مقدّمة عن الأدلة الإرشادية

يتم الآن عرض مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى مستندات Apigee X. المعلومات

عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها هي فن وعلم على حد سواء. وتتمثل الجهود المستمرة التي تبذلها فِرق الدعم الفني في Apigee في إزالة الغموض عن الأعمال الفنية وإطلاعها على العلوم وراء تحديد المشاكل وحلّها.

ما هي الأدلّة الإرشادية؟

تم تطوير الأدلّة الإرشادية لتحديد المشاكل وحلّها بالتعاون مع فِرق الدعم الفني لخدمة Apigee، وهي مصممة لتوفير حلول سريعة وفعّالة للأخطاء أو المشاكل الأخرى التي قد تواجهها عند التعامل مع منتجات Apigee.

للعثور على الأدلّة الإرشادية لتحديد المشاكل وحلّها، يمكنك محاولة البحث عن رسائل خطأ معيّنة باستخدام مربّع البحث في أعلى هذه الصفحة أو استخدام جدول المحتويات على يمين الصفحة للتنقّل في مكتبة الدليل الإرشادي.

الجمهور

إنّ الأدلة الإرشادية لتحديد المشاكل وحلّها مُعدّة للقرّاء الذين لديهم معرفة شاملة بلعبة Apigee Edge وبنيتها، بالإضافة إلى قدرتهم على فهم مفاهيم Edge الأساسية، مثل السياسات والإحصاءات وتحقيق الربح.

لا يمكن تشخيص بعض المشاكل وحلها إلا من خلال مستخدمي Apigee Private Cloud وقد تتطلب معرفة بمكونات Edge الداخلية مثل مخزن بيانات Cassandra وPostgres وFookeeper وEdge.

إذا كنت تستخدم Apigee Public Cloud، سنحدّد بوضوح الوقت الذي يمكنك فيه تنفيذ الخطوات المُشار إليها لتحديد المشاكل وحلّها والحالات التي تحتاج فيها إلى الاتصال بفريق دعم Apigee Edge للحصول على المساعدة.