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Problèmes liés aux données Zookeeper

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Problème constaté

Les problèmes liés aux données, communément appelés problèmes de câblage, peuvent se manifester par l'un des symptômes suivants:

Échecs au démarrage des serveurs de gestion
Échecs de déploiement
Erreurs du datastore dans l'interface utilisateur
Problèmes de connectivité entre les centres de données entre les processeurs de messages et les serveurs de gestion
Aucune donnée affichée dans Analytics

Ces problèmes ne sont pas liés à l'infrastructure ZooKeeper, mais à des données non valides disponibles dans l'arborescence ZooKeeper.

Causes possibles

Causes courantes de ce problème:

Nœuds connectés à la mauvaise région ou au mauvais nom de pod lors de l'installation en raison d'erreurs dans le fichier d'installation silencieuse.
L'échec de l'installation d'un composant crée des enregistrements en double lorsque vous réinstallez le composant à plusieurs reprises. Dans ce cas, un nettoyage est nécessaire pour supprimer l'enregistrement avec les mauvais UUID.

Diagnostic

Pour effectuer le diagnostic, collectez les données suivantes:

Diagramme de topologie, avec le nom d'hôte et les adresses IP de chaque nœud, et le composant Apigee qui existe sur le nœud Un mappage comme celui-ci à l'aide du profil de l'installation Apigee serait le plus utile :

DC-1
DS: ip1 hostname
DS: ip2 hostname
DS: ip3 hostname
MS: ip4 hostname
RMP: ip5 hostname
RMP: ip6 hostname
SAX: ip7 hostname

DC-2
DS: ip8 hostname
DS: ip9 hostname
DS: ip10 hostname
MS: ip11 hostname
RMP: ip12 hostname
RMP: ip13 hostname
SAX: ip14 hostname

Générez une sortie d'arborescence ZooKeeper pour vérifier le câblage :
```
/opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zk-tree-output.txt
```

Pour faciliter la vérification des données dans l'arborescence ZooKeeper, exécutez les appels d'API de gestion suivants afin d'obtenir la liste des UUID des serveurs dans chacun des centres de données:

Serveurs de passerelle

curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=gateway&region=region-name"

Serveurs centraux

curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=central&region=region-name"

Serveurs d'analyse

curl -u sysadmin@email.com "http://management-server-host:8080/v1/servers?pod=analytics&region=region-name"

Vérifiez les UUID de chaque composant et assurez-vous qu'ils correspondent à ce que vous voyez dans l'arborescence ZooKeeper:
Routeur
```
curl 0:8081/v1/servers/self/uuid
```
Processeur de messages
```
curl 0:8082/v1/servers/self/uuid
```
Agent Qpid
```
curl 0:8083/v1/servers/self/uuid
```
Agent Postgres
```
curl 0:8084/v1/servers/self/uuid
```
À l'aide des données UUID, recherchez le résultat de l'arborescence ZooKeeper généré à l'étape 2 afin de valider le câblage des composants et de supprimer les enregistrements en double du composant comportant des UUID incorrects.
Utilisez les appels d'API de gestion répertoriés ici pour corriger l'enregistrement dans le datastore. Les composants tels que les routeurs, les processeurs de messages, Postgres et Qpid s'enregistrent automatiquement auprès de ZooKeeper au moment du démarrage.

Résolution

Les problèmes liés aux données de ZooKeeper doivent être traités au cas par cas. Les données dans ZooKeeper sont basées sur les topologies Apigee Edge et varient selon les cas d'utilisation. Si l'un des symptômes du problème se produit, collectez les données comme expliqué dans la section précédente et contactez l'assistance Apigee Edge.