলমেন্ট নির্দিষ্ট সাউথবাউন্ড আইপি পেতে পারে না। টিম বান্ডেল এনটাইটেলমেন্টের জন্য সাউথবাউন্ড ট্র্যাফিকের ক্ষেত্রে দ্বি-মুখী টিএলএস (TLS) ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।
সাউথবাউন্ড অ্যালাওলিস্টিংয়ের জন্য আমি কি ভিপিএন টানেলে নতুন আইপি যোগ করতে পারি?
হ্যাঁ, একটি পরিষেবা অনুরোধ জানান। যে সকল Apigee গ্রাহক সাউথবাউন্ড অ্যালাওলিস্টিং-এর জন্য VPN ব্যবহার করেন, তাদের VPN-এ অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নতুন IP অ্যাড্রেসগুলির বিবরণসহ একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে হবে।
আমার ডেভেলপার পোর্টাল এবং Apigee Edge org-এর মধ্যে সংযোগ কীভাবে কনফিগার করব?
অনুগ্রহ করে এই ডকুমেন্টেশনটি পর্যালোচনা করুন এবং আপনার Apigee Edge Cloud Organization ও Developer portal-এর যথাযথ বিবরণসহ একটি পরিষেবা অনুরোধ জমা দিন।
আমি কীভাবে Apigee Edge Cloud-এর জন্য সার্ভিস অর্গানাইজেশন কন্ট্রোল ( SOC ) রিপোর্ট পেতে পারি?
প্রয়োজনীয় SOC রিপোর্টগুলোর বিবরণসহ একটি পরিষেবা অনুরোধ জমা দিন।
আমি কি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমার Apigee Edge Cloud অর্গানাইজেশন নিরীক্ষণ ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি কোনো বৈধ পরিষেবা অনুরোধ নয়। Apigee Edge Cloud হলো একটি মাল্টি-টেন্যান্টেড সফটওয়্যার অ্যাজ এ সার্ভিস (SaaS) প্ল্যাটফর্ম, যা Apigee পর্যবেক্ষণ করে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং বিভ্রাট সম্পর্কে তথ্যের জন্য, স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি দেখুন। আপনার API অনুরোধে কোনো ত্রুটি বা সমস্যা দেখা দিলে এবং Apigee টিমের সাহায্যের প্রয়োজন হলে, তার পরিবর্তে একটি সাপোর্ট টিকিট তৈরি করুন।
আমি কি আমার Apigee Edge Cloud অর্গানাইজেশনের জন্য মেসেজ প্রসেসর ইনস্ট্যান্সের সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সংখ্যা বাড়ানোর জন্য একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে পারি?
আপনি যদি এই বিভাগগুলিতে বর্ণিত কোনো কার্যকলাপের পরিকল্পনা করে থাকেন, তাহলে স্ট্রেস/লোড/পেনিট্রেশন টেস্ট অনুরোধ অথবা অবকাঠামো সক্ষমতা ব্যবস্থাপনা অনুরোধ বিভাগগুলি দেখুন।
OPDK বাইনারি ইনস্টলেশন ফাইলগুলো ডাউনলোড করার জন্য আমি আমার FTP ক্রেডেনশিয়াল কীভাবে পাব?
একটি পরিষেবা অনুরোধ খুলুন। Apigee প্রাথমিক অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ার সময় নির্দিষ্ট গ্রাহক পরিচিতিদের (Named Customer Contacts) সাথে FTP ক্রেডেনশিয়াল শেয়ার করে। পরিষেবা অনুরোধ জানানোর আগে, অনুগ্রহ করে আপনার প্রতিষ্ঠানের সেই দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাদেরকে অনবোর্ডিংয়ের সময় অ্যাক্সেস দেওয়া হয়েছিল।
আমার Apigee Edge for Private Cloud আপগ্রেডের জন্য সহায়তা পেতে আমি কি একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি কোনো বৈধ পরিষেবা অনুরোধ নয়। এক সংস্করণ থেকে অন্য সংস্করণে আপগ্রেড করার নির্দেশাবলীর জন্য প্রাইভেট ক্লাউড আপগ্রেড ডকুমেন্টেশন দেখুন। আপগ্রেড প্রক্রিয়া চলাকালীন যদি আপনি কোনো ত্রুটি বা সমস্যার সম্মুখীন হন এবং সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে তার পরিবর্তে একটি সাপোর্ট টিকিট তৈরি করুন।
আমি কি বিদ্যমান কোনো Apigee Edge Cloud অর্গানাইজেশন বা এর অন্তর্ভুক্ত কোনো এনভায়রনমেন্টের নাম পরিবর্তনের জন্য একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়।
আমার একটি Apigee Edge Cloud ট্রায়াল অ্যাকাউন্ট আছে। আমি কি এটিকে একটি পেইড অ্যাকাউন্টে আপগ্রেড করার জন্য একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট করতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়।
আমি ভুলবশত আমার ডেভেলপার অ্যাপস, ডেভেলপার এবং প্রোডাক্ট কনফিগারেশনগুলো ডিলিট করে ফেলেছি। আমি কি এই কনফিগারেশনগুলো পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট করতে পারি?
না, এটি সমর্থিত নয়। আপনার এপিআই আর্টিফ্যাক্টগুলো পরিচালনার জন্য অনুসরণীয় সর্বোত্তম অনুশীলনগুলো দেখুন।
আমরা SAML ভিত্তিক প্রমাণীকরণে স্থানান্তরিত হচ্ছি। SAML-এ রূপান্তরের জন্য সহায়তা পেতে আমি কি একটি পরিষেবা অনুরোধ জানাতে পারি?
না, এটি কোনো বৈধ পরিষেবা অনুরোধ নয়। এর পরিবর্তে, SAML কাটওভার প্রক্রিয়ার সময় যদি আপনি কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে যথাযথ বিবরণসহ একটি সাপোর্ট টিকিট তৈরি করুন।