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請參閱 Apigee X 說明文件。 info
Apigee Edge for Private Cloud 是 Apigee Edge 的內部部署產品，可讓客戶在所選基礎架構中安裝及管理 Apigee Edge。如要成功操作私有雲 Edge，Apigee 和 Apigee 客戶必須共同承擔部分責任。
一般來說，Edge for Private Cloud 客戶負責安裝、測試、管理及維護系統。Apigee 負責提供軟體和軟體更新、說明文件、變更通訊和支援服務。
本文件詳細說明 Apigee 和 Apigee 客戶如何分擔 Edge for Private Cloud 安裝作業的責任。
客戶責任
- 在您選擇的位置中，佈建、操作、修補、保護及維護必要的基礎架構 (包括運算、儲存、網路、監控等)，並與公開 Apigee 說明文件中建議的必要規格相容。
- 安裝 Edge for Private Cloud 前，請先詳閱並遵循安裝規定。
- 根據業務用途進行 Edge for Private Cloud 的內部安裝基準測試，並視需要調整基礎架構的大小和規模。
- 提供 Edge for Private Cloud 和部署 Edge 的內部基礎架構的整體系統管理服務。
- 監控、維護及更新 Edge for Private Cloud 安裝作業的 SSL 憑證。
- 與硬體供應商和雲端服務供應商等廠商簽訂支援合約。
- 為 Edge for Private Cloud 建立適合您業務用途的適當備份策略，包括設定、資料和基礎底層架構。
- 為 Private Cloud 的 Edge 和基礎架構設定監控和記錄功能。啟用快訊或通知，以便擷取可能影響平台可用性的事件，並採取適當行動。
- 在排解問題和提供支援時，請與 Apigee 分享環境詳細資料。
- 與 Apigee 支援團隊和/或工程團隊合作，找出在支援升級過程中出現的環境問題，例如硬體、網路設定或非 Apigee 軟體堆疊的第三方軟體問題。
Apigee 責任
- 為每個版本建構及發布必要的 Edge for Private Cloud 二進位檔，包括 Cassandra 和 Zookeeper 等第三方軟體。
- 提供安裝、設定和操作說明文件。
- 每個版本都應提供版本資訊，說明變更、更新和已知問題。
- 更新 Apigee 元件的安全漏洞，並修補已知的安全漏洞。
- 提供最佳做法和操作指南。
- 提供 Edge for Private Cloud 的功能支援，包括疑難排解和修復。
- 通知客戶 Edge for Private Cloud 的升級選項，並提供升級步驟和修補程式。請注意，Edge for Private Cloud 僅支援依序升級。舉例來說，系統支援從 4.50 版升級至 4.51 版。我們不支援略過版本升級。 舉例來說，系統不支援從 4.50 版升級至 4.52 版。
- 協助客戶排解與 Edge for Private Cloud 軟體相關的問題。我們不負責解決與第三方軟體相關的問題，但可能會在這種情況下提供有限的指導。