Introdução aos manuais

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O ato de solucionar problemas é uma arte e uma ciência. O esforço constante das equipes de suporte técnico da Apigee tem sido desmistificar o conhecimento e expor a ciência por trás da identificação e da resolução de problemas.

O que são manuais?

Desenvolvidos em colaboração com as equipes de suporte técnico da Apigee, os manuais de solução de problemas da Apigee foram projetados para oferecer soluções rápidas e eficazes para erros ou outros problemas que você pode encontrar ao trabalhar com produtos da Apigee.

Para encontrar manuais de solução de problemas, tente pesquisar mensagens de erro específicas usando a caixa de pesquisa na parte superior desta página ou use o TOC à esquerda para navegar pela biblioteca.

Público-alvo

Os manuais de solução de problemas são destinados a leitores com um entendimento avançado do Apigee Edge e da arquitetura dele, além de alguns conceitos básicos do Edge, como políticas, análises e monetização.

Alguns problemas podem ser diagnosticados e resolvidos somente pelos usuários do Apigee Private Cloud e podem exigir conhecimento de componentes internos do Edge, como armazenamentos de dados do Cassandra e Postgres, Zookeeper e o roteador do Edge.

Se você estiver no Apigee Public Cloud, então nós especificamos claramente quando você pode executar as etapas de solução de problemas indicadas e quando você precisa ligar para o suporte do Apigee Edge para assistência.