애널리틱스 문제

<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 현재 Apigee Edge 문서를 보고 있습니다.
Apigee X 문서. 정보

이 주제에서는 데이터가 Google 계정에 표시되지 않는 문제 등 애널리틱스 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 애널리틱스 대시보드, 커스텀 보고서 관련 문제, Postgres 디스크 공간 부족 등입니다.

플레이북

이 섹션에서는 일반적인 애널리틱스 문제를 해결하고 해결하기 위해 뒤따랐습니다

문제 오류 메시지 또는 설명 플레이북
애널리틱스 보고서 타임아웃 The report timed out: Try again with a smaller
date range or a larger aggregation interval. 		<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 애널리틱스 보고서 타임아웃

또는:

<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 보고서 시간 초과

애널리틱스 대시보드에 데이터가 표시되지 않음 No traffic in the selected date range <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 데이터가 분석 대시보드에 표시되지 않음
맞춤 보고서에 맞춤 변수가 표시되지 않음 없음 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 애널리틱스 맞춤 보고서에 맞춤 변수가 표시되지 않음

또는

<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 여러 축이 구성된 경우 맞춤 측정기준이 표시되지 않음

진단 정보

Apigee 지원팀의 지원이 필요한 경우 다음 진단 정보를 수집하여 지원 케이스:

진단 정보 이 정보를 어디에서 수집할 수 있나요? 이 정보를 수집하려면 어떻게 해야 하나요?
애널리틱스 그룹 및 상태 출력 관리 서버 
curl -u sysadminEmail:password http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/analytics/groups/ax
 
curl -u sysadminEmail:sysadminPwd http://MGMT_SERVER_HOST:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/provisioning/axstatus
Qpidd 대기열 통계 Qpid 서버 
qpid-stat -q 2>&1 | tee /tmp/qpid_stat_q_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
Qpidd 및 Qpid 서버 로그 Qpid 서버 
tar cvzf /tmp/qpid_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-qpidd/apigee-qpidd* /opt/apigee/var/log/edge-qpid-server/logs/system.log
Postgres DB의 데이터 Postgres 서버

Postgres SQL에 로그인하여 최신 타임스탬프와 데이터 크기를 가져옵니다.

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
 
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
 
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size",  pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;
 
SELECT column_name, data_type, character_maximum_length FROM INFORMATION_SCHEMA_COLUMNS analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
 드림
Postgresql 및 Postgres 서버 로그 Postgres 서버 
tar cvzf /tmp/postgres_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-postgresql/apigee-postgresql* /opt/apigee/var/log/edge-postgres-server/logs/system*
주키퍼 트리 출력 ZooKeeper 
sudo /opt/apigee/apigee-zookeeper/contrib/zk-tree.sh > zktree-output.txt

Postgres 디스크 공간 문제

이 섹션에서는 디스크 공간 부족 Postgres를 해결하기 위해 따랐습니다

플레이북

문제 오류 메시지 또는 설명 플레이북
Postgres 서버의 디스크 공간 부족 없음 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> Postgres 서버의 디스크 공간 부족

진단 정보

이 문제와 관련하여 Apigee Edge 지원팀의 지원이 필요한 경우 다음 진단을 수집하세요. 지원 케이스에서 공유합니다.

진단 정보 이 정보를 어디에서 수집할 수 있나요? 이 정보를 수집하려면 어떻게 해야 하나요?
디스크 공간 Postgres 서버 
df -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_df_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
 
free -h 2>&1 | tee /tmp/postgres_mem_$(hostname)-$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt
Postgres DB의 데이터 Postgres 서버

Postgres SQL에 로그인하여 최신 타임스탬프와 데이터 크기를 확인하세요.

psql -h /opt/apigee/var/run/apigee-postgresql -U apigee apigee
 
SELECT min(client_received_start_timestamp), max(client_received_start_timestamp) FROM analytics."ORGNAME.ENVNAME.fact";
 
SELECT relname as "Table",pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid)) As "Size", pg_size_pretty(pg_total_relation_size(relid) - pg_relation_size(relid)) as "External Size" FROM pg_catalog.pg_statio_user_tables ORDER BY pg_total_relation_size(relid) DESC;