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Apigee Edge for Private Cloud 是 Apigee Edge 的地端部署產品，客戶可以在自己選擇的基礎架構中安裝及管理 Apigee Edge 地端部署系統。如要順利使用 Edge for Private Cloud，Apigee 與 Apigee 客戶之間須承擔一些共同責任。
一般而言，身為 Edge for Private Cloud 客戶，您必須負責安裝、測試、管理及維護系統。Apigee 會負責提供您軟體與軟體更新、說明文件、變更通訊以及支援。
本文件將詳細說明 Apigee 和 Apigee 客戶之間如何共同成功安裝 Edge 以私有雲安裝。
客戶責任
- 在您選擇的位置佈建、操作、修補、保護及維護必要的基礎架構 (包括運算、儲存空間、網路、監控等)，而且符合公開 Apigee 說明文件中建議的必要規格。
- 安裝 Edge for Private Cloud 前，請先詳閱並遵循說明文件安裝規定。
- 依據業務用途對 Edge 的 Private Cloud 地端部署安裝進行基準測試，並視需要調整基礎架構的大小和規模。
- 針對 Edge for Private Cloud 及其部署的地端部署基礎架構提供整體系統管理功能。
- 監控、維護及更新用於私有雲的 Edge 安裝的安全資料傳輸層 (SSL) 憑證。
- 維護與硬體廠商和雲端服務供應商等供應商之間的支援合約。
- 根據業務用途 (包括設定、資料和基礎架構)，為 Edge for Private Cloud 建立合適的備份策略。
- 為 Edge for Private Cloud 和底層基礎架構設定監控和記錄功能。 啟用快訊或通知來擷取可能影響平台可用性的事件，並採取適當行動。
- 在系統要求疑難排解和支援目的時，將環境詳細資料提供給 Apigee。
- 與 Apigee 支援和/或工程團隊合作，找出支援提報期間出現的環境問題，例如硬體、網路設定或不屬於 Apigee 軟體堆疊的第三方軟體問題。
Apigee 責任
- 為 Private Cloud 二進位檔建構及發布所需的 Edge，包括每個版本適用的第三方軟體，例如 Cassandra 和 Zookeeper。
- 提供安裝、設定和作業說明文件。
- 請在每個版本中提供版本資訊，內容包括變更、更新和已知問題。
- 更新 Apigee 元件的安全漏洞和修補已知安全漏洞，並跟上腳步。
- 提供最佳做法和作業指南。
- 支援 Edge for Private Cloud 功能，包括疑難排解和修復。
- 通知客戶有可用的 Private Cloud 升級資源，並提供升級步驟和修補程式。請注意，Private Cloud 的 Edge 僅支援依序升級。舉例來說，系統支援從 4.50 版升級至 4.51 版。系統不支援略過版本升級作業。 舉例來說，系統不支援從 4.50 版升級至 4.52 版。
- 協助客戶排解及解決 Edge for Private Cloud 軟體相關問題。我們不負責解決第三方軟體相關問題，但如果這類問題僅提供有限的指引，