درحال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به
اسناد Apigee X بروید. اطلاعات
نشانه
اگر زنجیره گواهینامه TLS منقضی شده باشد، پیکربندی دامنه سفارشی در درگاه توسعه‌دهنده یکپارچه کار نخواهد کرد: انتشار > درگاه‌ها > درگاه توسعه‌دهنده > تنظیمات > دامنه‌ها.
پیام خطا
پیام خطای زیر نمایش داده می‌شود:
Certificate expired
پیام خطا در «واسط کاربر Edge» به‌صورت زیر نمایش داده می‌شود:
درگاه‌ها > درگاه توسعه‌دهندگان > تنظیمات > دامنه‌ها" عنوان="دامنه‌ها">
علل احتمالی
| علت | شرح> | دستورالعمل‌های عیب‌یابی برای موارد زیر قابل‌اجرا است |
|---|---|---|
| زنجیره گواهینامه TLS منقضی شده است | اگر زنجیره گواهینامه «امنیت لایه انتقال» ارائه‌شده منقضی شده باشد، پیکربندی دامنه سفارشی ناموفق خواهد بود. | کاربران Edge Public Cloud |
دلیل: زنجیره گواهینامه «امنیت لایه انتقال» منقضی شده است
تشخیص
برای تشخیص مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:
- تاریخ و زمان انقضای زنجیره گواهینامه TLS را درستی‌سنجی کنید.
- اگر زنجیره گواهینامه «امنیت لایه انتقال» خاص منقضی شده باشد، باعث می‌شود فرایند ایجاد میزبان مجازی در درگاه توسعه‌دهندگان یکپارچه با خطا مواجه شود. درنتیجه، پیام خطای بالا در صفحه پیکربندی دامنه سفارشی واسط کاربر Edge به کاربر نمایش داده می‌شود.
وضوح
اگر مطمئن شده‌اید که زنجیره «گواهینامه TLS» منقضی شده است، مراحل زیر را برای حل این مشکل انجام دهید:
- زنجیره گواهینامه TLS جدیدی از مرجع گواهینامه مربوطه دریافت کنید.
- زنجیره گواهینامه TLS را به قالب PEM تبدیل کنید.
- تأیید کنید که زنجیره گواهینامه «امنیت لایه انتقال» معتبر است.
- زنجیره «گواهینامه TLS» موجود را از انبار کلید خاص بردارید.
- فایل حاوی زنجیره گواهی TLS در قالب PEM و فایل حاوی کلید خصوصی را بااستفاده از نام مستعار کلید در «واسط کاربر Edge» یا «میانای برنامه‌سازی کاربردی مدیریت» در محل ذخیره کلید بارگذاری کنید.
- کلیدانبار، نام مستعار، نام دامنه را در صفحه پیکربندی دامنه سفارشی درگاه توسعه‌دهنده یکپارچه پیکربندی کنید.
- روی ذخیره کلیک کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به باید اطلاعات تشخیصی را جمع‌آوری کنید بروید.
باید اطلاعات تشخیص خرابی را جمع‌آوری کند
اگر مشکل پس‌از دنبال کردن دستورالعمل‌های بالا برطرف نشد، اطلاعات تشخیصی زیر را جمع‌آوری کنید و آن را با پشتیبانی Apigee Edge هم‌رسانی کنید:
- نام سازمان Apigee Edge Cloud
- نام پورتال توسعه‌دهنده یکپارچه‌سازی‌شده Apigee Edge Cloud
- نام انبار کلید ایجادشده در محیط درگاه
- نام مستعار
- نام دامنه سفارشی
- نماگرفتی از صفحه پیکربندی دامنه سفارشی که پیام خطا را ضبط می‌کند