أنت تطّلع على مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى
مستندات Apigee X. info
إنّ عملية استكشاف الأخطاء وحلّها هي فن وعلم في الوقت نفسه. بذلت فِرق الدعم الفني في Apigee جهودًا متواصلة لإزالة الغموض عن الفن وكشف العلم الكامن وراء تحديد المشاكل وحلها.
ما هي خطط العمل؟
تم تطوير كتيبات التشغيل لتحديد المشاكل وحلّها في Apigee بالتعاون مع فِرق الدعم الفني في Apigee، وهي مصمّمة لتقديم حلول سريعة وفعّالة لمعالجة الأخطاء أو المشاكل الأخرى التي قد تواجهها عند العمل مع منتجات Apigee.
للعثور على مخطّطات عمل تحديد المشاكل وحلّها، يمكنك محاولة البحث عن رسائل خطأ معيّنة باستخدام مربّع البحث في أعلى هذه الصفحة، أو استخدام جدول المحتويات على يمين الصفحة للانتقال إلى مكتبة مخطّطات العمل.
الجمهور
إنّ خطط تحديد المشاكل وحلّها مخصّصة للقارئين الذين لديهم فهم عالي المستوى لخدمة Apigee Edge وبنيتها، بالإضافة إلى بعض الفهم لمفاهيم Edge الأساسية، مثل السياسات والإحصاءات وتحقيق الربح.
لا يمكن إلا لمستخدمي Apigee Private Cloud تشخيص بعض المشاكل وحلّها، وقد تتطلّب هذه المشاكل معرفة مكوّنات Edge الداخلية، مثل قواعد بيانات Cassandra و Postgres وZookeeper وEdge Router.
إذا كنت تستخدم Apigee Public Cloud، سنحدد بوضوح متى يمكنك تنفيذ خطوات تحديد المشاكل وحلّها المُشار إليها ومتى تحتاج إلى الاتصال بفريق دعم Apigee Edge للحصول على المساعدة.