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As solicitações de provisionamento envolvem operações como criação, exclusão e desativação de organizações, ambientes e assim por diante com base no direito do cliente.
| Descrição da solicitação de serviço | Posso fazer isso sozinho? | Como realizar esta operação? |
|---|---|---|
| Criar uma nova organização do Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte. |
| Desativar uma organização da Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte. |
| Expandir uma organização da Apigee Edge Cloud para várias regiões | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte. |
| Criar novos ambientes em uma organização da Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte. |
| Desativar ambientes em uma organização da Apigee Edge Cloud | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte. |
| Mover um ambiente do Apigee Edge Cloud para pods diferentes | Não | Siga as diretrizes fornecidas aqui e envie uma solicitação de serviço para a equipe de suporte. |
Diretrizes para criar uma solicitação de provisionamento
- Informe os nomes das novas organizações, dos novos ambientes em cada organização, os endereços de e-mail dos administradores e outras informações relevantes.
- Se a solicitação de serviço for para provisionar uma nova organização do Edge Cloud, forneça os detalhes
dos recursos de segurança no nível da organização que precisam ser ativados.
- Você quer que a nova organização seja compatível com PCI ou compatível com HIPAA? Leia as configurações de privacidade e segurança para mais informações.
- Quer ativar a Monetização?
- Qual TPS (transações por segundo) você espera como tráfego para essa organização? Isso ajuda a provisionar os recursos necessários para permitir o TPS esperado.
Se a solicitação de serviço estiver relacionada à expansão da organização para várias novas regiões, forneça os seguintes detalhes na solicitação de serviço.
- Nomes das organizações da Apigee Edge Cloud.
- Nomes dos ambientes atuais.
- Nomes das regiões em que as organizações estão provisionadas no momento.
- Nomes das outras regiões a serem expandidas. Consulte a folha de especificações da Apigee (download do PDF) para conferir as regiões disponíveis no momento.
- Quaisquer outros detalhes relacionados à solicitação de serviço, como detalhes dos URLs de destino para testes.
- Quer isolar uma organização ou um ambiente em pods diferentes? Informe os seguintes detalhes na solicitação de serviço.
- Nomes da organização e do ambiente.
- Especifique se o isolamento é necessário no nível da organização ou do ambiente dentro da organização.
- Consulte a especificação do pacote de isolamento de tráfego do Apigee Edge Cloud (download do PDF) para saber mais sobre o pacote de isolamento.
- Forneça mais detalhes sobre a data e o período de tempo específicos para que a solicitação de serviço seja atendida e detalhes dos URLs de destino para testes.
- Para solicitações de desativação, forneça os detalhes das organizações e dos ambientes que precisam ser desativados, além dos motivos para a solicitação atual.