ত্রুটি বার্তা রেফারেন্স

আপনি Apigee Edge-এর ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন .info- তে যান।

এই পৃষ্ঠায় Apigee Edge ব্যবহার করার সময় আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন ত্রুটি এবং অন্যান্য সমস্যার সমাধানের জন্য ট্রাবলশুটিং প্লেবুকগুলির লিঙ্ক রয়েছে। প্রতিটি ট্রাবলশুটিং প্লেবুকে প্রতিটি ধরণের সমস্যা কীভাবে নির্ণয় এবং সমাধান করতে হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

বিশ্লেষণ সমস্যা

এই বিষয়গুলোতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, কীভাবে সেইসব সমস্যার সমাধান করতে হয় যেখানে অ্যানালিটিক্স ডেটা অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড বা কাস্টম রিপোর্টে দেখা যায় না।

ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক
The report timed out: Try again with a smaller date range or a larger aggregation interval.

অ্যানালিটিক্স রিপোর্টের সময়সীমা শেষ হয়ে যাচ্ছে

অথবা:

রিপোর্টের সময়সীমা শেষ হয়ে গেছে

পোস্টগ্রেস সার্ভারে ডিস্কের স্থান সম্পূর্ণরূপে পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত আপনি কোনো ত্রুটির বার্তা দেখতে নাও পারেন। পোস্টগ্রেস সার্ভারে ডিস্কের জায়গা ফুরিয়ে যাচ্ছে
কোনো ত্রুটি পরিলক্ষিত হয়নি। কাস্টম ভেরিয়েবল অ্যানালিটিক্স কাস্টম রিপোর্টে দৃশ্যমান নয়
No traffic in the selected date range অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ডে ডেটা দেখা যাচ্ছে না
এই বিষয়টিতে সচরাচর অনুরোধ করা একটি কাজ কীভাবে করতে হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অ্যানালিটিক্স গ্রুপে অ্যানালিটিক্স উপাদান যোগ করা এবং মুছে ফেলা
Could not get data for path একাধিক অ্যাক্সগ্রুপ কনফিগার করা থাকলে কাস্টম ডাইমেনশন দেখা যাচ্ছে না।

স্থাপন ত্রুটি

এজ সার্ভারগুলোর মধ্যে নেটওয়ার্ক সংযোগের সমস্যা, ক্যাসান্ড্রা ডেটাস্টোরের সমস্যা, জু-কিপার এক্সেপশন এবং এপিআই প্রক্সি বান্ডেলের ত্রুটির মতো বিভিন্ন কারণে এপিআই প্রক্সি ডেপ্লয়মেন্ট ব্যর্থ হতে পারে। এই বিভাগে ডেপ্লয়মেন্ট সংক্রান্ত ত্রুটি সমাধানের জন্য অনুসরণযোগ্য কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতির উপর তথ্য ও নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে।
ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable টাইমআউট ত্রুটি
Unexpected error Error while fetching children for path পাথের জন্য চাইল্ড আনতে ত্রুটি
Error while accessing datastore;Please retry later ডেটাস্টোর অ্যাক্সেস করতে ত্রুটি
Configuration failed, associated contexts = [] কনফিগারেশন ব্যর্থ হয়েছে
Unexpected error occurred while processing the updates, associated contexts = [] আপডেট প্রক্রিয়াকরণে ত্রুটি

ডেভেলপার পোর্টাল ত্রুটি

ডেভেলপার পোর্টাল ব্যবহার করার সময় আপনি যে সমস্যাগুলোর সম্মুখীন হতে পারেন, এই বিষয়গুলো আপনাকে সেগুলো সমাধানে সাহায্য করবে। ডেভেলপার পোর্টালের সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার আগে, ডেভেলপার পোর্টাল ট্রাবলশুটিং ওভারভিউ- তে ব্যাখ্যা করা অনুযায়ী এটি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আপনার একটি প্রাথমিক ধারণা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক
An internal error has occurred. Please retry your request. ডেভেলপার পোর্টাল অভ্যন্তরীণ ত্রুটি
The website encountered an unexpected error. Please try again later. অথবা There was an error trying to create the App. Please try again later. ডেভেলপার পোর্টাল যোগাযোগের সমস্যা

নগদীকরণের সমস্যা

নিম্নলিখিত বিষয়গুলো আপনাকে মনিটাইজেশনের সাধারণ সমস্যাগুলো চিহ্নিত করতে ও সমাধান করতে সাহায্য করবে।

ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক 
<error>
   <messages>
        <message>Exceeded developer limit configuration -</message>
        <message>Is Developer Suspended - true</message>
   </messages>
</error>
ডেভেলপারকে বরখাস্ত করা হয়েছে
আপনি হয়তো কোনো ত্রুটির বার্তা দেখতে পাবেন না, কিন্তু মনিটাইজেশন সেটআপ সংক্রান্ত সমস্যা অংশের 'লক্ষণ' বিভাগে ব্যাখ্যা করা সমস্যাগুলো দেখতে পাবেন। নগদীকরণ সেটআপ সমস্যা

এজ রাউটারের সমস্যা

এজ রাউটারটি NGINX দিয়ে তৈরি করা হয়েছে। এজ আপগ্রেড করার সময়, অথবা রাউটারের কনফিগারেশন পরিবর্তন করার সময়, আপনি NGINX কনফিগারেশন ত্রুটি দেখতে পারেন। নিম্নলিখিত বিষয়টি আপনাকে এই ধরনের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে।

ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক
আপনি কোনো ত্রুটির বার্তা দেখতে পাবেন না। তবে, ত্রুটিপূর্ণ কনফিগারেশন ফাইলের কারণে আপনি আপনার এপিআই প্রক্সিগুলো কার্যকর করতে সক্ষম নাও হতে পারেন। ত্রুটিপূর্ণ কনফিগারেশন ফাইল
429 Too Many Requests: Tuning Nginx Router connection limits ৪২৯টি অতিরিক্ত অনুরোধ

ওপেনএলডিএপি সমস্যা

নিম্নলিখিত বিষয়গুলো আপনাকে OpenLDAP-এর সাধারণ সমস্যাগুলো চিহ্নিত করতে ও সমাধান করতে সাহায্য করবে।

ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক
Unknown username and password combination. SMTP নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে হবে।
কোনো ত্রুটি দেখা যায় না, Edge UI-তে কেবল সেই ব্যবহারকারীদের তালিকা দেখানো হয় না যাদের সমস্ত OpenLDAP সার্ভারে প্রতিলিপি হওয়ার কথা ছিল। LDAP প্রতিলিপি তৈরি করছে না।
SLAPD Dead But Pid File Exists OpenLDAP শুরু করা সম্ভব নয়
Unknown username and password combination. ওপেনএলডিএপি ডেটা দুর্নীতি

রানটাইম ত্রুটি

নিম্নলিখিত বিষয়গুলো আপনাকে সাধারণ রানটাইম সমস্যাগুলো চিহ্নিত করতে ও সমাধান করতে সাহায্য করবে।

ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক
HTTP/1.1 500 Internal Server Error অথবা 
{
   "fault":{
      "detail":{
         "errorcode":"steps.servicecallout.ExecutionFailed"
      },
      "faultstring":"Execution of ServiceCallout callWCSAuthServiceCallout failed.
        Reason: ResponseCode 400 is treated as error"
   }
}
৫০০ অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি
HTTP/1.1 502 Bad Gateway অথবা 
{
   "fault": {
      "faultstring": "Unexpected EOF at target",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.UnexpectedEOFAtTarget"
       }
    }
}
৫০২ ত্রুটিপূর্ণ গেটওয়ে
HTTP/1.1 503 Service Unavailable অথবা HTTP/1.1 503 Service Unavailable: Back-end server is at capacity অথবা 
{
   "fault": {
      "faultstring": "The Service is temporarily unavailable",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable"
       }
    }
}
৫০৩ পরিষেবা অনুপলব্ধ
HTTP/1.1 503 Service Unavailable অথবা Received fatal alert: handshake_failure SSL হ্যান্ডশেক ব্যর্থতা
HTTP/1.1 503 Service Unavailable অথবা 
{
 "fault": {
    "faultstring":"The Service is temporarily unavailable",
    "detail":{
        "errorcode":"messaging.adaptors.http.flow.ServiceUnavailable"
    }
 }
}
SSL হ্যান্ডশেক ব্যর্থতা - ত্রুটিপূর্ণ ক্লায়েন্ট সার্টিফিকেট
HTTP/1.1 504 Gateway Timeout অথবা 
{
   "fault": {
      "faultstring": "Gateway Timeout",
      "detail": {
           "errorcode": "messaging.adaptors.http.flow.GatewayTimeout"
       }
    }
}
৫০৪ গেটওয়ে টাইমআউট

চিড়িয়াখানার রক্ষকের সমস্যা

নিম্নলিখিত বিষয়গুলো আপনাকে Zookeeper-এর সাধারণ সমস্যাগুলো চিহ্নিত করতে ও সমাধান করতে সাহায্য করবে।
ত্রুটির বার্তা বা বিবরণ প্লেবুক
org: env: main ERROR ZOOKEEPER - ZooKeeperServiceImpl.exists() : Could not detect existence of path: /regions/dc-1/pods/analytics/servers/abc123/reachable , reason: KeeperErrorCode = ConnectionLoss

অথবা

org.apache.zookeeper.KeeperException$ConnectionLossException: KeeperErrorCode = ConnectionLoss

অথবা

Edge UI-তে এই ত্রুটিটি প্রদর্শিত হতে পারে:

Error Fetching Deployments Error while checking path existence for path: path		 Zookeeper সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ত্রুটি
ডেটা-সম্পর্কিত সমস্যা, যা সাধারণত ওয়্যারিং সমস্যা নামে পরিচিত, বিভিন্ন রূপে প্রকাশ পেতে পারে। বিস্তারিত জানতে Zookeeper ডেটা সমস্যা দেখুন। চিড়িয়াখানার রক্ষকের ডেটা সমস্যা
+ apigee-service apigee-zookeeper status apigee-service: apigee-zookeeper: Not running (DEAD) apigee-all: Error: status failed on [apigee-zookeeper] Zookeeper চালু করা সম্ভব নয়

ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম এবং লগ

এই বিষয়গুলোতে এমন সব টুল ও লগের বর্ণনা দেওয়া হয়েছে, যা Apigee Edge ব্যবহার করার সময় আপনার সম্মুখীন হতে পারে এমন নির্দিষ্ট ধরনের সমস্যা নির্ণয় করতে সাহায্য করতে পারে।

  • TCP/IP প্যাকেট স্নিফার (tcpdump) ইউটিলিটি
    tcpdump টুল হলো একটি কমান্ড-লাইন প্যাকেট স্নিফার টুল, যা আপনাকে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রাপ্ত বা স্থানান্তরিত TCP/IP প্যাকেট ক্যাপচার বা ফিল্টার করতে সাহায্য করে।
  • হিপ ডাম্প
    হিপ ডাম্প হলো একটি জাভা প্রসেসের মেমরির স্ন্যাপশট। হিপ ডাম্প সংগ্রহের মুহূর্তে হিপে থাকা জাভা অবজেক্ট এবং ক্লাসগুলোর তথ্য এতে থাকে।
  • থ্রেড ডাম্প
    থ্রেড ডাম্প হলো একটি চলমান জাভা প্রসেসের সমস্ত থ্রেডের অবস্থার একটি স্ন্যাপশট। প্রতিটি থ্রেডের অবস্থা তার স্ট্যাকের বিষয়বস্তুসহ উপস্থাপন করা হয়, যা স্ট্যাক ট্রেস নামে পরিচিত।