服務呼叫執行階段錯誤疑難排解

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RequestVariableNotMessageType

錯誤代碼

steps.servicecallout.RequestVariableNotMessageType

錯誤回應主體

{
    "fault": {
        "faultstring": "ServiceCallout[policy_name]: request variable [variable_name] value is not of type Message",
        "detail": {
            "errorcode": "steps.servicecallout.RequestVariableNotMessageType"
        }
    }
}

原因

如果服務呼叫政策的 <Request> 元素中指定的變數不是訊息類型，就會發生這個錯誤。如果變數是字串或任何其他非訊息類型，就會顯示這個錯誤。

訊息類型變數代表整個 HTTP 要求和回應。內建 Edge 流程變數 request、response 和 message 是訊息類型。如要進一步瞭解訊息變數，請參閱變數參考資料。

診斷

1. 找出發生錯誤的服務標示政策，以及類型有誤的變數名稱。您可以在錯誤回應的 faultstring 元素中找到這兩個項目。例如，在以下 faultstring 中，政策名稱為 ExecuteGeocodingRequest，變數為 PostalCode：

   "faultstring": "ServiceCallout[ExecuteGeocodingRequest]: request variable PostalCode value is not of type Message"

2. 在失敗的服務呼叫政策 XML 中，確認 <Request> 元素中設定的變數名稱與錯誤字串中識別的變數名稱相符 (上述步驟 1)。舉例來說，下列政策會指定名為 PostalCode 的要求變數，與 faultstring 中的內容相符：

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
       <Request variable="PostalCode"/>
       <Response>GeocodingResponse</Response>
       <HTTPTargetConnection>
           <URL>http://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/json</URL>
       </HTTPTargetConnection>
   </ServiceCallout>
   

3. 判斷這個變數是否為 message 類型：

   1. 在 API Proxy 組合中找出先定義變數的程式碼。
   2. 在大多數情況下，您會發現問題變數是在另一個在服務快訊政策執行前執行的政策中建立及填入。舉例來說，指派訊息政策通常用於在 API 代理程式流程中建立及填入變數。
   3. 找出先定義及填入變數的政策後，您需要依下列方式判斷該變數的類型：
      • 檢查 type 屬性 (如有) 的值。
      • 如果沒有 type 屬性，系統會將變數視為字串。
   4. 如果變數類型為非訊息 (例如字串)，就會造成錯誤。如要瞭解常見變數及其類型，請參閱變數參考資料。

舉例來說，假設在「指派訊息」政策中建立了「服務呼叫」政策參照的 PostalCode 變數。請注意，PostalCode 會指派流程變數 request.queryparam.postalcode 的值。這個值是字串，因為變數指派中沒有 type 屬性。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<AssignMessage name="GenerateGeocodingRequest">
        <AssignTo createNew="true" type="request">GeocodingRequest</AssignTo>
    <Set>
        <QueryParams>
            <QueryParam name="address">{request.queryparam.postalcode}</QueryParam>
            <QueryParam name="region">{request.queryparam.country}</QueryParam>
            <QueryParam name="sensor">false</QueryParam>
        </QueryParams>
        <Verb>GET</Verb>
    </Set>
    <AssignVariable>
        <Name>PostalCode</Name>
        <Ref>request.queryparam.postalcode</Ref>
    </AssignVariable>
    <AssignVariable>
        <Name>Country</Name>
        <Ref>request.queryparam.country</Ref>
    </AssignVariable>
</AssignMessage>

回想一下，PostalCode 變數會用於服務快訊政策的 <Request> 元素：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
    <Request variable="PostalCode"/>
    <Response>GeocodingResponse</Response>
    <HTTPTargetConnection>
        <URL>http://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/json</URL>
    </HTTPTargetConnection>
</ServiceCallout>

由於 PostalCode 並非訊息類型 (在此範例中為字串)，因此您會收到錯誤代碼：steps.servicecallout.RequestVariableNotMessageType。

解析度

請確認在失敗的服務快訊政策中，<Request> 元素中設定的變數為現有的訊息類型流程變數，或者您也可以直接在服務快訊政策中建立新的訊息類型變數 (如政策說明文件所述) 並加以使用。

如要修正政策，您必須修改 <Request> 元素，指定訊息類型的現有或新的變數。舉例來說，在「指派訊息」政策中設定的變數 GeocodingRequest 是類型訊息，在服務呼叫政策中正常運作。例如：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
    <Request variable="GeocodingRequest"/>
    <Response>GeocodingResponse</Response>
    <HTTPTargetConnection>
        <URL>http://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/json</URL>
    </HTTPTargetConnection>
</ServiceCallout>

RequestVariableNotRequestMessageType

錯誤代碼

steps.servicecallout.RequestVariableNotRequestMessageType

錯誤回應主體

{
    "fault": {
        "faultstring": "ServiceCallout[policy_name]: request variable [variable_name] value is not of type Request Message",
        "detail": {
            "errorcode": "steps.servicecallout.RequestVariableNotRequestMessageType"
        }
    }
}

原因

如果在 Service Callout 政策的 <Request> 元素中指定的變數不是 request message 類型，就會發生這項錯誤。如果變數是回應訊息類型、字串或任何其他類型，就會顯示這項錯誤。

Message 類型變數代表整個 HTTP 要求和回應。內建 Edge 流程變數 request、response 和 message 的類型為訊息。如要進一步瞭解訊息變數，請參閱變數參考資料。

診斷

1. 找出發生錯誤的服務快訊政策，以及類型有誤的變數名稱。您可以在錯誤回應的 faultstring 元素中找到這兩項項目。例如，在以下 faultstring 中，政策名稱為 ExecuteGeocodingRequest，變數為 var_response：

   "faultstring": "ServiceCallout[ExecuteGeocodingRequest]: request variable var_response value is not of type Message"

2. 在失敗的服務快訊政策 XML 中，請確認 <Request> 元素中設定的變數名稱與錯誤字串中指出的變數名稱相符 (步驟 1 上方)。舉例來說，下列政策會指定名為 var_response 的要求變數，此變數與 faultstring 中的內容相符：

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
       <Request variable="var_response"/>
       <Response>GeocodingResponse</Response>
       <HTTPTargetConnection>
           <URL>http://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/json</URL>
       </HTTPTargetConnection>
   </ServiceCallout>
   

3. 判斷變數是否為要求訊息類型：

   1. 在 API Proxy 組合中找出先定義變數的程式碼。
   2. 在大多數情況下，您會發現問題變數是在另一個在服務快訊政策執行前執行的政策中建立及填入。舉例來說，指派訊息政策通常用於在 API 代理程式流程中建立及填入變數。
   3. 找出先定義及填入變數的政策後，您需要依下列方式判斷該變數的類型：
      • 檢查 type 屬性 (如有) 的值。
      • 如果沒有 type 屬性，系統會將變數視為字串。
   4. 如果變數類型不是「請求訊息」類型，就會導致錯誤。如要瞭解常見變數及其類型，請參閱變數參考資料。

舉例來說，假設服務呼叫政策中參照的 var_response 變數是在下列指派訊息政策中建立的。請注意，var_response 的類型為 response。因此，var_response 變數的類型為回應訊息。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<AssignMessage name="GenerateGeocodingRequest">
        <AssignTo createNew="true" type="request">GeocodingRequest</AssignTo>
    <AssignTo createNew="true" type="response">var_response</AssignTo>
    <Set>
        <QueryParams>
            <QueryParam name="address">{request.queryparam.postalcode}</QueryParam>
            <QueryParam name="region">{request.queryparam.country}</QueryParam>
            <QueryParam name="sensor">false</QueryParam>
        </QueryParams>
        <Verb>GET</Verb>
    </Set>
    <AssignVariable>
        <Name>PostalCode</Name>
        <Ref>request.queryparam.postalcode</Ref>
    </AssignVariable>
    <AssignVariable>
        <Name>Country</Name>
        <Ref>request.queryparam.country</Ref>
    </AssignVariable>
</AssignMessage>

請注意，var_response 變數會用於服務醒目顯示政策的 <Request> 元素。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
    <Request variable="var_response"/>
    <Response>GeocodingResponse</Response>
    <HTTPTargetConnection>
        <URL>http://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/json</URL>
    </HTTPTargetConnection>
</ServiceCallout>

由於 var_response 不是要求訊息類型 (其類型為回應訊息)，因此您會收到錯誤代碼：steps.servicecallout.RequestVariableNotRequestMessageType。

解析度

請確認在失敗的服務快訊政策中，<Request> 元素中設定的變數為現有的要求訊息類型變數，或者您也可以直接在服務快訊政策中建立新的要求訊息類型變數 (如政策說明文件所述) 並加以使用。

如要修正政策，您必須修改 <Request> 元素，指定現有或新變數的類型為要求訊息，這樣才能在服務快訊政策中運作。例如：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
    <Request variable="GeocodingRequest"/>
    <Response>GeocodingResponse</Response>
    <HTTPTargetConnection>
        <URL>http://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/json</URL>
    </HTTPTargetConnection>
</ServiceCallout>

ExecutionFailed

錯誤代碼

steps.servicecallout.ExecutionFailed

錯誤回應主體

{
    "fault": {
        "faultstring": "Execution of ServiceCallout [policy_name] failed. Reason: Host not reachable",
        "detail": {
            "errorcode": "steps.servicecallout.ExecutionFailed"
        }
    }
}

或

{
    "fault": {
        "faultstring": "Execution of ServiceCallout [policy_name] failed. Reason: ResponseCode [http_code] is treated as error",
        "detail": {
            "errorcode": "steps.servicecallout.ExecutionFailed"
        }
    }
}

可能原因

發生這項錯誤的可能原因如下：

原因	說明
無效或格式不正確的網址	服務快訊政策中的目標網址格式不正確，或是包含無效或無法存取的主機名稱。
後端伺服器錯誤	後端伺服器會傳回 4XX 或 5XX 錯誤回應。

原因：網址無效或格式錯誤

服務快訊政策中的目標網址格式不正確，或是包含無效或無法存取的主機名稱。

診斷

1. 找出導致錯誤的服務標示政策。政策名稱會顯示在錯誤回應的 faultstring 元素中。舉例來說，下列 faultstring 中的失敗服務呼叫政策名稱為 ExecuteGeocodingRequest。

   "faultstring": "ServiceCallout[ExecuteGeocodingRequest]"

2. 在失敗的服務快訊政策中，檢查 <URL> 元素。如果格式錯誤或主機名稱無效或無法連線，就會導致這個錯誤。舉例來說，下列服務宣傳點政策指定了無效的 <URL>：

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
   <ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
       <Request variable="GeocodingRequest"/>
       <Response>GeocodingResponse</Response>
       <HTTPTargetConnection>
           <URL>http://</URL>
       </HTTPTargetConnection>
   </ServiceCallout>
   

   <URL> 元素只有通訊協定 http://，但沒有有效的主機名稱，因此服務標示政策失敗，並顯示錯誤訊息：Execution of ServiceCallout ExecuteGeocodingRequest failed. Reason: Host not reachable。

解析度

請確認失敗的服務快訊政策中的 <URL> 元素具有有效網址，且可到達主機名稱。

如要修正上述服務摘要政策，您可以修改 <URL> 元素來指定有效的網址：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<ServiceCallout name="ExecuteGeocodingRequest">
    <Request variable="GeocodingRequest"/>
    <Response>GeocodingResponse</Response>
    <HTTPTargetConnection>
        <URL>http://maps.googleapis.com/maps/api/geocode/json</URL>
    </HTTPTargetConnection>
</ServiceCallout>

原因：後端伺服器錯誤

後端伺服器會傳回 4XX 或 5XX 錯誤回應。

診斷

1. 找出導致錯誤的服務標示政策。政策名稱會顯示在錯誤回應的 faultstring 元素中。例如，在以下 faultstring 中，失敗的服務快訊政策名稱為 ExecuteGeocodingRequest。

   "faultstring": "ServiceCallout[ExecuteGeocodingRequest]

2. 檢查錯誤回應主體中的 faultstring，並查看 Reason 中是否列有任何 4XX 或 5XX 回應代碼。舉例來說，下列錯誤字串清楚指出後端伺服器傳回的回應代碼為 502：

   "faultstring": "Execution of ServiceCallout ExecuteGeocodingRequest failed. Reason: ResponseCode 502 is treated as error"

解析度

確定錯誤回應代碼後，您可以按照處理任何 4XX 或 5XX 錯誤的方式，排除這個問題。如需排解和解決 4XX 或 5XX 錯誤的操作說明，請參閱執行階段錯誤 (4XX/5XX) 的 playbook。