Wyświetlasz dokumentację Apigee Edge.
Przejdź do
dokumentacji Apigee X. info
Każdy błąd, który wystąpi podczas wdrażania serwera proxy interfejsu API, nazywamy błędem wdrożenia. Wdrożenie serwerów proxy interfejsu API może się nie udać z różnych powodów, takich jak problemy z łącznością sieciową między serwerami Edge, problemy z magazynem danych Cassandra, wyjątki ZooKeeper i błędy w pakiecie serwera proxy interfejsu API.
Scenariusze
W tej sekcji znajdziesz informacje i wskazówki dotyczące konkretnych procedur, które można wykonać w celu rozwiązania problemów z błędami wdrożenia.
| Komunikat o błędzie | Scenariusz |
|---|---|
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable |
Błąd limitu czasu |
Unexpected error Error while fetching children for path |
Błąd podczas pobierania elementów podrzędnych dla ścieżki |
Error while accessing datastore;Please retry later
|
Błąd podczas uzyskiwania dostępu do magazynu danych |
Configuration failed, associated contexts = []
|
Konfiguracja nie powiodła się |
Unexpected error occurred while processing the updates,associated contexts = [] |
Błąd podczas przetwarzania aktualizacji |
Informacje diagnostyczne:
Jeśli potrzebujesz pomocy zespołu pomocy Apigee Edge w związku z błędem wdrożenia, zbierz te informacje diagnostyczne i udostępnij je w zgłoszeniu do zespołu pomocy:
| Informacje diagnostyczne: | Gdzie mogę zebrać te informacje? | Jak mogę zebrać te informacje? |
|---|---|---|
| Dane wyjściowe interfejsu Deployments API | Serwer zarządzania |
curl -s 0:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/apis/APINAME/deployments > /tmp/ms_deployments_output_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Dzienniki serwera zarządzania | Serwer zarządzania |
tar cvzf /tmp/ms_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* tar cvzf /tmp/ms_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/transactions* Spakuj wszystkie dane na serwerze zarządzania za pomocą tego polecenia: tar -cvzf /tmp/ms_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/ms_* |
| Dane wyjściowe drzewa klasyfikacji | Procesor komunikatów |
curl -s 0:8082/v1/classification/tree > /tmp/rmp_classification_tree_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Dzienniki procesora komunikatów | Procesor komunikatów |
tar cvzf /tmp/rmp_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* tar cvzf /tmp/rmp_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/transactions* tar cvzf /tmp/rmp_system_monitor_config_mp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/edge-message-processor* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/config* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/system-monitor* |
| Łączność z Cassandrą | Procesor komunikatów |
telnet CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt telnet CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt Jeśli nie masz nc -vz CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt nc -vz CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Łączność z ZooKeeper | Procesor komunikatów |
telnet ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt Jeśli nie masz nc -vz ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Skompresuj wszystkie dane diagnostyczne | Procesor komunikatów |
tar -cvzf /tmp/rmp_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/rmp_* |
| Logi Cassandra | Cassandra |
tar cvzf /tmp/cassandra_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/system* /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/config* tail -2000 /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/apigee-cassandra.log > /tmp/cassandra_apigee-cassandra_log_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).log |
| Logi ZooKeeper i powiązane pliki | ZooKeeper |
tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid |