503 Hizmeti Kullanılamıyor - Arka Uç Sunucusu

İzleme aracı

1. İzleme oturumunu etkinleştirin. ve sorunu yeniden oluşturmak için API çağrısı yapın: 503 Hizmet Kullanılamıyor.
2. Başarısız isteklerden birini seçin ve izini inceleyin.
3. İzlemenin çeşitli aşamaları arasında gezinin ve hatanın nerede oluştuğunu bulun.
4. 503 hatasının hedef sunucudan yanıt olarak döndürüldüğünü fark ederseniz 503 hatasının nedeni hedef sunucudur.

   "503 Hizmet Kullanılamıyor" yanıtının alındığını gösteren örnek iz ekran görüntüsünü aşağıda bulabilirsiniz kaldırın:

   
5. Hedef sunucudan yanıt alındı aşamasını tıklayın ve Yanıt Başlıkları ve Yanıt İçeriği bölümlerini inceleyerek yararlı bilgiler olup olmadığına bakın:
   • Yanıt Üstbilgileri Sunucu üstbilgisini içerebilir. Bu üstbilgi, hata yanıtının gönderildiği kaynaktır.
   • Yanıt içeriğinde bunun nedenleriyle ilgili ek bilgi olabilir hedef sunucu, 503 yanıt kodunu göndermiştir.
   ziyaret edin.
6. 503 hatasının hedef sunucudan geldiğini doğrulamak için AX'taki X-Apigee-fault-source ve X-Apigee-fault-code değerleri (Kayıtlı Analiz Verileri) Aşağıda verilen adımları kullanarak izleme aşamasındaki aşamayı tamamlayın:
   1. Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi AX (Analytics Data Recorded) Aşaması'nı tıklayın:
   2. Aşama Ayrıntıları bölümünde Yanıt Başlıkları bölümüne ilerleyin ve ilgili değerleri belirleyin X-Apigee-fault-code ve X-Apigee-fault-source aşağıdaki gibi kaldırın:
   3. X-Apigee-fault-source ve X-Apigee-fault-code değerlerinin değerleri eşleşiyorsa aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi, 503 hatasının hedef sunucu:

      Yanıt Başlıkları	Değer
      X-Apigee-fault-source	hedef
      X-Apigee-fault-code	messaging.adaptors.http.flow.ErrorResponseCode

7. Proxy zinciri kullanıp kullanmadığınızı (yani hedef sunucu/hedef uç noktasının başka bir proxy çağırıyor. Bunu belirlemek için:
   1. İstek hedef sunucuya gönderildi aşamasına dönün ve Curl'ü Göster düğmesini tıklayarak hedef sunucu ana makine takma adını belirleyin.
   2. Hedef sunucu ana makine takma adı, bir sanal ana makine takma adını işaret ediyorsa proxy zincirini kurabilirsiniz. Bu durumda, zincir mağaza için yukarıdaki tüm adımları tekrarlamanız gerekir. proxy'sini kontrol edin. Bu durumlarda, 503 Hizmet Kullanılamıyor durumu, diğer ve hangi aşamalarda teşhis edilebilir? bu başucu kitabını inceleyin.
   3. Hedef sunucu ana makine takma adı arka uç sunucunuzu işaret ediyorsa Çözüm.

NGINX erişim günlükleri

503 durum kodunun gönderilip gönderilmediğini belirlemek için NGINX lccess günlüklerine de bakabilirsiniz. arka uç sunucusu tarafından oluşturulur. Bu, özellikle sorun geçmişte meydana geldiyse yararlıdır veya sorun aralıklı olarak değişiyorsa ve kullanıcı arayüzünde izini yakalayamıyorsanız. NGINX erişim günlüklerindeki bu bilgileri belirlemek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. NGINX erişim günlüklerini kontrol edin.

   /opt/apigee/var/log/edge-router/nginx/<org>~<env>.<port#>_access_log

2. Belirli bir süre içinde belirli API proxy'si için 503 hatası olup olmadığını kontrol edin (sorun geçmişte oluşmuşsa) veya 503 ile hâlâ başarısız olan istekler için.
3. Herhangi bir 503 hatası varsa hatanın arka uç sunucusundan gelip gelmediğini kontrol edin. X-Apigee-fault-source ve X-Apigee-fault-code değerleri değerler gösteriliyor Aşağıdaki tabloda 503 hatası arka uç sunucusundan gelmektedir:

   Yanıt Başlıkları	Değer
   X-Apigee-fault-source	hedef
   X-Apigee-fault-code	messaging.adaptors.http.flow.ErrorResponseCode

   Aşağıda, hedef sunucunun neden olduğu 503 hatasını gösteren örnek bir giriş verilmiştir:

   
4. İlgili API Proxy'sini inceleyin ve proxy zincirleme eğer hedef sunucu/hedef uç noktası, Apigee'de başka bir proxy çağırmıyor. Şunu kullanıyorsanız: zincirli proxy için yukarıdaki adımların tümünü tekrarlamanız gerekir. 503 Hizmet Kullanılamıyor hatasına gerçekte neyin sebep olduğunu belirlersiniz. Böyle durumlarda 503 Hizmet Kullanılamıyor durumu, diğer aşamalarda diğer zincirli proxy'lerde de ortaya çıkabilir. bu başucu kitabını kullanarak bunları teşhis edebilirsiniz.
5. Proxy zinciri kullanmadığınızı ve 503 hatasının arka uç sunucusuna gidin ve Çözüm'e gidin.

Arka Uç Sunucuya Çağrı

Arka uç sunucusuna doğrudan çağrı yapabilir ve Apigee Edge üzerinden istek yapıldığında alınan "Hizmet Kullanılamıyor" yanıtı.

1. Gerekli tüm üstbilgilere, sorgu parametrelerine ve arka uç sunucusuna iletilmelidir.
2. Arka uç hizmeti herkesin erişimine açıksa curl komutunu kullanabilirsiniz. Postman veya başka bir REST istemcisini kullanarak arka uç sunucu API'sini doğrudan çağırabilir.
3. Arka uç sunucusuna yalnızca İleti İşleyenler tarafından erişilebiliyorsa curl komutu, Postman veya başka bir REST İstemcisi'ni kullanabilir ve doğrudan arka uç sunucu API'sini çağırabilir seçmeniz gerekir.
4. Arka uç hizmetinin gerçekten "503 Hizmet Kullanılamıyor" hatası döndürdüğünü doğrulayın.