בקשות לניהול משתמשים בפורטל

אתם צופים במסמכי העזרה של Apigee Edge.
כניסה למסמכי העזרה של Apigee X.
info

בקשות לניהול משתמשים בפורטל נועדו ליצירה ולניהול של משתמשים בפורטל התמיכה של Apigee. משתמשים ב-Support Portal יכולים ליצור, להציג ולעדכן כרטיסי תמיכה או בקשות שירות.

תיאור בקשת השירות האם אוכל לעשות זאת בעצמי? איך מבצעים את הפעולה הזו?
הוספת משתמשים חדשים לפורטל התמיכה כן ניהול משתמשים ב-Edge Support Portal: הוספת משתמשים חדשים/אנשי קשר לתמיכה
הסרת משתמשים קיימים מפורטל התמיכה כן הסרת משתמשים מפורטל התמיכה של Edge
איפוס הסיסמה של משתמש בפורטל התמיכה כן

אפשר לאפס את הסיסמה דרך התמיכה של Apigee Edge:

  1. נכנסים אל Apigee Edge Support ועוברים לקטע File a support ticket.
  2. לוחצים על שליחת פנייה.
  3. לוחצים על הקישור שכחת את הסיסמה? בדף של פורטל התמיכה של Apigee.

אם נתקלת בבעיות באיפוס הסיסמה, אפשר לנסות את הפתרונות המוצעים כאן.

עדכון פרטי הקשר של האדמין בפורטל התמיכה לא שליחת בקשת שירות לצוות התמיכה