Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka
dokumentasi Apigee X. info
Gejala
Anda mungkin mengalami satu atau beberapa masalah berikut yang disebabkan oleh masalah komunikasi antara Portal Developer dan Edge:
- Tidak dapat melakukan tugas berikut:
- Membuat atau mengupdate SmartDocs.
- Mendaftarkan aplikasi developer.
- Mencantumkan produk API.
- Error yang ditampilkan saat mengakses halaman model SmartDocs di Portal Developer (pilih Konten > SmartDocs di menu administrasi Portal Developer).
- Analisis aplikasi developer tidak dibuat.
Pesan Error
- Error yang ditampilkan saat mengakses tab “SmartDocs” di portal developer:
The website encountered an unexpected error. Please try again later.
- Error yang ditampilkan saat mendaftarkan aplikasi developer di portal developer:
There was an error trying to create the App. Please try again later.
Kemungkinan Penyebab
Biasanya, masalah ini disebabkan oleh kredensial devadmin yang salah yang ditetapkan atau izin tidak memadai yang ditetapkan ke peran pengguna devadmin.
Validasi konfigurasi koneksi Edge untuk portal dev dengan membuka Configuration > Dev Portal dan pastikan kolom Connection Status menampilkan Connection Berhasil. Jika tidak, portal dev tidak dapat terhubung dengan benar ke server Edge Management.
Diagnosis
- Aktifkan logging "DEBUG" di portal developer dengan membuka Configuration > Dev Portal, lalu pilih Debug di bagian ambang batas logging Edge. Secara default, panggilan Management API tidak dicatat.
- Munculkan kembali masalahnya.
- Akses log dengan membuka Reports -> Recent Log Messages.
- Buka “Message” dari jenis “LogPlugin” untuk mempelajari error yang sebenarnya lebih lanjut.
Contoh output yang menunjukkan 401 Authorized Error
Resolusi
Ikuti langkah-langkah yang sesuai yang tercantum dalam tabel di bawah ini bergantung pada error yang dialami:
|
Error |
Langkah-Langkah Menyelesaikan |
|
401 Tidak Sah |
Perbarui kredensial devadmin yang benar di Portal Developer dan uji konektivitas lagi. Lihat Menambahkan dan mengelola akun pengguna. |
|
403 Terlarang |
Perbarui peran pengguna devadmin di organisasi Edge agar memiliki izin yang diperlukan untuk resource. Lihat Menetapkan peran dan izin pengguna. |