Apigee 支持

您正在查看 Apigee Edge 文档。
转到 Apigee X 文档。 info

2025 年 1 月 16 日，我们使用 客户关怀服务 将

Apigee 支持团队随时愿为您提供帮助。了解并访问自助服务资源，这些资源将帮助 您诊断和解决常见问题，并以最佳方式使用 Apigee 平台。 foo

与 Apigee 支持团队互动

以下信息有助于您与 Apigee 支持团队和 Apigee 社区互动

Apigee 支持团队入门指南 与 Apigee 支持团队互动，获取支持门户的访问权限，并创建和 管理支持案例。

Apigee 支持案例最佳实践 了解 在创建支持案例时使用的最佳实践和支持案例模板。

Apigee 社区 通过 Apigee 社区提问 并搜索现有解决方案。

反模式和产品限制

以下信息有助于您避免常见错误并优化 Apigee 的性能

Apigee 反模式 避免 常见陷阱，最大限度地发挥 API 的作用。

Apigee 产品限制 了解 Apigee 功能的产品配置限制。

工具

这些工具可帮助您监控、排查和解决 Apigee Edge 的运行时错误、延迟和性能问题

Trace 工具 排查并解决 在 Apigee Edge 上运行的 API 代理的实时问题。

API 监控 监控、排查和解决 Apigee Edge 上的 API 流量、运行时、延迟和性能 问题。

问题排查

以下文档和视频有助于您排查并解决 Apigee Edge 的问题

Apigee Edge 策略方案		Apigee Adaptor for Envoy 策略方案		Apigee Edge Microgateway 策略方案
排查并解决 Apigee Edge、 Apigee Adaptor for Envoy 和 Apigee Edge Microgateway 遇到的错误和问题。
集成式门户策略方案 排查并解决 与 integrated portal 相关的错误。		政策错误策略方案 排查并解决 与政策相关的部署和运行时错误。		Apigee 配置和问题排查视频 观看 包含演示的短视频，了解如何配置资源和排查常见的 Apigee 错误。

配置和服务请求

以下文档有助于您配置 Apigee Edge 资源和属性，以及执行服务请求

方法指南 使用说明和最佳实践 来配置资源和属性。

服务请求目录 **了解** 支持的不同类型的服务请求，以及如何 自行执行这些请求或寻求 Apigee 的帮助。

更多支持资源

其他资源可帮助您查找有关 Apigee Edge、支持方案和价格的更多信息

文档 浏览 有关 Apigee 的文档、安装指南、代理示例、工具和教程。		版本说明 查看 最新 Apigee 版本的更新日志。		已知问题 查看 当前已知问题的列表。
价格 了解 Apigee 的价格信息。		Apigee 状态 查看 当前问题、服务中断和 Apigee 发布时间表的状态。		支持规范 了解 不同的支持规范和方案。