Apigee 支援

您正在查看 Apigee Edge 說明文件。
請參閱 Apigee X 說明文件。 info

Apigee 支援可為您提供協助。瞭解並存取自助式資源，協助您診斷並解決常見問題，同時發揮 Apigee 平台的最大使用效益。

與 Apigee 支援團隊聯絡

協助您與 Apigee 支援團隊和 Apigee 社群互動的資訊

開始使用 Apigee 支援服務 與 Apigee 支援團隊互動，取得支援入口網站的存取權，並建立及管理客服案件。

Apigee 客服案件的最佳做法 瞭解建立支援案件時應使用的最佳做法和支援案件範本。

Apigee 社群 在 Apigee 社群中提問及搜尋現有的解決方法。

反面模式與產品限制

有助您避免常見錯誤並發揮最佳 Apigee 效益的資訊

Apigee 反面模式 避免常見錯誤，發揮 API 的最大效益。

Apigee 產品限制 瞭解 Apigee 功能的產品設定限制。

工具

工具可協助您監控、疑難排解及解決 Apigee Edge 的執行階段錯誤、延遲和效能問題

Trace 工具 排解並解決 Apigee Edge 上執行的 API Proxy 即時問題。

API Monitoring 監控、疑難排解及解決 Apigee Edge 上的 API 流量、執行時間、延遲和效能問題。

疑難排解

有助您找出並解決 Apigee Edge 常見問題的說明文件和影片

Apigee Edge 手冊		Apigee Adapter for Envoy 教戰手冊		Apigee Edge Microgateway 手冊
排解並解決 Apigee Edge、Envoy 適用的 Apigee 轉接器和 Apigee Edge Microgateway 發生的錯誤和問題。
整合式入口網站應對手冊 排解並解決與整合式入口網站相關的錯誤。		政策錯誤教戰手冊 排解並解決與政策相關的部署和執行階段錯誤。		Apigee 設定與疑難排解影片 觀看短片示範，瞭解如何設定資源及排解 Apigee 常見錯誤。

設定和服務要求

說明文件可協助您設定 Apigee Edge 資源和屬性，並執行服務要求

How-to guides 按照操作說明和最佳做法 設定資源和資源屬性。

服務要求目錄 瞭解支援的不同類型服務要求，以及如何自行執行這些要求或尋求 Apigee 協助。

其他支援資源

其他資源，協助您進一步瞭解 Apigee Edge、支援方案和定價

說明文件 瀏覽 Apigee 的說明文件、安裝指南、Proxy 範例、工具和教學課程。		版本資訊 查看最新 Apigee 版本的變更記錄。		已知問題 查看目前已知問題清單。
定價 取得 Apigee 的定價資訊。		Apigee 狀態 查看目前問題、服務中斷情形，以及 Apigee 發布時間表的狀態。		支援規格 瞭解各種支援細節和方案。