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As solicitações de provisionamento envolvem operações como criação, exclusão e desativação de organizações, ambientes e assim por diante, com base no direito do cliente.
| Descrição da solicitação de serviço | Posso fazer isso sozinho? | Como realizar esta operação? |
|---|---|---|
| Criar uma nova organização do Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e abra uma solicitação de serviço com a equipe de suporte. |
| Desativar uma organização atual do Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e abra uma solicitação de serviço com a equipe de suporte. |
| Expandir uma organização atual do Apigee Edge Cloud para várias regiões | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e abra uma solicitação de serviço com a equipe de suporte. |
| Criar novos ambientes em uma organização atual do Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e abra uma solicitação de serviço com a equipe de suporte. |
| Desativar ambientes em uma organização atual do Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e abra uma solicitação de serviço com a equipe de suporte. |
| Mover um ambiente atual do Apigee Edge Cloud para pods diferentes | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e abra uma solicitação de serviço com a equipe de suporte. |
Diretrizes para abrir uma solicitação de provisionamento
- Forneça os nomes das novas organizações, os nomes dos novos ambientes em cada organização, endereços de e-mail dos administradores da organização e outras informações relevantes.
- Se a solicitação de serviço for para provisionar uma nova organização do Edge Cloud, forneça os detalhes
dos recursos de segurança no nível organizacional que precisam ser ativados.
- Você quer que a nova organização seja uma organização ativada para PCI ou HIPAA ? Leia as configurações de privacidade e segurança para mais informações.
- Você quer que a monetização seja ativada?
- Qual TPS (transações por segundo) você espera como tráfego para essa organização? Isso ajuda a provisionar os recursos necessários para permitir o TPS esperado.
Se a solicitação de serviço estiver relacionada à expansão da organização para várias novas regiões, forneça os detalhes a seguir na solicitação de serviço.
- Nomes das organizações atuais do Apigee Edge Cloud.
- Nomes dos ambientes atuais.
- Nomes das regiões em que as organizações estão provisionadas no momento.
- Nomes das regiões adicionais para expansão. Consulte a folha de especificações da Apigee (faça o download do PDF) para conferir as regiões disponíveis no momento.
- Outros detalhes relacionados à solicitação de serviço, como detalhes dos URLs de endpoint de destino para testes.
- Quer isolar uma organização ou ambiente em pods diferentes? Forneça os
detalhes a seguir na solicitação de serviço.
- Nomes da organização e do ambiente atuais.
- Especifique se o isolamento é necessário no nível da organização ou no nível do ambiente dentro da organização.
- Consulte a especificação do pacote de isolamento de tráfego do Apigee Edge Cloud (faça o download do PDF) para detalhes sobre o pacote de isolamento.
- Forneça detalhes adicionais do período de data e hora específico para que a solicitação de serviço seja atendida e detalhes dos URLs de endpoint de destino para testes.
- Para solicitações de desativação, forneça os detalhes das organizações e ambientes que precisam ser desativados, juntamente com os motivos da solicitação de desativação atual.