Przeglądasz dokumentację Apigee Edge.
Przejdź do
Dokumentacja Apigee X. informacje.
Każdy błąd występujący podczas wdrażania serwera proxy interfejsu API jest nazywany błędem wdrożenia. Wdrożenie serwerów proxy API może nie działać z różnych powodów, takich jak problemy z połączeniem sieciowym Serwery graniczne, problemy z magazynem danych Cassandra, wyjątki ZooKeeper i błędy w interfejsie API pakiet proxy.
Scenariusze
W tej sekcji znajdziesz informacje i wskazówki dotyczące pewnych procedur, które można wykonać. w celu rozwiązywania problemów z wdrażaniem.
| Komunikat o błędzie | Poradnik |
|---|---|
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable |
Błąd związany z czasem oczekiwania |
Unexpected error Error while fetching children for path |
Błąd podczas pobierania elementów podrzędnych dla ścieżki |
Error while accessing datastore;Please retry later
|
Błąd dostępu do Datastore |
Configuration failed, associated contexts = []
|
Nie udało się skonfigurować |
Unexpected error occurred while processing the updates,associated contexts = [] |
Podczas przetwarzania aktualizacji wystąpił błąd |
Informacje diagnostyczne:
Jeśli w związku z błędem wdrożenia potrzebujesz pomocy zespołu pomocy Apigee Edge, zgromadź następujące informacje: i udostępnij je w zgłoszeniu do zespołu pomocy:
| Informacje diagnostyczne: | Gdzie mogę zebrać te informacje? | Jak zebrać te informacje? |
|---|---|---|
| Dane wyjściowe interfejsu Deployments API | Serwer zarządzania |
curl -s 0:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/apis/APINAME/deployments > /tmp/ms_deployments_output_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Logi serwera zarządzania | Serwer zarządzania |
tar cvzf /tmp/ms_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* tar cvzf /tmp/ms_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/transactions* Połącz wszystkie dane na serwerze zarządzania za pomocą tego polecenia: tar -cvzf /tmp/ms_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/ms_* |
| Dane wyjściowe drzewa klasyfikacji | procesor komunikatów |
curl -s 0:8082/v1/classification/tree > /tmp/rmp_classification_tree_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Logi procesora wiadomości | procesor komunikatów |
tar cvzf /tmp/rmp_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* tar cvzf /tmp/rmp_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/transactions* tar cvzf /tmp/rmp_system_monitor_config_mp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/edge-message-processor* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/config* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/system-monitor* |
| Połączenia z Cassandra | procesor komunikatów |
telnet CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt telnet CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt Jeśli nie masz narzędzia nc -vz CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt nc -vz CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Łączność z ZooKeeper | procesor komunikatów |
telnet ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt Jeśli nie masz nc -vz ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Skompresuj wszystkie dane diagnostyczne | procesor komunikatów |
tar -cvzf /tmp/rmp_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/rmp_* |
| Logi Cassandra | Cassandra |
tar cvzf /tmp/cassandra_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/system* /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/config* tail -2000 /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/apigee-cassandra.log > /tmp/cassandra_apigee-cassandra_log_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).log |
| Logi ZooKeeper i powiązane z nimi pliki | ZooKeeper |
tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid |