אתם צופים במסמכי העזרה של Apigee Edge.
כניסה למסמכי העזרה של Apigee X. info
בקשות לניהול משתמשים בפורטל נועדו ליצירה ולניהול של משתמשים בפורטל התמיכה של Apigee. משתמשים ב-Support Portal יכולים ליצור, להציג ולעדכן כרטיסי תמיכה או בקשות שירות.
| תיאור בקשת השירות | האם אוכל לעשות זאת בעצמי? | איך מבצעים את הפעולה הזו? |
|---|---|---|
| הוספת משתמשים חדשים לפורטל התמיכה | כן | ניהול משתמשים ב-Edge Support Portal: הוספת משתמשים חדשים/אנשי קשר לתמיכה |
| הסרת משתמשים קיימים מפורטל התמיכה | כן | הסרת משתמשים מפורטל התמיכה של Edge |
| איפוס הסיסמה של משתמש בפורטל התמיכה | כן | אפשר לאפס את הסיסמה דרך התמיכה של Apigee Edge:
אם נתקלת בבעיות באיפוס הסיסמה, אפשר לנסות את הפתרונות המוצעים כאן. |
| עדכון פרטי הקשר של האדמין בפורטל התמיכה | לא | שליחת בקשת שירות לצוות התמיכה |