सेवा के अनुरोधों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Apigee Edge दस्तावेज़ देखा जा रहा है.
Apigee X दस्तावेज़ पर जाएं. जानकारी

क्या सभी गैर-SNI क्लाइंट के लिए, डिफ़ॉल्ट TLS सर्टिफ़िकेट कॉन्फ़िगर किया जा सकता है? क्या सभी गैर-SNI क्लाइंट के लिए, हमारे एंटरप्राइज़ के मालिकाना हक वाले TLS सर्टिफ़िकेट का इस्तेमाल करने के लिए भी उसे कॉन्फ़िगर किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता. इसके लिए, Apigee राऊटर के लेवल पर, कॉन्फ़िगरेशन में बदलाव करना ज़रूरी है.

मैं Apigee के मुफ़्त ट्रायल वाले TLS सर्टिफ़िकेट का इस्तेमाल कर रहा/रही हूं. इस सर्टिफ़िकेट के लिए रीफ़्रेश साइकल क्या है? मुफ़्त में आज़माने की सुविधा वाले TLS सर्टिफ़िकेट के खत्म होने से पहले, मुझे कैसे सूचना दी जाएगी?

नहीं, यह काम नहीं करता. आने वाले समय में, Google CA का इस्तेमाल करने वाले Apigee मुफ़्त में आज़माने वाले TLS सर्टिफ़िकेट की समयसीमा 90 दिनों से कम होगी. अगर आपके एपीआई क्लाइंट, पुष्टि करने के लिए अपने ट्रस्टस्टोर में इस TLS सर्टिफ़िकेट का इस्तेमाल करते हैं, तो इसे बार-बार रीफ़्रेश करना होगा. Apigee, यह सुझाव देता है कि आप अपने एपीआई प्रॉक्सी एंडपॉइंट के साथ अपना सर्टिफ़िकेट इस्तेमाल करें.

क्या अपने कीस्टोर में TLS सर्टिफ़िकेट अपडेट होने के बाद, अपडेट किए गए वर्चुअल होस्ट कॉन्फ़िगरेशन को पाने के लिए, राऊटर को रीस्टार्ट करने का सेवा अनुरोध किया जा सकता है?

हां, सेवा का अनुरोध खोलें. सेवा का अनुरोध करने से पहले, TLS सर्टिफ़िकेट के अपडेट से जुड़ा Apigee दस्तावेज़ देखें. Apigee, वर्चुअल होस्ट में कीस्टोर के बारे में बताने के लिए, कीस्टोर रेफ़रंस इस्तेमाल करने का सुझाव देता है. कीस्टोर रेफ़रंस सेट अप करने के बाद, कृपया राऊटर को रीस्टार्ट करने के लिए, सेवा का एक बार किया जाने वाला अनुरोध करें. राऊटर को सिर्फ़ एक बार रीस्टार्ट करना होगा, क्योंकि अब आपके पास कीस्टोर रेफ़रंस से, TLS सर्टिफ़िकेट के अपडेट को खुद मैनेज करने का विकल्प है.

क्या Apigee Message प्रोसेसर के कॉम्पोनेंट और बैकएंड सेवाओं के बीच, कनेक्टिविटी की जांच के लिए सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह एक मान्य सेवा अनुरोध नहीं है. अगर आपको कनेक्टिविटी से जुड़ी कोई गड़बड़ी मिलती है या एपीआई अनुरोधों में कोई समस्या आती है और आपको मदद चाहिए, तो सहायता टिकट उठाएं.

क्या मुझसे नॉर्थबाउंड ट्रैफ़िक के लिए, काम न करने वाले TLS वर्शन को कुछ समय के लिए चालू करने का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता.

क्या मेरे कीस्टोर से गलती से मिट गई TLS निजी कुंजी को वापस पाने के लिए, सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता. सहायता टीम के पास निजी कुंजियों का ऐक्सेस नहीं होगा. Apigee, लोगों को सुझाव देता है कि वे अपनी निजी कुंजियों का बैकअप लें और उन्हें सुरक्षित तरीके से सेव करें.

अगर मुफ़्त में आज़माने की सुविधा वाला कीस्टोर मेरे संगठन से गलती से मिट जाता है, तो क्या इसे फिर से बनाने के लिए, सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता. मुफ़्त में आज़माने की सुविधा वाले कीस्टोर और इसके सर्टिफ़िकेट के मैनेजमेंट का मालिकाना हक Apigee के पास है. इसलिए, अपने प्रोडक्शन ट्रैफ़िक के लिए, मुफ़्त में आज़माने वाले कीस्टोर का इस्तेमाल न करें. मुफ़्त में आज़माने के सर्टिफ़िकेट की खत्म होने की प्रक्रिया से जुड़ा सवाल भी पहले अक्सर पूछे जाने वाले सवाल में देखें.

क्या SNI बनाम गैर-SNI क्लाइंट के लिए, ट्रैफ़िक ब्रेक डाउन रिपोर्ट प्राप्त करने के लिए सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता.

क्या Bard को अनुमति देने वाली सूची के लिए, Apigee राऊटर के आईपी पते का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता. Apigee, Apigee Edge Cloud में मौजूद राऊटर के लिए, इलास्टिक आईपी का इस्तेमाल करता है. यह नीति GCP और AWS Apigee Edge के Cloud संगठनों, दोनों पर लागू होती है. ये आईपी ठीक नहीं रहते, इसलिए Apigee ऐसे तय किए गए आईपी की गारंटी नहीं दे सकता जिनका इस्तेमाल नॉर्थबाउंड ट्रैफ़िक को ऐक्सेस करने के लिए किया जा सके. इसके बजाय, उपयोगकर्ता प्रॉक्सी एंडपॉइंट के लिए दो-तरफ़ा TLS कॉन्फ़िगर कर सकते हैं या AccessControl नीति का इस्तेमाल कर सकते हैं.

मैं दक्षिण की ओर मौजूद अनुमति वाली सूची के लिए, आईपी पतों की सूची कैसे हासिल करूं?

दक्षिण की ओर के ट्रैफ़िक को अनुमति वाली सूची में शामिल करने के लिए, आईपी की सूची पाने के लिए सेवा का अनुरोध करें. ध्यान दें कि टीम बंडल एनटाइटलमेंट, दक्षिण की ओर तय किए गए आईपी के साथ नहीं मिल सकते. टीम बंडल के एनटाइटलमेंट के लिए, सुझाव दिया जाता है कि दक्षिण की तरफ़ जाने वाले ट्रैफ़िक के लिए, दो-तरफ़ा TLS का इस्तेमाल करें.

क्या दक्षिण की ओर मौजूद अनुमति वाली सूची के लिए, वीपीएन टनल में नए आईपी जोड़े जा सकते हैं?

हां, सेवा का अनुरोध करें. जो Apigee ग्राहक, दक्षिण की ओर मौजूद अनुमति वाली सूची के लिए, वीपीएन का इस्तेमाल करते हैं उन्हें सेवा का अनुरोध करना होगा. साथ ही, उन नए आईपी पतों की जानकारी देनी होगी जिन्हें वीपीएन में ऐक्सेस देना ज़रूरी है.

मैं अपने डेवलपर पोर्टल और Apigee Edge संगठन के बीच कनेक्टिविटी कैसे कॉन्फ़िगर करूं?

कृपया इस दस्तावेज़ को देखें और अपने Apigee Edge Cloud संगठन और डेवलपर पोर्टल के साथ सेवा का अनुरोध करें.

मैं Apigee Edge Cloud के लिए, सेवा संगठन कंट्रोल (SOC) रिपोर्ट कैसे पाऊं?

ज़रूरी एसओसी रिपोर्ट के ब्यौरे के साथ, सेवा का अनुरोध करें.

क्या Apigee Edge के क्लाउड संगठन की निगरानी और उसका रखरखाव करने के लिए, किसी सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह एक मान्य सेवा अनुरोध नहीं है. Apigee Edge Cloud, सेवा (SaaS) प्लैटफ़ॉर्म के तौर पर कई टेनेंट वाला सॉफ़्टवेयर है. इसे Apigee मॉनिटर करता है. शेड्यूल किए गए रखरखाव और आउटेज के बारे में जानकारी के लिए, स्थिति पेज देखें. अगर आपको अपने एपीआई अनुरोधों में किसी भी तरह की गड़बड़ी या समस्या मिलती है और आपको Apigee टीम से मदद चाहिए, तो इसके बजाय सहायता टिकट उठाएं.

क्या अपने Apigee Edge क्लाउड संगठन के लिए, मैसेज प्रोसेसर के इंस्टेंस की कम से कम और ज़्यादा से ज़्यादा संख्या बढ़ाने के लिए सेवा अनुरोध किया जा सकता है?

अगर आपको इन सेक्शन में बताई गई किसी भी गतिविधि के लिए प्लान बनाना है, तो स्ट्रेस/लोड/पेनेट्रेशन टेस्ट के अनुरोध या इंफ़्रास्ट्रक्चर की क्षमता के मैनेजमेंट के अनुरोध वाले सेक्शन देखें.

ओपीडीके बाइनरी इंस्टॉलेशन फ़ाइलें डाउनलोड करने के लिए, मुझे एफ़टीपी क्रेडेंशियल कैसे मिलेंगे?

सेवा का अनुरोध खोलें. शुरुआती प्रोसेस के दौरान, Apigee, नाम वाले ग्राहक संपर्कों के साथ एफ़टीपी क्रेडेंशियल शेयर करता है. कृपया अपने संगठन में उस टीम से संपर्क करें जिसे सेवा का अनुरोध करने से पहले, ऑनबोर्डिंग के दौरान ऐक्सेस दिया गया था.

क्या Private Cloud के लिए, अपने Apigee Edge के अपग्रेड से जुड़ी मदद पाने के लिए, सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह एक मान्य सेवा अनुरोध नहीं है. एक वर्शन से दूसरे वर्शन में अपग्रेड करने के निर्देशों के लिए, प्राइवेट क्लाउड अपग्रेड का दस्तावेज़ पढ़ें. अगर अपग्रेड की प्रोसेस के दौरान आपको कोई गड़बड़ी या समस्या मिलती है और आपको मदद चाहिए, तो सहायता टिकट उठाएं.

क्या किसी मौजूदा Apigee Edge Cloud संगठन या उसके एनवायरमेंट का नाम बदलने के लिए, सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता.

मेरे पास Apigee Edge का क्लाउड ट्रायल खाता है. क्या इसे, पैसे देकर ली जाने वाली सेवा में अपग्रेड करने के लिए, सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह काम नहीं करता.

मैंने गलती से अपने डेवलपर ऐप्लिकेशन, डेवलपर, और प्रॉडक्ट कॉन्फ़िगरेशन मिटा दिए हैं. क्या इन कॉन्फ़िगरेशन को वापस लाने के लिए, सेवा का अनुरोध किया जा सकता है.

नहीं, यह काम नहीं करता. अपने एपीआई आर्टफ़ैक्ट को मैनेज करने के सबसे सही तरीके देखें.

हम एसएएमएल के आधार पर पुष्टि करने की सुविधा पर माइग्रेट कर रहे हैं. क्या एसएएमएल कटओवर में सहायता पाने के लिए, सेवा का अनुरोध किया जा सकता है?

नहीं, यह एक मान्य सेवा अनुरोध नहीं है. इसके बजाय, अगर एसएएमएल कटओवर प्रक्रिया के दौरान आपको कोई गड़बड़ी मिलती है, तो सही जानकारी के साथ सहायता टिकट बढ़ाएं.