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In qualità di piattaforma SaaS gestita supportata da accordi sul livello del servizio (SLA), Apigee Edge Cloud gestisce tutte le operazioni dell'infrastruttura sottostante. Per garantire la sicurezza e l'integrità della piattaforma, le configurazioni interne specifiche e i dettagli dell'architettura non vengono divulgati esternamente. Sebbene Google gestisca e astragga questi elementi, puoi inviare in modo proattivo richieste di gestione della capacità per assicurarti che il tuo ambiente sia pronto per i picchi di traffico previsti.
Sebbene Apigee Edge Cloud si scaldi automaticamente, i picchi improvvisi di traffico o di dimensioni del payload, spesso attivati dalle vendite durante le festività o dalle promozioni pianificate, potrebbero richiedere il "pre-riscaldamento" dell'ambiente. Per garantire la preparazione, ti consigliamo di eseguire test di carico e di condividere i risultati con Google per coordinare il pre-riscaldamento, se necessario.
| Descrizione della richiesta di servizio | Posso farlo da solo? | Come faccio a eseguire questa operazione? |
|---|---|---|
| Gestione della capacità dell'infrastruttura cloud di Apigee Edge | No | Segui le linee guida fornite qui e invia una richiesta di servizio al team di assistenza. |
Linee guida per l'invio di una richiesta di gestione della capacità dell'infrastruttura
Prima di inviare la richiesta, segui queste linee guida per assicurarti che la tua organizzazione Apigee Edge Cloud abbia una capacità sufficiente durante il periodo di tempo in cui è previsto un aumento dei volumi di traffico.
- Stima il volume di traffico massimo previsto durante il periodo di tempo, insieme al payload massimo.
- Esegui i test di stress/carico sui proxy API con il volume di traffico e il payload massimi stimati. Risolvi eventuali problemi riscontrati durante i test.
- Invia una richiesta di assistenza con i seguenti dettagli:
- Dettagli dell'evento con le date in cui è previsto un volume di traffico più elevato.
- Il volume di traffico massimo e le dimensioni del payload previsti.
- Riferimenti a eventuali ticket di assistenza precedenti quando sono stati eseguiti i test di carico/stress.
- Qualsiasi altro dettaglio di cui l'assistenza deve essere a conoscenza.