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Private Cloud के लिए Apigee Edge, कंपनी की इमारत में उपलब्ध Apigee Edge है. इसमें, ग्राहक अपनी पसंद के इंफ़्रास्ट्रक्चर के प्लैटफ़ॉर्म पर Apigee Edge को इंस्टॉल और मैनेज करते हैं. Edge for Private Cloud के सफल तरीके से काम करने के लिए, Apigee और Apigee के ग्राहकों के बीच, कुछ शेयर की गई ज़िम्मेदारियां ज़रूरी हैं.
आम तौर पर, Private Cloud के ग्राहक के तौर पर, सिस्टम को इंस्टॉल करने, उसकी जांच करने, उसे मैनेज करने, और उसके रखरखाव की ज़िम्मेदारी आपकी होती है. आपको सॉफ़्टवेयर और सॉफ़्टवेयर के अपडेट, दस्तावेज़, बातचीत में बदलाव, और सहायता उपलब्ध कराने की ज़िम्मेदारी Apigee की है.
इस दस्तावेज़ में पूरी जानकारी दी गई है कि Apigee और Apigee के ग्राहकों के बीच, निजी क्लाउड के लिए Edge को सही तरीके से इंस्टॉल करने की ज़िम्मेदारी कैसे शेयर की जाती है.
ग्राहक की ज़िम्मेदारियां
- Apigee के सार्वजनिक दस्तावेज़ों में दी गई ज़रूरी जानकारी के हिसाब से, अपनी पसंद की जगह पर ज़रूरी इन्फ़्रास्ट्रक्चर का प्रावधान करें, उसे ऑपरेट करें, पैच करें, सुरक्षित बनाएं, और मैनेज करें. जैसे, कंप्यूट, स्टोरेज, नेटवर्किंग, मॉनिटरिंग वगैरह.
- 'निजी क्लाउड के लिए Edge' इंस्टॉल करने से पहले, इंस्टॉलेशन से जुड़ी ज़रूरी शर्तों की समीक्षा करें और उनका पालन करें.
- कारोबार के इस्तेमाल के उदाहरण के साथ, कंपनी की इमारत पर EDGE for Private Cloud को इंस्टॉल करने का मानदंड टेस्ट करें. साथ ही, ज़रूरत के मुताबिक इंफ़्रास्ट्रक्चर का साइज़ और स्केल करें.
- Private Cloud के लिए Edge का पूरा सिस्टम एडमिनिस्ट्रेशन और कंपनी की इमारत में इसे डिप्लॉय किया जाता है.
- Edge for Private Cloud को इंस्टॉल करने के लिए, एसएसएल सर्टिफ़िकेट की निगरानी करें, उसे मैनेज करें, और रिन्यू करें.
- हार्डवेयर वेंडर और क्लाउड की सेवा देने वाली कंपनियों जैसे वेंडर के साथ, सहायता से जुड़े अनुबंध बनाए रखें.
- 'निजी क्लाउड' के लिए Edge के लिए एक सही बैकअप रणनीति बनाएं. यह रणनीति आपके कारोबार के इस्तेमाल के उदाहरणों के हिसाब से काम करेगी. इनमें कॉन्फ़िगरेशन, डेटा, और बुनियादी इन्फ़्रास्ट्रक्चर शामिल हैं.
- प्राइवेट क्लाउड और बुनियादी इन्फ़्रास्ट्रक्चर के लिए Edge की निगरानी और लॉग कॉन्फ़िगर करें. ऐसी घटनाओं को कैप्चर करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई चेतावनियां या सूचनाएं चालू करें जिनसे प्लैटफ़ॉर्म की उपलब्धता पर असर पड़ सकता है और ज़रूरी कार्रवाई करें.
- समस्या का हल करने और सहायता के लिए अनुरोध किए जाने पर, Apigee के साथ पर्यावरण से जुड़ी जानकारी शेयर करें.
- सहायता बढ़ाने के दौरान पर्यावरण से जुड़ी जो समस्याएं सामने आती हैं उन्हें अलग रखने के लिए, Apigee की सहायता टीम और/या इंजीनियरिंग के साथ मिलकर काम करें. जैसे, हार्डवेयर, नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन या तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर से जुड़ी समस्याएं, जो Apigee सॉफ़्टवेयर स्टैक का हिस्सा नहीं हैं.
Apigee की ज़िम्मेदारियां
- Private Cloud की बाइनरी के लिए ज़रूरी Edge बनाएं और उसे उपलब्ध कराएं. इनमें, हर रिलीज़ के लिए तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर, जैसे कि कैसेंड्रा और ज़ूकीपर शामिल हैं.
- इंस्टॉल करने, कॉन्फ़िगरेशन, और ऑपरेशन से जुड़े दस्तावेज़ उपलब्ध कराएं.
- हर रिलीज़ के हिस्से के तौर पर, प्रॉडक्ट की जानकारी दें. इसमें बदलावों, अपडेट, और पहले से मालूम समस्याओं की जानकारी दें.
- सुरक्षा से जुड़े जोखिमों को अपडेट करना और उनके साथ तालमेल बनाए रखना और Apigee कॉम्पोनेंट के लिए, जाने-पहचाने जोखिम की आशंकाओं को ठीक करना.
- सबसे सही तरीके और काम करने के लिए दिशा-निर्देश उपलब्ध कराएं.
- प्राइवेट क्लाउड के लिए, Edge की सुविधा से जुड़ी मदद करना. इसमें, समस्या हल करने और सुधार करने के तरीकों के बारे में भी बताया गया है.
- ग्राहकों को Private Cloud के अपग्रेड के लिए उपलब्ध Edge के बारे में सूचना दें. साथ ही, अपग्रेड के चरण और पैच उपलब्ध कराएं. ध्यान दें कि 'निजी क्लाउड के लिए Edge' सिर्फ़ क्रम में होने वाले अपग्रेड के साथ काम करता है. उदाहरण के लिए, वर्शन 4.50 से 4.51 पर अपग्रेड किया जा सकता है. हम वर्शन अपग्रेड को स्किप करने की सुविधा नहीं देते. उदाहरण के लिए, 4.50 से 4.52 वर्शन पर अपग्रेड नहीं किया जा सकता.
- खास तौर पर, Edge for Private Cloud सॉफ़्टवेयर से जुड़ी समस्याओं को हल करने में ग्राहकों की मदद करें. हम तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर से जुड़ी समस्याओं को ठीक करने के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं. हालांकि, ऐसे मामलों में हम सीमित तौर पर मदद कर सकते हैं.