আপনি Apigee Edge ডকুমেন্টেশন দেখছেন।
Apigee X ডকুমেন্টেশন দেখুন। তথ্য
সমস্যার উপসর্গ
ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালের কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন কাজ করবে না যদি TLS সার্টিফিকেট চেনের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়: প্রকাশ করুন > পোর্টাল > ডেভেলপার পোর্টাল > সেটিংস > ডোমেন।
ত্রুটি বার্তা
এই সমস্যার মেসেজটি দেখানো হয়:
Certificate expired
নিচে দেখানো Edge UI-তে সমস্যার মেসেজটি দেখানো হয়:
পোর্টাল > ডেভেলপার পোর্টাল > সেটিংস > ডোমেন" title="ডোমেন">
সম্ভাব্য কারণ
| কারণ | বিবরণ> | এর জন্য প্রযোজ্য সমস্যার সমাধান সংক্রান্ত নির্দেশাবলী |
|---|---|---|
| TLS সার্টিফিকেট চেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে | প্রদান করা TLS সার্টিফিকেট চেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন সম্পূর্ণ করা যাবে না। | Edge পাবলিক ক্লাউড ব্যবহারকারী |
কারণ: TLS সার্টিফিকেট চেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে
ডায়াগনসিস
সমস্যাটি ডায়াগনসিস করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- TLS সার্টিফিকেট চেনের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও সময় যাচাই করুন।
- নির্দিষ্ট TLS সার্টিফিকেট চেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টাল ভার্চুয়াল হোস্ট তৈরি করতে পারবে না। এর ফলে, Edge UI-এর কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীকে উপরে উল্লেখ করা সমস্যার মেসেজটি দেখানো হয়।
রেজোলিউশন
আপনি যদি নিশ্চিত হন যে TLS সার্টিফিকেট চেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, তাহলে এই সমস্যার সমাধান করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- সংশ্লিষ্ট সার্টিফিকেট প্রদানকারী কর্তৃপক্ষের থেকে নতুন TLS সার্টিফিকেট চেইন পান।
- TLS সার্টিফিকেট চেইনকে PEM ফর্ম্যাটে কনভার্ট করুন।
- TLS সার্টিফিকেট চেনের বৈধতা যাচাই করুন।
- নির্দিষ্ট কীস্টোর থেকে আগে থেকে থাকা TLS সার্টিফিকেট চেইন সরিয়ে দিন।
- Edge UI বা ম্যানেজমেন্ট API-তে কী অ্যালিয়াস ব্যবহার করে PEM ফর্ম্যাটে TLS সার্টিফিকেট চেইন ও প্রাইভেট কী থাকা ফাইল কীস্টোরে আপলোড করুন।
- ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালের কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠায় keystore, alias, ডোমেন নেম কনফিগার করুন।
- সেভ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন।
এর পরেও সমস্যা থেকে গেলে, রোগ নির্ণয় সংক্রান্ত তথ্য অবশ্যই সংগ্রহ করতে হবে লিঙ্কে যান।
অবশ্যই ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করতে হবে
উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করার পরেও সমস্যাটি থেকে গেলে, নিম্নলিখিত ডায়াগনস্টিক তথ্য সংগ্রহ করুন এবং Apigee Edge সহায়তা টিমের সাথে শেয়ার করুন:
- Apigee Edge ক্লাউড সংস্থার নাম
- Apigee Edge Cloud ইন্টিগ্রেটেড ডেভেলপার পোর্টালের নাম
- পোর্টাল এনভায়রনমেন্টে তৈরি হওয়া কীস্টোরের নাম
- উপনাম
- কাস্টম ডোমেনের নাম
- সমস্যার মেসেজ সহ কাস্টম ডোমেন কনফিগারেশন পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট