أنت تطّلع على مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى
مستندات Apigee X. info
Apigee Edge for Private Cloud هو إصدار Apigee Edge على الموقع، حيث يُثبِّت العملاء Apigee Edge على الموقع ويُديرونه على البنية الأساسية التي يختارونها. تتطلّب التشغيل الناجح لـ Edge for Private Cloud بعض المسؤوليات المشتركة بين Apigee وعملاء Apigee.
بشكل عام، بصفتك عميلًا في Edge for Private Cloud، تكون أنت المسؤول عن تركيب النظام واختباره وإدارته وصيانته. تتحمّل شركة Apigee مسؤولية تزويدك بالبرامج وتحديثاتها والمستندات ورسائل التغييرات والدعم.
يوضِّح هذا المستند بالتفصيل كيفية تقاسم مسؤولية عملية ناجحة لتركيب Edge for Private Cloud بين عملاء Apigee وApigee.
مسؤوليات العميل
- توفير البنية الأساسية اللازمة (بما في ذلك المعالجة والتخزين والشبكات والمراقبة وما إلى ذلك) وتشغيلها وترقيتها وتأمينها وصيانتها في موقع جغرافي من اختيارك متوافق مع المواصفات المطلوبة على النحو المُقترَح في مستندات Apigee المتاحة للجميع
- راجِع متطلبات التثبيتالموثَّقة واتّبِعها قبل تثبيت Edge for Private Cloud.
- يمكنك إجراء اختبارات الأداء لتركيب Edge for Private Cloud على الموقع باستخدام حالات استخدام النشاط التجاري وتحديد حجم البنية الأساسية وتوسيع نطاقها حسب الحاجة.
- توفير إدارة عامة للنظام في Edge for Private Cloud والبنية التحتية على الموقع التي يتم نشره عليها
- تتبُّع شهادات طبقة المقابس الآمنة (SSL) وصيانتها وتجديدها لتركيب Edge for Private Cloud
- الحفاظ على عقود الدعم مع المورّدين، مثل مورّدي الأجهزة وموفّري خدمات السحابة الإلكترونية
- وضع استراتيجية احتياطية مناسبة لخدمة Edge for Private Cloud تتوافق مع حالات استخدام نشاطك التجاري، بما في ذلك الإعدادات والبيانات والبنية الأساسية الأساسية
- ضبط إعدادات المراقبة والتسجيل لتطبيق Edge for Private Cloud والبنية الأساسية فعِّل التنبيهات أو الإشعارات التي تم ضبطها لتسجيل الحوادث التي قد تؤثر في مدى توفّر المنصة واتّخاذ الإجراء المناسب.
- شارِك تفاصيل البيئة مع Apigee عند طلب ذلك لأغراض تحديد المشاكل وحلّها والحصول على الدعم.
- تعاون مع فريق دعم Apigee و/أو فريق الهندسة لتحديد المشاكل البيئية التي تظهر أثناء تصعيد طلب الدعم، مثل المشاكل المتعلّقة بالأجهزة أو إعدادات الشبكة أو البرامج التابعة لجهات خارجية والتي ليست جزءًا من حِزمة برامج Apigee.
مسؤوليات Apigee
- أنشئ ووزِّع ملفات Edge for Private Cloud الثنائية المطلوبة، بما في ذلك البرامج التابعة لجهات خارجية، مثل Cassandra وZookeeper لكل إصدار.
- يجب تقديم مستندات التثبيت والضبط والتشغيل.
- قدِّم ملاحظات الإصدار كجزء من كل إصدار مع التغييرات والتحديثات والمشاكل المعروفة.
- تحديث الثغرات الأمنية ومواصلة مواكبة آخر المعلومات عنها وتصحيح الثغرات المعروفة في مكونات Apigee
- تقديم أفضل الممارسات والإرشادات التشغيلية
- تقديم الدعم لوظائف Edge for Private Cloud، بما في ذلك تحديد المشاكل وحلّها وحلّها
- إشعار العملاء بالترقيات المتاحة في Edge for Private Cloud، وتقديم خطوات الترقية و التصحيحات يُرجى العلم أنّ Edge for Private Cloud لا يتيح سوى الترقيات التسلسلية. على سبيل المثال، يمكن الترقية من الإصدار 4.50 إلى 4.51. لا نتيح تخطّي ترقيات الإصدارات. على سبيل المثال، لا يمكن الترقية من الإصدار 4.50 إلى الإصدار 4.52.
- مساعدة العملاء في تحديد المشاكل وحلّها في ما يتعلّق ببرنامج Edge for Private Cloud على وجه التحديد نحن لسنا مسؤولين عن حلّ المشاكل المتعلّقة بالبرامج التابعة لجهات خارجية، ولكن قد نقدّم إرشادات محدودة في مثل هذه الحالات.