مشکلات ارتباطی پورتال توسعه دهندگان

شما در حال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X بروید . اطلاعات

علامت

ممکن است با یک یا چند مورد از مشکلات زیر ناشی از مشکلات ارتباطی بین Developer Portal و Edge مواجه شوید:

1. قادر به انجام وظایف زیر نیست:
2. SmartDocs را ایجاد یا به روز کنید.
3. ثبت برنامه های توسعه دهنده
4. لیست محصولات API
5. هنگام دسترسی به صفحه مدل‌های SmartDocs در Developer Portal، خطا برگردانده شد ( محتوا > SmartDocs را در منوی مدیریت پورتال برنامه‌نویس انتخاب کنید).

   
   

6. تجزیه و تحلیل برنامه توسعه دهنده ایجاد نمی شود.

پیام های خطا

1. هنگام دسترسی به برگه «SmartDocs» در پورتال توسعه‌دهنده، خطایی نشان داده شد:
   
   

   The website encountered an unexpected error. Please try again later.

2. هنگام ثبت برنامه توسعه دهنده در پورتال برنامه نویس، خطایی برگردانده شد:
   
   

   There was an error trying to create the App. Please try again later.

علل احتمالی

در بیشتر موارد، مشکل به دلیل اعتبارنامه های نادرست devadmin مشخص شده یا مجوزهای ناکافی اختصاص داده شده به نقش کاربر devadmin است.

با رفتن به Configuration > Dev Portal و اطمینان از اینکه فیلد وضعیت اتصال، Connection Successful را نشان می دهد، پیکربندی اتصال Edge را برای پورتال توسعه دهنده اعتبارسنجی کنید. در غیر این صورت، پورتال توسعه دهنده قادر به اتصال صحیح به سرور Edge Management نیست.

تشخیص

1. با رفتن به Configuration > Dev Portal و انتخاب Debug در زیر آستانه ثبت لبه، ورود به سیستم " DEBUG " را در پورتال توسعه دهنده فعال کنید. به طور پیش‌فرض، تماس‌های مدیریت API ثبت نمی‌شوند.

2. مشکل را بازتولید کنید.

3. با پیمایش به گزارش -> پیام‌های گزارش اخیر به گزارش دسترسی پیدا کنید.

4. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خطای واقعی، "پیام" از نوع "LogPlugin" را باز کنید.

خروجی نمونه خطای غیرمجاز 401 را نشان می دهد

قطعنامه

بسته به خطای مواجه شده، مراحل مناسب فهرست شده در جدول زیر را دنبال کنید: