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Apigee 支援可為您提供協助。瞭解並存取自助資源,協助您診斷並解決常見問題,同時發揮 Apigee 平台的最大使用效益。
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與 Apigee 支援團隊聯絡
協助您與 Apigee 支援團隊和 Apigee 社群互動的資訊
與 Apigee 支援團隊互動,取得支援入口網站的存取權,並建立及管理客服案件。 |
瞭解建立支援案件時應使用的最佳做法和支援案件範本。 |
在 Apigee 社群中提問及搜尋現有的解決方法。 |
反面模式與產品限制
有助您避免常見錯誤並發揮最佳 Apigee 效益的資訊
避免常見錯誤,發揮 API 的最大效益。 |
瞭解 Apigee 功能的產品設定限制。 |
工具
工具可協助您監控、疑難排解及解決 Apigee Edge 的執行階段錯誤、延遲和效能問題
排解並解決 Apigee Edge 上執行的 API Proxy 即時問題。 |
監控、疑難排解及解決 Apigee Edge 上的 API 流量、執行時間、延遲和效能問題。 |
疑難排解
有助您找出並解決 Apigee Edge 問題的說明文件和影片
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排解並解決 Apigee Edge、Apigee Adaptor for Envoy 和 Apigee Edge Microgateway 發生的錯誤和問題。
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排解並解決與整合式入口網站相關的錯誤。 |
排解並解決與政策相關的部署和執行階段錯誤。 |
觀看短片示範,瞭解如何設定資源及排解 Apigee 常見錯誤。 |
設定和服務要求
說明文件可協助您設定 Apigee Edge 資源和屬性,並執行服務要求
按照操作說明和最佳做法 設定資源和資源屬性。 |
瞭解支援的不同類型服務要求,以及如何自行執行或尋求 Apigee 協助。 |
其他支援資源
其他資源,協助您進一步瞭解 Apigee Edge、支援方案和定價
瀏覽 Apigee 的說明文件、安裝指南、Proxy 範例、工具和教學課程。 |
查看最新 Apigee 版本的變更記錄。 |
查看目前已知問題清單。 |
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取得 Apigee 的定價資訊。 |
查看目前問題、服務中斷情形,以及 Apigee 發布時間表的狀態。 |
瞭解各種支援細節和方案。
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