Stai visualizzando la documentazione di Apigee Edge.
Vai alla
documentazione di Apigee X. informazioni
Apigee Edge per il cloud privato è l'offerta on-premise di Apigee Edge, dove i clienti installano e gestiscono Apigee Edge on-premise sull'infrastruttura di loro scelta. Il corretto funzionamento di Edge per il cloud privato richiede alcune responsabilità condivise tra i clienti Apigee e Apigee.
In generale, in qualità di cliente Edge for Private Cloud, sei responsabile dell'installazione, del test, dell'amministrazione e della manutenzione del sistema. Apigee ha la responsabilità di fornire gli aggiornamenti software e software, la documentazione, le comunicazioni relative alle modifiche e l'assistenza.
Questo documento descrive in dettaglio come la responsabilità di un'installazione di Edge per Cloud privato riuscita viene condivisa tra i clienti Apigee e Apigee.
Responsabilità del cliente
- Esegui il provisioning, gestisci, applica patch, proteggi e mantieni l'infrastruttura necessaria (inclusi calcolo, archiviazione, networking, monitoraggio e così via) in una località a tua scelta, compatibile con le specifiche richieste come consigliato nella documentazione pubblica di Apigee.
- Esamina e segui i requisiti di installazione documentati prima di installare Edge per il cloud privato.
- Esegui un benchmark test dell'installazione on-premise di Edge per Cloud privato con casi d'uso aziendali e dimensiona e scala l'infrastruttura in base alle esigenze.
- Fornisce l'amministrazione generale del sistema di Edge per il cloud privato e dell'infrastruttura on-premise su cui viene eseguito il deployment.
- Monitora, gestisci e rinnova i certificati SSL per la tua installazione di Edge per cloud privato.
- Mantieni i contratti di assistenza con i fornitori, ad esempio fornitori di hardware e cloud provider.
- Stabilisci una strategia di backup adeguata per Edge per Cloud privato adatta ai tuoi casi d'uso aziendali, inclusi configurazione, dati e infrastruttura sottostante.
- Configura monitoraggio e logging per Edge per il cloud privato e l'infrastruttura sottostante. Abilita gli avvisi o le notifiche configurati per acquisire gli incidenti che potrebbero influire sulla disponibilità della piattaforma e adotta le misure appropriate.
- Condividi i dettagli ambientali con Apigee quando richiesto per risolvere problemi e assistenza.
- Collabora con l'assistenza e/o il team di progettazione di Apigee per isolare i problemi ambientali che emergono durante una riassegnazione dell'assistenza, ad esempio problemi relativi a hardware, configurazione di rete o software di terze parti che non fanno parte dello stack software di Apigee.
Responsabilità di Apigee
- Crea e distribuisci per ogni release i file binari di Edge per il cloud privato, inclusi software di terze parti come Cassandra e Zookeeper.
- Fornisci la documentazione di installazione, configurazione e funzionamento.
- Fornisci note di rilascio come parte di ogni release con modifiche, aggiornamenti e problemi noti.
- Aggiorna e mantieni il passo con le vulnerabilità di sicurezza e applica patch a vulnerabilità note per i componenti Apigee.
- Fornire best practice e linee guida operative.
- Fornisci assistenza per la funzionalità di Edge per il cloud privato, incluse le attività di risoluzione dei problemi.
- Comunica ai clienti gli upgrade di Edge per Cloud privato disponibili e fornisci passaggi e patch di upgrade. Tieni presente che Edge per il cloud privato supporta solo gli upgrade sequenziali. Ad esempio, è supportato l'upgrade dalla versione 4.50 alla 4.51. Non è possibile saltare gli upgrade delle versioni. Ad esempio, l'upgrade dalla versione 4.50 alla versione 4.52 non è supportato.
- Aiuta i clienti a individuare e risolvere i problemi specifici del software Edge per Cloud privato. Non siamo responsabili della risoluzione dei problemi relativi a software di terze parti, ma in tali casi potremmo fornire indicazioni limitate.