502 잘못된 게이트웨이 - ResponseWithBody

<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 현재 Apigee Edge 문서를 보고 있습니다.
Apigee X 문서.
정보

증상

클라이언트 애플리케이션에 오류와 함께 HTTP 상태 코드 502 Bad Gateway가 표시됩니다. API 호출에 대한 응답으로 protocol.http.ResponseWithBody 코드를 사용하세요.

오류 메시지

클라이언트 애플리케이션은 다음과 같은 응답 코드를 받습니다.

HTTP/1.1 502 Bad Gateway

또한 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다.

{
   "fault":{
      "faultstring":"Received 204 Response with message body",
      "detail":{
         "errorcode":"protocol.http.ResponseWithBody"
      }
   }
}
{
   "fault":{
      "faultstring":"Received 205 Response with message body",
      "detail":{
         "errorcode":"protocol.http.ResponseWithBody"
      }
   }
}

가능한 원인

이 오류는 Apigee Edge에 대한 백엔드 서버의 HTTP 응답이 다음 중 하나인 경우에 발생합니다. 204 No Content 또는 205 Reset Content이지만 응답을 포함합니다. body 및/또는 다음 헤더 중 하나 이상을 포함합니다.

  • Content-Length
  • Content-Encoding
  • Transfer-Encoding

사양에 따라 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> RFC 7231, 섹션 6.3.5: 204 No Content, <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> RFC 7231, 섹션 6.3.6: 205 콘텐츠 재설정을 준수하는 경우 추가 콘텐츠가 없습니다. 원본 서버에서 상태 코드 204 No Content 또는 205 Reset Content와 함께 응답 페이로드 본문의 일부로 전송해야 합니다. 응답 헤더 Content-Length, Content-Encoding 또는 Transfer-Encoding는 응답 페이로드의 크기, 유형 또는 형식을 나타냅니다.

따라서 Apigee Edge는 다음과 함께 502 Bad Gateway 상태 코드를 반환합니다. 다음 아래 클라이언트에게 오류 코드 protocol.http.ResponseWithBody를 전송합니다. 다음과 같습니다.

백엔드 서버의 상태 코드
백엔드 서버의 응답에 다음 포함: 204 콘텐츠 없음 205 콘텐츠 재설정
응답 본문 오류 오류

Content-Length 헤더

(0이 아닌 값으로 설정)

오류 오류

Content-Encoding

( <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> Apigee Edge에서 지원되는 인코딩)

오류 오류 없음
Transfer-Encoding 오류 오류
<ph type="x-smartling-placeholder">

이 오류가 발생할 수 있는 원인은 다음과 같습니다.

원인 설명 다음에 관한 문제 해결 안내
백엔드 서버의 204 응답이 포함된 응답 본문 또는 헤더 백엔드 서버는 204 No Content 또는 205 Reset Content를 전송합니다. 하나 이상의 응답 본문 또는 하나 이상의 Content-Type 헤더가 있는 응답 Content-Encoding 또는 Transfer-Encoding입니다. 에지 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 사용자

일반적인 진단 단계

다음 도구/기술 중 하나를 사용하여 이 오류를 진단합니다.

API 모니터링

<ph type="x-smartling-placeholder">

API 모니터링을 사용하여 오류를 진단하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 다음 계정으로 Apigee Edge UI에 로그인: 역할을 수행하는 것이 좋습니다.
  2. 문제를 조사하려는 조직으로 전환합니다.

  3. 분석 > API 모니터링 > 조사 페이지를 엽니다.
  4. 오류가 관찰된 특정 기간을 선택합니다.
  5. 시간을 기준으로 결함 코드를 표시합니다. <ph type="x-smartling-placeholder">
  6. 오류 코드가 protocol.http.ResponseWithBody인 셀을 선택하세요. 다음과 같습니다.

    ( 더 크게 보기)

  7. 오류 코드에 대한 정보가 표시됩니다. protocol.http.ResponseWithBody는 다음과 같습니다.

    ( 더 크게 보기)

  8. 로그 보기를 클릭하고 실패한 요청의 행을 펼칩니다.

    ( 더 크게 보기)

  9. 로그 창에서 다음 세부정보를 확인합니다. <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • 상태 코드: 502
    • 오류 소스: target
    • 오류 코드: protocol.http.ResponseWithBody.
  10. 결함 소스의 값이 target이고 결함 코드의 값이 protocol.http.ResponseWithBody이면 는 백엔드 서버가 204 No Content 또는 205 Reset Content 상태 코드 응답 본문 및/또는 가능한 원인 섹션을 참조하세요.

추적 도구

<ph type="x-smartling-placeholder">

Trace 도구를 사용하여 오류를 진단하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 추적 세션 사용 설정 그리고 다음 중 한 가지 조건 충족. <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. 502 Bad Gateway 오류가 발생할 때까지 기다립니다. 또는
    2. 문제를 재현할 수 있으면 API를 호출하고 502 Bad Gateway 오류를 재현합니다.
  2. 모든 FlowInfos 표시가 사용 설정되어 있는지 확인합니다.

  3. 실패한 요청 중 하나를 선택하고 trace를 검토합니다.
  4. 추적의 여러 단계를 살펴보고 장애가 발생한 위치 찾기 수 있습니다.
  5. 일반적으로 이 오류는 flowinfo 오류에서 확인할 수 있습니다. Request sent to target server(대상 서버로 요청 전송됨) 단계 후 다음과 같이 처리됩니다.

    시나리오 #1

    시나리오 #1: 백엔드 서버가 상태 코드 204 No Content로 응답 포함된 응답 본문 또는 가능한 원인.

    트레이스에서 다음 값을 확인합니다.

    • 오류: Received 204 Response with message body
    • error.class: com.apigee.rest.framework.BadGateway

    시나리오 #2

    시나리오 #2: 백엔드 서버가 상태 코드로 응답 응답 본문 및/또는 다음 중 하나를 포함하는 204 No Content 가능한 원인에 나열되어 있습니다.

    트레이스에서 다음 값을 확인합니다.

    • 오류: Received 205 Response with message body
    • error.class: com.apigee.rest.framework.BadGateway
  6. 트레이스에서 AX (기록된 애널리틱스 데이터) 단계로 이동합니다. 클릭합니다.
  7. 아래로 스크롤하여 단계 세부정보, 오류 헤더 섹션으로 이동한 다음 X-Apigee-fault-codeX-Apigee-fault-source의 값을 결정합니다. 다음과 같습니다.

    ( 더 크게 보기)

  8. X-Apigee-fault-codeX-Apigee-fault-source의 값은 다음과 같습니다. 각각 are protocol.http.ResponseWithBodytarget입니다. 이는 백엔드 서버가 204 No Content 또는 205 Reset Content 상태 코드와 응답 본문 또는 가능한 원인에 언급된 헤더 중 하나를 사용하세요.
    오류
    X-Apigee-fault-code protocol.http.ResponseWithBody
    X-Apigee-fault-source target

NGINX

<ph type="x-smartling-placeholder">

NGINX 액세스 로그를 사용하여 오류를 진단하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Private Cloud 사용자인 경우 NGINX 액세스 로그를 사용하여 HTTP 502 Bad Gateway에 대한 주요 정보를 결정합니다.
  2. NGINX 액세스 로그를 확인합니다.

    /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    위치: ORG, ENV, PORT#는 실제 값으로 대체됩니다.

  3. 오류 코드와 함께 502 오류가 있는지 검색하여 확인합니다. 특정 기간 동안 protocol.http.ResponseWithBody (과거에 문제가 발생한 경우) 또는 여전히 502
  4. X-Apigee-fault-code에서 502 오류가 발견된 경우 protocol.http.ResponseWithBody의 값과 일치하는 경우 X-Apigee-fault-source의 값입니다.

    NGINX 액세스 로그의 샘플 502 오류:

    NGINX 액세스 로그의 위 샘플 항목에는 X- Apigee-fault-codeX-Apigee-fault-source:

    응답 헤더
    X-Apigee-fault-code protocol.http.ResponseWithBody
    X-Apigee-fault-source target
  5. X-Apigee-fault-codeX-Apigee-fault-source의 값은 다음과 같습니다. 은 각각 protocol.http.ResponseWithBodytarget입니다. 이는 백엔드 서버가 204 No Content 또는 205 Reset Content 상태 코드와 응답 본문 또는 가능한 원인에 언급된 헤더 중 하나를 사용하세요.

원인: 백엔드 서버의 204 응답이 포함된 응답 본문 또는 헤더

진단

  1. API를 사용하여 관찰된 오류의 결함 코드오류 소스 확인 다음 도움말에 설명된 대로 Monitoring, Trace 도구 또는 NGINX 액세스 로그 일반적인 진단 단계.
  2. 결함 코드protocol.http.ResponseWithBody이고 결함 소스의 값이 target이면 백엔드가 서버가 204 No Content 또는 205 Reset Content 상태로 응답함 응답 본문 또는 가능한 원인.
  3. 백엔드 서버가 실제로 응답 페이로드 본문을 전송했는지 확인 가능한 원인에 나와 있는 헤더 중 하나 이상을 사용하는 경우 다음 단계를 따르세요.

    1. 퍼블릭 클라우드 사용자인 경우 직접 백엔드 서버를 구성할 수 있습니다

      <ph type="x-smartling-placeholder">
    2. Private Cloud 사용자인 경우 해당 메시지 프로세서 중 하나에서 직접 백엔드 서버를 장애를 관찰하는 조직 및 환경을 보호합니다
    3. 백엔드 서버에서 받은 응답을 검토하고 응답 페이로드 본문 및/또는 위에 언급된 헤더 중 하나 이상을 포함합니다. 그렇다면 확인할 수 있습니다

      샘플 #1

      샘플 #1: 콘텐츠 인코딩 헤더가 있는 백엔드 서버 응답 204

      curl -v "https://BACKEND_SERVER_HOST_NAME/PATH" -H "HEADER: VALUE" -X HTTP_REQUEST_METHOD
      

      …
      < HTTP/1.1 204 No Content
      < Content-Encoding: gzip
      < Date: Tue, 31 Jul 2021 21:41:13 GMT
      < Connection: keep-alive
      

      이 샘플에서는 백엔드 서버가 상태 코드 204 No Content개 및 Content-Encoding: gzip

      샘플 #2

      샘플 #2: 콘텐츠 길이 헤더가 있는 백엔드 서버 응답 204

      curl -v "https://BACKEND_SERVER_HOST_NAME/PATH" -H "HEADER: VALUE" -X HTTP_REQUEST_METHOD
      

      …
      < HTTP/1.1 204 No Content
      < Content-Length: 48
      < Date: Tue, 31 Jul 2021 21:41:13 GMT
      < Connection: keep-alive
      

      이 샘플에서는 백엔드 서버가 상태 코드 204 No Content개 및 Content-Length: 48

      샘플 #3

      샘플 #3: 응답 본문이 있는 백엔드 서버 응답 205

      curl -v "https://BACKEND_SERVER_HOST_NAME/PATH" -H "HEADER: VALUE" -X HTTP_REQUEST_METHOD
      

      …
      < HTTP/1.1 205 Reset Content
      < Date: Sat, 31 Jul 2021 17:14:09 GMT
      < Content-Length: 12
      < Content-Type: text/plain; charset=utf-8
      <
      * Connection #0 to host X.X.X.X left intact
      This is a sample Response
      

      이 샘플에서는 백엔드 서버가 응답 본문이 있는 205 Reset Content 상태 코드 This is a sample Response.

    4. 위의 모든 예시에서 백엔드 서버는 204 No Content 또는 응답 본문 또는 헤더 중 하나가 있는 205 Reset Content 상태 코드 가능한 원인에 설명되어 있습니다.
    5. 따라서 Apigee Edge에서 오류 코드와 함께 502 Bad Gateway 상태 코드를 전송했습니다. protocol.http.ResponseWithBody

해상도

백엔드 서버가 항상 사양을 준수하는지 확인 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> RFC 7231, 섹션 6.3.6: 205 콘텐츠 재설정(204 No Content 전송 시) 또는 Apigee Edge에 대한 205 Reset Content 응답입니다. 즉, 백엔드 서버는 다음을 204 No Content 또는 205 Reset Content 응답:

  1. 응답 페이로드 본문
  2. 그리고 다음 헤더 중 하나: <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. Content-Length
    2. Content-Encoding
    3. Transfer-Encoding

사양

Apigee Edge가 502 Bad Gateway 상태 코드와 오류 코드로 응답합니다. protocol.http.ResponseWithBody 백엔드 서버가 204 No Content 또는 205 Reset Content 응답 다음 RFC 사양을 준수하지 않습니다.

사양
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> RFC 7231, 섹션 6.3.5: 204 콘텐츠 없음
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> RFC 7231, 섹션 6.3.6: 205 콘텐츠 재설정

중요사항

권장되는 해결 방법은 204 No Content를 전송하도록 백엔드 서버를 수정하는 것입니다. 응답 본문이 없는 205 Reset Content 상태 코드 및 헤더 - Content-Length, Content-EncodingTransfer-Encoding 실행 후 사양을 준수합니다. RFC 7231, 섹션 6.3.5: 204 No Content, RFC 7231, 섹션 6.3.6: 205 콘텐츠 재설정.

Apigee 지원팀의 도움이 더 필요하면 다음 페이지로 이동하세요. 진단 정보를 수집해야 합니다.

진단 정보 수집 필요

다음 진단 정보를 수집한 후 Apigee Edge 지원팀에 문의하세요.

퍼블릭 클라우드 사용자인 경우 다음 정보를 입력합니다.

  • 조직 이름
  • 환경 이름
  • API 프록시 이름
  • 502 오류를 재현하는 데 사용된 curl 명령어를 완료합니다.
  • API 요청에 대한 추적 파일

Private Cloud 사용자인 경우 다음 정보를 입력합니다.

  • 실패한 요청에 대해 발견된 전체 오류 메시지
  • 환경 이름
  • API 프록시 번들
  • API 요청에 대한 추적 파일
  • NGINX 액세스 로그 /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    위치: ORG, ENV, PORT#가 다음으로 대체됩니다. 실제값입니다.

  • 메시지 프로세서 시스템 로그 /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log