مشکلات تجزیه و تحلیل

شما در حال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X بروید . اطلاعات

این عناوین نحوه عیب یابی مشکلات آنالیتیکس مانند نمایش داده نشدن داده ها در داشبورد Analytics، مشکلات مربوط به گزارش های سفارشی، خالی شدن فضای دیسک Postgres و غیره را توضیح می دهند.

کتاب های بازی

این بخش اطلاعات و راهنمایی هایی در مورد برخی از روش های خاص ارائه می دهد که می توان برای عیب یابی و حل مشکلات رایج Analytics دنبال کرد.

مشکل پیام خطا یا توضیحات کتاب بازی
زمان‌بندی گزارش‌های تحلیلی به پایان می‌رسد The report timed out: Try again with a smaller
date range or a larger aggregation interval.		 تجزیه و تحلیل زمانی گزارش می دهد

یا:

زمان گزارش تمام شد

داده ها در داشبوردهای Analytics نمایش داده نمی شوند No traffic in the selected date range داده ها در داشبوردهای تجزیه و تحلیل نمایش داده نمی شوند
متغیر سفارشی در گزارش‌های سفارشی قابل مشاهده نیست هیچ کدام متغیر سفارشی برای گزارش های سفارشی تجزیه و تحلیل قابل مشاهده نیست

یا

وقتی چندین گروه محوری پیکربندی شده اند، ابعاد سفارشی ظاهر نمی شوند

اطلاعات تشخیصی

اگر در مورد مشکلات Analytics به کمک Apigee Support نیاز دارید، اطلاعات تشخیصی زیر را جمع‌آوری کنید و در مورد پشتیبانی به اشتراک بگذارید:

اطلاعات تشخیصی از کجا می توانم این اطلاعات را جمع آوری کنم؟ چگونه این اطلاعات را جمع آوری کنم؟
گروه تجزیه و تحلیل و خروجی وضعیت سرور مدیریت 
curl -u sysadminEmail:password http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/analytics/groups/ax
curl -u sysadminEmail:sysadminPwd http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/provisioning/axstatus
آمار صف Qpidd سرور Qpid 
qpid-stat -q 2>&1 | tee /tmp/qpid_stat_q_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt

سیاهههای مربوط به سرور Qpidd و Qpid سرور Qpid 
tar cvzf /tmp/qpid_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-qpidd/apigee-qpidd* /opt/apigee/var/log/edge-qpid-server/logs/system.log

داده ها در Postgres DB سرور Postgres

به Postgres SQL وارد شوید، آخرین مهر زمانی و اندازه داده ها را دریافت کنید:

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size",  pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;
SELECT column_name, data_type, character_maximum_length FROM INFORMATION_SCHEMA_COLUMNS analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
گزارش های سرور Postgresql و Postgres سرور Postgres 
tar cvzf /tmp/postgres_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-postgresql/apigee-postgresql* /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system*

خروجی درخت ZooKeeper باغ وحش 
sudo /opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt

مشکل فضای دیسک Postgres

این بخش اطلاعات و راهنمایی هایی در مورد برخی از رویه های خاص ارائه می دهد که می توان برای عیب یابی و رفع کمبود فضای دیسک Postgres دنبال کرد.

کتاب های بازی

مشکل پیام خطا یا توضیحات کتاب بازی
فضای دیسک سرور Postgres تمام می شود هیچ کدام فضای دیسک سرور Postgres تمام می شود

اطلاعات تشخیصی

اگر در این مورد به کمک پشتیبانی Apigee Edge نیاز دارید، اطلاعات تشخیصی زیر را جمع‌آوری کرده و در مورد پشتیبانی به اشتراک بگذارید:

اطلاعات تشخیصی از کجا می توانم این اطلاعات را جمع آوری کنم؟ چگونه این اطلاعات را جمع آوری کنم؟
فضای دیسک سرور Postgres 
df -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_df_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
free -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_mem_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
داده ها در Postgres DB سرور Postgres

به Postgres SQL وارد شوید، آخرین مهر زمان و اندازه داده ها را دریافت کنید 

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;