گواهی TLS در پیکربندی دامنه سفارشی پورتال توسعه‌دهنده یکپارچه منقضی شده است

شما در حال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به مستندات Apigee X بروید . اطلاعات

علامت

اگر زنجیره گواهی TLS منقضی شده باشد، پیکربندی دامنه سفارشی در پورتال توسعه‌دهنده یکپارچه کار نخواهد کرد: انتشار > پورتال > پورتال برنامه‌نویس > تنظیمات > دامنه‌ها.

پیغام خطا

پیغام خطای زیر نمایش داده می شود:

Certificate expired

پیام خطا در رابط کاربری Edge مطابق شکل زیر نمایش داده می شود:

Portals > Developer Portal > Settings > Domains" title="Domains">

علل احتمالی

علت: زنجیره گواهی TLS منقضی شده است

تشخیص

برای تشخیص مشکل مراحل زیر را انجام دهید:

1. تاریخ و زمان انقضای زنجیره گواهی TLS را تأیید کنید.
2. اگر زنجیره گواهی TLS خاص منقضی شده باشد، باعث می شود فرآیند ایجاد میزبان مجازی در پورتال توسعه دهنده یکپارچه با شکست مواجه شود. در نتیجه، پیغام خطای بالا در صفحه پیکربندی دامنه سفارشی Edge UI به کاربر نمایش داده می شود.

قطعنامه

اگر مطمئن شده اید که زنجیره گواهی TLS منقضی شده است، برای حل این مشکل مراحل زیر را انجام دهید:

1. یک زنجیره گواهی TLS جدید از مرجع گواهی مربوطه دریافت کنید.
2. زنجیره گواهی TLS را به فرمت PEM تبدیل کنید.
3. تأیید کنید که زنجیره گواهی TLS معتبر است.
4. زنجیره گواهی TLS موجود را از فروشگاه کلید خاص حذف کنید.
5. فایل حاوی زنجیره گواهی TLS را در قالب PEM و فایل حاوی کلید خصوصی را با استفاده از نام مستعار کلید در Edge UI یا مدیریت API در keystore آپلود کنید.
6. ذخیره‌سازی کلید، نام مستعار، نام دامنه را در صفحه پیکربندی دامنه سفارشی پورتال توسعه‌دهنده یکپارچه پیکربندی کنید .
7. روی ذخیره کلیک کنید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، به اطلاعات تشخیصی باید جمع‌آوری شود بروید.

باید اطلاعات تشخیصی را جمع آوری کرد

اگر پس از دنبال کردن دستورالعمل‌های بالا، مشکل همچنان ادامه داشت، اطلاعات تشخیصی زیر را جمع‌آوری کنید و با پشتیبانی Apigee Edge به اشتراک بگذارید:

• نام سازمان Apigee Edge Cloud
• نام پورتال توسعه‌دهنده یکپارچه Apigee Edge Cloud
• نام فروشگاه کلید ایجاد شده در محیط پورتال
• نام مستعار
• نام دامنه سفارشی
• تصویری از صفحه پیکربندی دامنه سفارشی که پیام خطا را دریافت می کند