Edge for Private Cloud ortak sorumluluğu

Apigee Edge belgelerini görüntülüyorsunuz.
Apigee X belgelerine gidin.
info

Private Cloud için Apigee Edge, müşterilerin Apigee Edge'i kendi seçtikleri altyapıda şirket içinde yükleyip yönettiği Apigee Edge'in şirket içi teklifidir. Private Cloud için Edge'in başarılı bir şekilde çalışması, Apigee ile Apigee müşterileri arasında bazı sorumlulukların paylaşılmasını gerektirir.

Genel olarak Edge for Private Cloud müşterisi olarak sistemi kurma, test etme, yönetme ve bakımını yapma konusundan siz sorumlusunuz. Apigee, size yazılım ve yazılım güncellemeleri, dokümanlar, değişiklik iletişimi ve destek sunmaktan sorumludur.

Bu belgede, başarılı bir Edge for Private Cloud kurulumunun sorumluluğunun Apigee ile Apigee müşterileri arasında nasıl paylaşıldığı ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Müşterinin Sorumlulukları

  • Apigee'nin herkese açık dokümanlarında önerilen gerekli spesifikasyonlarla uyumlu olacak şekilde, tercih ettiğiniz bir konumda gerekli altyapıyı (bilgisayar, depolama, ağ oluşturma, izleme vb. dahil) hazırlayın, çalıştırın, yamalar yükleyin, güvence altına alın ve bakımını yapın.
  • Özel Bulut için Edge'i yüklemeden önce, belgelenen yükleme şartlarını inceleyip uygulayın.
  • Özel Bulut için Edge'in şirket içi kurulumunu iş kullanım alanlarıyla karşılaştırmalı test edin ve altyapıyı gerektiği gibi boyutlandırın ve ölçeklendirin.
  • Private Cloud için Edge ve dağıtıldığı şirket içi altyapının genel sistem yönetimini sağlayın.
  • Private Cloud için Edge kurulumunuzun SSL sertifikalarını izleyin, bakımını yapın ve yenileyin.
  • Donanım tedarikçileri ve bulut sağlayıcılar gibi tedarikçi firmalarla destek sözleşmeleri yapın.
  • Özel Bulut için Edge'de yapılandırma, veriler ve temel altyapı dahil olmak üzere işletmenizin kullanım alanlarına uygun bir yedekleme stratejisi oluşturun.
  • Private Cloud için Edge ve temel altyapı için izleme ve günlük kaydını yapılandırın. Platformun kullanılabilirliğini etkileyebilecek olayları yakalayacak şekilde yapılandırılmış uyarıları veya bildirimleri etkinleştirin ve uygun işlemleri yapın.
  • Sorun giderme ve destek amacıyla istendiğinde ortam ayrıntılarını Apigee ile paylaşın.
  • Destek üst birime iletilirken ortaya çıkan donanım, ağ yapılandırması veya Apigee yazılım grubuna dahil olmayan üçüncü taraf yazılımlarla ilgili sorunlar gibi ortam sorunlarını tespit etmek için Apigee Destek Ekibi ve/veya Mühendislik Ekibi ile birlikte çalışın.

Apigee Sorumlulukları

  • Her sürüm için Cassandra ve Zookeeper gibi üçüncü taraf yazılımlar da dahil olmak üzere Edge for Private Cloud için gerekli ikili dosyaları derleyip dağıtın.
  • Yükleme, yapılandırma ve işletim dokümanlarını sağlayın.
  • Her sürümde değişiklikleri, güncellemeleri ve bilinen sorunları içeren sürüm notları sağlayın.
  • Apigee bileşenlerinin güvenlik açıklarını güncelleyin ve Apigee bileşenlerindeki bilinen güvenlik açıklarını düzeltin.
  • En iyi uygulamaları ve operasyonel yönergeleri sağlayın.
  • Özel Bulut için Edge'in işlevselliğiyle ilgili sorun giderme ve çözüm sunma dahil olmak üzere destek sağlar.
  • Özel Cloud için Edge'de kullanılabilen yükseltmeler hakkında müşterileri bilgilendirin, yükseltme adımlarını ve yamaları sağlayın. Private Cloud için Edge'in yalnızca sıralı yükseltmeleri desteklediğini unutmayın. Örneğin, 4.50 sürümünden 4.51 sürümüne yükseltme desteklenir. Sürüm yükseltmelerini atlama desteklenmez. Örneğin, 4.50 sürümünden 4.52 sürümüne yükseltme desteklenmez.
  • Müşterilerin özellikle Edge for Private Cloud yazılımıyla ilgili sorunları gidermesine ve çözmesine yardımcı olun. Üçüncü taraf yazılımlarıyla ilgili sorunları çözmekten sorumlu değiliz ancak bu tür durumlarda sınırlı düzeyde rehberlik sağlayabiliriz.