Apigee Edge 문서입니다.
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프라이빗 클라우드용 Apigee Edge는 Apigee Edge의 온프레미스 제품으로, 고객이 원하는 인프라에 Apigee Edge를 온프레미스로 설치하고 관리할 수 있습니다. 프라이빗 클라우드용 Edge를 성공적으로 운영하려면 Apigee와 Apigee 고객 간에 몇 가지 책임을 공유해야 합니다.
일반적으로 Edge for Private Cloud 고객은 시스템 설치, 테스트, 관리, 유지 관리를 담당합니다. Apigee는 소프트웨어 및 소프트웨어 업데이트, 문서, 변경사항 커뮤니케이션, 지원을 제공할 책임이 있습니다.
이 문서에서는 Private Cloud용 Edge 설치의 성공적인 실행에 대한 책임이 Apigee와 Apigee 고객 간에 어떻게 공유되는지 자세히 설명합니다.
고객의 책임
- 공개 Apigee 문서에 권장된 필수 사양과 호환되는 위치에서 필요한 인프라 (컴퓨팅, 스토리지, 네트워킹, 모니터링 등)를 프로비저닝, 운영, 패치, 보호, 유지보수합니다.
- 프라이빗 클라우드용 Edge를 설치하기 전에 문서화된 설치 요구사항을 검토하고 따르세요.
- 비즈니스 사용 사례를 통해 프라이빗 클라우드용 Edge의 온프레미스 설치를 벤치마크 테스트하고 필요에 따라 인프라의 크기와 규모를 조정합니다.
- Edge for Private Cloud 및 배포된 온프레미스 인프라의 전체 시스템 관리를 제공합니다.
- 프라이빗 클라우드용 Edge 설치의 SSL 인증서를 모니터링, 유지 관리, 갱신합니다.
- 하드웨어 공급업체 및 클라우드 제공업체와 같은 공급업체와의 지원 계약을 유지합니다.
- 구성, 데이터, 기본 인프라를 비롯한 비즈니스 사용 사례에 적합한 프라이빗 Cloud용 Edge의 적절한 백업 전략을 수립합니다.
- 프라이빗 클라우드용 Edge 및 기본 인프라의 모니터링 및 로깅을 구성합니다. 플랫폼 가용성에 영향을 줄 수 있는 이슈를 포착하고 적절한 조치를 취하도록 구성된 알림을 사용 설정합니다.
- 문제 해결 및 지원을 위해 요청할 때 Apigee와 환경 세부정보를 공유합니다.
- Apigee 지원팀 또는 엔지니어링팀과 협력하여 하드웨어, 네트워크 구성 또는 Apigee 소프트웨어 스택에 포함되지 않은 서드 파티 소프트웨어와 같은 지원 에스컬레이션 중에 발생하는 환경 문제를 파악합니다.
Apigee 책임
- 각 출시에 Cassandra 및 Zookeeper와 같은 서드 파티 소프트웨어를 포함하여 필요한 Edge Private Cloud 바이너리를 빌드하고 배포합니다.
- 설치, 구성, 운영 문서를 제공합니다.
- 변경사항, 업데이트, 알려진 문제와 함께 각 출시의 일부로 출시 노트를 제공합니다.
- 보안 취약점을 업데이트하고 Apigee 구성요소의 알려진 취약점을 패치합니다.
- 권장사항 및 운영 가이드라인을 제공합니다.
- 문제 해결 및 해결을 비롯하여 프라이빗 클라우드용 Edge의 기능을 지원합니다.
- 고객에게 사용 가능한 Private Cloud용 Edge 업그레이드를 알리고 업그레이드 단계 및 패치를 제공합니다. 프라이빗 클라우드용 Edge는 순차적 업그레이드만 지원합니다. 예를 들어 버전 4.50에서 4.51로 업그레이드하는 것이 지원됩니다. 버전 업그레이드 건너뛰기는 지원되지 않습니다. 예를 들어 버전 4.50에서 4.52로 업그레이드하는 것은 지원되지 않습니다.
- 고객이 Private Cloud용 Edge 소프트웨어와 관련된 문제를 해결하도록 지원합니다. Google은 서드 파티 소프트웨어와 관련된 문제 해결에 대한 책임은 지지 않지만, 이러한 경우 제한적인 안내를 제공할 수 있습니다.