Suporte da Apigee

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informações

O suporte da Apigee está aqui para ajudar. Conheça e acesse os recursos de autoatendimento que ajudarão a diagnosticar e resolver problemas comuns, além de otimizar o uso da plataforma Apigee.

Botão para clicar e registrar um caso de suporte

Entre em contato com o suporte da Apigee

Informações para ajudar você a interagir com o suporte e a comunidade da Apigee


Primeiros passos com o suporte da Apigee

Interaja com o suporte da Apigee, tenha acesso ao portal de suporte, além de criar e gerenciar casos de suporte.


Práticas recomendadas para casos de suporte da Apigee

Saiba mais sobre as práticas recomendadas e os modelos de casos de suporte a serem usados ao criar casos de suporte.


Comunidade Apigee

Faça perguntas e procure soluções na comunidade Apigee.

Antipadrões e limites do produto

Informações para evitar erros comuns e otimizar o desempenho com a Apigee


Antipadrões da Apigee

Evite armadilhas comuns e maximize o poder de suas APIs.


Limites de produtos da Apigee

Saiba mais sobre os limites de configuração do produto para recursos da Apigee.

Ferramentas

Ferramentas para monitorar, solucionar problemas e resolver erros de ambiente de execução, latência e desempenho com o Apigee Edge


Ferramenta de rastreamento

Solucione e resolva problemas ativos com proxies de API em execução na Apigee Edge.


Monitoramento de APIs

Monitore, solucione e resolva problemas de tráfego, ambiente de execução, latência e desempenho da API no Apigee Edge.

Solução de problemas

Documentação e vídeos para solucionar problemas com o Apigee Edge


Manuais do Apigee Edge


Manuais do adaptador da Apigee para Envoy


Manuais do Apigee Edge Microgateway

Solucione e resolva erros e problemas encontrados no Apigee Edge, no adaptador da Apigee para Envoy e no Apigee Edge Microgateway.

 


Manuais integrados do portal

Solucione e resolva erros associados ao portal integrado.


Manuais sobre erros de política

Solucione e resolva erros de implantação e ambiente de execução associados às políticas.


Vídeos de configuração e solução de problemas da Apigee

Assista a vídeos curtos com demonstrações e saiba como configurar recursos e resolver erros comuns da Apigee.

Solicitações de configuração e serviços

Documentação para ajudar você a configurar recursos e propriedades do Apigee Edge e executar solicitações de serviço


Guias de instruções

Siga as instruções e práticas recomendadas para configurar recursos e propriedades.


Catálogo de solicitações de serviço

Saiba mais sobre os diferentes tipos de solicitações de serviço suportadas e como executá-las por conta própria ou procurar assistência da Apigee.

Mais recursos de suporte

Outros recursos para ajudar você a encontrar mais informações sobre o Apigee Edge, planos de suporte e preços


Documentação

Confira a documentação, guias de instalação, amostras de proxy, ferramentas e tutoriais sobre a Apigee.


Notas da versão

Confira o registro de alterações da última versão da Apigee.


Problemas conhecidos

Confira a lista de problemas conhecidos.


Preços

Receba informações sobre os preços da Apigee.


Status da Apigee

Verifique o status dos problemas atuais, falhas temporárias e a programação de lançamentos da Apigee.


Especificações do suporte

Saiba mais sobre os diferentes planos e especificações de suporte.