502 잘못된 게이트웨이 - TooBigHeaders

<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 현재 Apigee Edge 문서를 보고 있습니다.
Apigee X 문서.
정보

증상

클라이언트 애플리케이션이 HTTP 상태 코드 502 Bad Gateway를 가져옵니다. API에 대한 응답으로 protocol.http.TooBigHeaders 오류 코드 있습니다.

오류 메시지

클라이언트 애플리케이션은 다음과 같은 응답 코드를 받습니다.

HTTP/1.1 502 Bad Gateway

또한 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

{
   "fault":{
      "faultstring":"response headers size exceeding 25,600",
      "detail":{
         "errorcode":"protocol.http.TooBigHeaders"
      }
   }
}

가능한 원인

이 오류는 대상/백엔드에서 전송한 헤더의 총 크기가 HTTP 응답의 일부인 Apigee Edge 서버가 허용된 크기보다 큽니다. Apigee Edge에서 허용되는 한도

이 오류가 발생할 수 있는 원인은 다음과 같습니다.

원인 설명 다음에 관한 문제 해결 안내
응답의 헤더 크기가 허용된 한도를 초과합니다. 특정 헤더의 헤더 크기 또는 모든 Apigee Edge에 대한 HTTP 응답의 일부로 대상/백엔드 서버에서 전송한 헤더입니다. Apigee Edge에서 허용되는 한도를 초과합니다. 에지 퍼블릭 및 프라이빗 클라우드 사용자

일반적인 진단 단계

다음 도구/기술 중 하나를 사용하여 이 오류를 진단합니다.

API 모니터링

<ph type="x-smartling-placeholder">

API 모니터링을 사용하여 오류를 진단하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 다음 계정으로 Apigee Edge UI에 로그인: 역할을 수행하는 것이 좋습니다.
  2. 문제를 조사하려는 조직으로 전환합니다.

  3. 분석 > API 모니터링 > 조사 페이지를 엽니다.
  4. 오류가 관찰된 특정 기간을 선택합니다.
  5. 프록시 필터를 선택하여 오류 코드의 범위를 좁힐 수 있습니다.
  6. 시간을 기준으로 결함 코드를 표시합니다.
  7. 오류 코드가 protocol.http.TooBigHeaders인 셀을 선택하세요. 다음과 같습니다.

    ( 더 크게 보기)

  8. 오류 코드에 대한 정보가 표시됩니다. protocol.http.TooBigHeaders는 다음과 같습니다.

    ( 더 크게 보기)

  9. 로그 보기를 클릭하고 실패한 요청의 행을 펼칩니다.

    ( 더 크게 보기)

  10. 로그 창에서 다음 세부정보를 확인합니다. <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • 상태 코드: 502
    • 오류 소스: target
    • 오류 코드: protocol.http.TooBigHeaders.
  11. 결함 소스의 값이 target이고 결함 코드의 값이 protocol.http.TooBigHeaders이면 대상/ 백엔드 서버의 HTTP 응답에 크기가 큰 헤더가 있음 한도를 초과해서는 안 됩니다. Apigee Edge에서 허용되는 한도.

추적 도구

<ph type="x-smartling-placeholder">
  1. 추적 세션 사용 설정 그리고 다음 중 한 가지 조건 충족. <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    1. 502 Bad Gateway 오류가 발생할 때까지 기다립니다.
    2. 문제를 재현할 수 있으면 API를 호출하고 502 Bad Gateway 오류를 재현합니다.
  2. 실패한 요청 중 하나를 선택하고 trace를 검토합니다.
  3. 추적의 여러 단계를 살펴보고 장애가 발생한 위치 찾기 수 있습니다.
  4. 일반적으로 이 오류는 Error라는 이름의 흐름에서 대상 서버로 요청 전송 단계를 실행하는 방법을 보여줍니다.

    ( 더 크게 보기)

    트레이스에서 오류 값을 확인합니다.

    • 오류: response headers size exceeding 25,600
    • error.class: com.apigee.errors.http.server.BadGateway

    이는 Apigee Edge (메시지 프로세서 구성요소)가 다음과 같은 오류를 발생시킨다는 것을 나타냅니다. 헤더 크기로 인해 백엔드 서버로부터 응답을 수신하는 즉시 한도를 초과해서는 안 됩니다.

  5. Response Sent to Client 섹션에 실패가 표시됩니다. 다음과 같이 Apigee Edge에서 전송한 오류 응답을 보여줍니다.

    ( 더 크게 보기)

  6. 트레이스에서 오류 값을 확인합니다. 위의 샘플 trace는 다음을 보여줍니다. <ph type="x-smartling-placeholder">
      </ph>
    • 오류: 502 Bad Gateway
    • 오류 콘텐츠: <ph type="x-smartling-placeholder">{"fault":{"faultstring":"response headers size exceeding 25,600","detail":{"errorcode":"protocol.http.TooBigHeaders"}}}</ph>
  7. 트레이스에서 AX (기록된 애널리틱스 데이터) 단계로 이동합니다. 클릭하여 관련 세부정보를 확인합니다.

    ( 더 크게 보기)

    다음 값에 유의하세요.

    오류 헤더
    X-Apigee-fault-code protocol.http.TooBigHeaders
    X-Apigee-fault-source target
    오류 콘텐츠: 본문 {"fault":{"faultstring":"response headers size exceeding 25,600","detail":{"errorcode":"protocol.http.TooBigHeaders"}}}

NGINX

<ph type="x-smartling-placeholder">

NGINX 액세스 로그를 사용하여 오류를 진단하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Private Cloud 사용자인 경우 NGINX 액세스 로그를 사용하여 HTTP 502 Bad Gateway에 대한 주요 정보를 결정합니다.
  2. NGINX 액세스 로그를 확인합니다.

    /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    위치: ORG, ENV, PORT#는 실제 값으로 대체됩니다.

  3. 502 오류가 있는지 검색하여 확인합니다. 특정 기간 동안 오류 코드 protocol.http.TooBigHeaders 발생 (과거에 문제가 발생한 경우) 또는 여전히 502
  4. X-Apigee-fault-code에서 502 오류가 발견된 경우 protocol.http.TooBigHeaders의 값과 일치하는 경우 X-Apigee-fault-source.

    NGINX 액세스 로그의 샘플 502 오류:

    NGINX 액세스 로그의 위 샘플 항목에는 X-Apigee-fault-code X-Apigee-fault-code

    오류 헤더
    X-Apigee-fault-code protocol.http.TooBigHeaders
    X-Apigee-fault-source target

원인: 응답의 헤더 크기가 허용된 한도를 초과합니다.

진단

  1. 오류 코드, 오류 소스, 응답 페이로드 크기를 결정합니다. 오류(API 모니터링, Trace 도구 또는 NGINX 액세스 로그 사용 시 일반적인 진단 단계.
  2. 결함 소스의 값이 target이면 대상/백엔드 서버에서 Apigee로 보낸 응답에 크기가 큰 헤더가 있는 경우 Apigee Edge에서 허용되는 한도보다 높습니다.
  3. 대상/백엔드의 응답에 크기가 다음과 같은 헤더가 있는지 검증할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 사용하여 허용된 한도를 초과합니다.

    오류 메시지

    오류 메시지를 사용하여 유효성을 검사하려면 다음 안내를 따르세요.

    Apigee Edge에서 수신된 전체 오류 메시지에 액세스할 수 있는 경우 faultstring를 참고하세요. faultstring는 다음을 나타냅니다. 응답 헤더 크기가 허용 한도를 초과했습니다.

    샘플 오류 메시지:

    "faultstring":"response headers size exceeding 25,600"
    

    위의 오류 메시지에서 faultstring에서 응답에 총 크기가 허용된 한도를 초과하는 헤더가 있습니다.

    실제 요청

    실제 요청을 사용하여 검증하려면 다음 안내를 따르세요.

    대상/백엔드 서버에 대한 실제 요청에 액세스할 수 있는 경우 그러고 나서 다음 단계를 수행합니다.

    1. 퍼블릭 클라우드/프라이빗 클라우드 사용자인 경우 요청합니다. 백엔드 서버 자체에서 백엔드 서버로 직접 전송되거나 백엔드에 요청을 수행할 수 있는 머신 있습니다.
    2. Private Cloud 사용자인 경우 메시지 프로세서 중 하나에서 백엔드 서버를 연결합니다.
    3. 백엔드 서버에서 수신된 응답을 조사합니다. 구체적으로는 응답에서 전달된 헤더의 총 크기를 계산하고 확인합니다.
    4. 응답 페이로드의 헤더 크기가 Apigee Edge에서 허용되는 한도를 초과하는 경우 그것이 문제의 원인입니다

      대상 서버의 샘플 응답:

      curl -v https://TARGET_SERVER_HOST/test
      
      * About to connect() to 10.1.0.10 port 9000 (#0)
      *   Trying 10.1.0.10...
      * Connected to 10.1.0.10 (10.1.0.10) port 9000 (#0)
      > GET /test HTTP/1.1
      > User-Agent: curl/7.29.0
      > Host: 10.1.0.10:9000
      > Accept: */*
      <
      < HTTP/1.1 200 OK
      < Accept-Ranges: bytes
      < Content-Length: 0
      < Content-Type: text/plain; charset=utf-8
      < Last-Modified: Tue, 20 Jul 2021 09:23:56 GMT
      < Testheader1: XVlBzgba—-<snipped>---THctcuAx
      < Testheader2: hxKQFDaFpLSj—-<snipped>---FbcXoEFfRsWxP
      < Date: Fri, 23 Jul 2021 09:51:22 GMT
      <
      * Connection #0 to host 10.1.0.10 left intact
      

      위의 예에서 Testheader1Testheader2의 크기가 더 높기 때문에 에서 허용되는 한도를 초과하므로 이 오류에 대해 Apigee Edge를 참조하세요.

    를 통해 개인정보처리방침을 정의할 수 있습니다. <ph type="x-smartling-placeholder">

    메시지 프로세서 로그

    메시지 프로세서 로그를 사용하여 유효성을 검사하려면 다음 단계를 따르세요.

    <ph type="x-smartling-placeholder">

    프라이빗 클라우드 사용자는 메시지 프로세서 로그를 사용하여 응답 헤더 크기가 Apigee Edge에서 허용되는 한도

    1. 메시지 프로세서 로그를 확인합니다.

      /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log

    2. 특정 기간 동안 502 오류가 있는지 검색하여 확인합니다. 지속 시간 (과거에 문제가 발생한 경우) 또는 여전히 502와 함께 실패합니다. 다음과 같은 검색 문자열을 사용할 수 있습니다.
      grep -ri "response headers size exceeding"
      
    3. system.log에서 다음과 유사한 줄이 표시됩니다. 응답 헤더 크기는 상황에 따라 다를 수 있습니다.
      2021-07-23 08:25:12,307 org:myorg env:prod api:bigheadertest rev:1
      messageid:r23ijb1b-1  NIOThread@1 ERROR HTTP.CLIENT -
      HTTPClient$Context$3.onException() :  ClientChannel[Connected:
      Remote:3.7.1.1:9000 Local:192.168.2.1:56098]@8414 useCount=1
      bytesRead=0 bytesWritten=207 age=640ms  lastIO=0ms  isOpen=true.onExceptionRead
      exception: {}
      com.apigee.errors.http.server.BadGateway: response headers size exceeding 25,600
      
      2021-07-23 08:25:12,307 org:myorg env:prod api:bigheadertest
      rev:1 messageid:r23ijb1b-1  NIOThread@1 ERROR ADAPTORS.HTTP.FLOW -
      AbstractResponseListener.onException() : AbstractResponseListener.onError
      (HTTPResponse@31f3ef88, response headers size exceeding 25,600)
      
    4. 메시지 프로세서가 백엔드/타겟에서 응답을 받는 즉시 헤더의 총 크기가 25KB를 초과하는 것을 확인합니다. 중지되고 오류가 발생합니다.

      response headers size exceeding 25,600

      총 헤더 크기가 25KB를 초과하고 Apigee 크기가 제한값(25KB)을 초과하기 시작하면 오류 코드가 발생함 표시 이름: protocol.http.TooBigHeaders

해상도

크기 수정

옵션 #1 [권장]: 헤더 크기를 전송하지 않도록 대상 서버 애플리케이션 수정 Apigee 한도 초과 시

<ph type="x-smartling-placeholder">
  1. 특정 대상 서버가 응답 헤더 크기를 더 많이 전송하는 이유를 분석합니다. 한도에 정의된 허용 한도를 초과할 수 없습니다.
  2. 바람직하지 않은 경우 다음과 같이 백엔드 서버 애플리케이션을 수정합니다. 크기가 Apigee Edge를 참조하세요.
  3. 헤더 정보를 응답 본문의 일부로 전송할 수 있는지 확인합니다.
  4. 가능하다면 전송 시 전송하려던 대규모 정보를 모두 보내주세요. 응답 본문의 헤더에 저장됩니다. 이렇게 하면 응답 한도를 초과하지 않을 수 있습니다. 헤더 한도를 설정합니다.
를 통해 개인정보처리방침을 정의할 수 있습니다. <ph type="x-smartling-placeholder">

CwC

옵션 2 : CwC 속성을 사용하여 응답 헤더 크기 한도 늘리기

<ph type="x-smartling-placeholder">

Apigee는 CwC 속성을 사용하면 응답 헤더 크기 제한을 늘릴 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참고하세요. <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 메시지 프로세서 제한 구성

<ph type="x-smartling-placeholder">

한도

Apigee는 클라이언트 애플리케이션과 백엔드 서버에서 다음 메시지를 보내지 않을 것으로 예상합니다. 헤더 크기가 문서화된 허용 한도보다 큼 에서 요청/응답 헤더 크기 Apigee Edge 한도.

  1. 퍼블릭 클라우드 사용자인 경우 요청 및 응답 헤더 크기는 요청/응답 헤더 크기 Apigee Edge 한도.
  2. Private Cloud 사용자 의 경우 기본 최댓값을 수정했을 수 있습니다. 요청 및 응답 헤더 크기에 대한 제한도 없습니다 (권장되는 방법은 아님). 다음 안내를 따라 최대 응답 헤더 크기 제한을 결정할 수 있습니다. 현재 한도를 확인하는 방법

현재 한도를 확인하는 방법

<ph type="x-smartling-placeholder">

이 섹션에서는 HTTPResponse.headers.limit 속성이 다음과 같은지 확인하는 방법을 설명합니다. 메시지 프로세서의 새 값으로 업데이트되었습니다.

  1. 메시지 프로세서 머신에서 속성 HTTPResponse.headers.limit /opt/apigee/edge-message-processor/conf 디렉터리에서 다음을 선택합니다. 아래와 같이 설정된 값을 확인할 수 있습니다. <ph type="x-smartling-placeholder">
    grep -ri "HTTPResponse.headers.limit" /opt/apigee/edge-message-processor/conf
    
    </ph>
  2. 위 명령어의 샘플 결과는 다음과 같습니다.
    /opt/apigee/edge-message-processor/conf/http.properties:HTTPResponse.headers.limit=25k
    
  3. 위의 출력 예에서 HTTPResponse.headers.limit 속성은 http.properties에서 25k 값으로 설정되었습니다.

    Apigee에서 비공개용으로 구성된 응답 페이로드 크기의 한도를 나타냅니다. 클라우드는 25KB입니다.

Apigee 지원팀의 도움이 더 필요하면 다음 페이지로 이동하세요. 진단 정보를 수집해야 합니다.

진단 정보 수집 필요

다음 진단 정보를 수집한 후 Apigee Edge 지원팀에 문의하세요.

퍼블릭 클라우드 사용자인 경우 다음 정보를 입력합니다.

  • 조직 이름
  • 환경 이름
  • API 프록시 이름
  • 502 오류를 재현하는 데 사용된 curl 명령어를 완료합니다.
  • API 요청에 대한 추적 파일
  • 헤더 크기와 함께 대상/백엔드 서버의 전체 응답 출력

Private Cloud 사용자인 경우 다음 정보를 입력합니다.

  • 실패한 요청에 대해 발견된 전체 오류 메시지
  • 조직 이름
  • 환경 이름
  • API 프록시 번들
  • 실패한 API 요청의 추적 파일
  • 502 오류를 재현하는 데 사용된 curl 명령어를 완료합니다.
  • 헤더 크기와 함께 대상/백엔드 서버의 전체 응답 출력
  • NGINX 액세스 로그 /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/ORG~ENV.PORT#_access_log

    위치: ORG, ENV, PORT#가 다음으로 대체됩니다. 실제값입니다.

  • 메시지 프로세서 시스템 로그 /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system.log