درحال مشاهده اسناد Apigee Edge هستید.
به
اسناد Apigee X بروید. اطلاعات
Apigee Edge for Private Cloud نسخه بوم‌گرد Apigee Edge است که در آن مشتریان Apigee Edge را در محل و در زیرساخت انتخابی خود نصب و مدیریت می‌کنند. عملکرد موفقیت‌آمیز Edge for Private Cloud نیازمند برخی مسئولیت‌های مشترک بین Apigee و مشتریان Apigee است.
به‌طورکلی، به‌عنوان مشتری Edge for Private Cloud، مسئولیت نصب، آزمایش، مدیریت، و نگهداری سیستم برعهده شما است. Apigee مسئول ارائه نرم‌افزار و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار، مستندات، ارتباطات تغییر، و پشتیبانی به شما است.
این سند به‌طور مفصل توضیح می‌دهد که مسئولیت نصب موفقیت‌آمیز Edge for Private Cloud چگونه بین Apigee و مشتریان Apigee تقسیم می‌شود.
مسئولیت‌های مشتری
- زیرساخت لازم (ازجمله محاسبات، ذخیره‌سازی، شبکه‌سازی، پایش، و غیره) را در مکان انتخابی شما که با مشخصات موردنیاز مطابق با توصیه‌های مستندات عمومی Apigee سازگار باشد، تأمین، اجرا، وصله، ایمن، و نگهداری کنید.
- پیش‌از نصب Edge for Private Cloud، الزامات نصب مستند را مرور کنید و از آن‌ها پیروی کنید.
- نصب محلی Edge for Private Cloud را با موارد استفاده کسب‌وکار محک بزنید و زیرساخت را درصورت نیاز اندازه و مقیاس‌بندی کنید.
- ارائه مدیریت کلی سیستم Edge برای «ابر خصوصی» و زیرساخت‌های درون‌سازمانی که در آن مستقر شده است.
- گواهینامه‌های SSL را برای نصب Edge for Private Cloud خود پایش، نگهداری، و تمدید کنید.
- قراردادهای پشتیبانی با فروشندگان، مانند فروشندگان سخت‌افزار و ارائه‌دهندگان Cloud، را حفظ کنید.
- استراتژی پشتیبان‌گیری مناسبی برای Edge for Private Cloud ایجاد کنید که با موارد استفاده کسب‌وکارتان، ازجمله پیکربندی، داده‌ها، و زیرساخت زیربنایی، مطابقت داشته باشد.
- پیکربندی پایش و گزارش‌گیری برای Edge for Private Cloud و زیرساخت زیربنایی. هشدارها یا اعلان‌هایی را که برای ثبت حوادثی که به‌طور بالقوه می‌توانند بر دردسترس بودن پلاتفرم تأثیر بگذارند پیکربندی شده‌اند فعال کنید و اقدام مناسب را انجام دهید.
- درصورت درخواست برای اهداف عیب‌یابی و پشتیبانی، جزئیات محیطی را با Apigee هم‌رسانی کنید.
- برای جدا کردن مشکلات محیطی که درطول ارجاع به پشتیبانی سطح بالاتر ظاهر می‌شوند، مانند مشکلات سخت‌افزار، پیکربندی شبکه، یا نرم‌افزار طرف سوم که بخشی از پشته نرم‌افزار Apigee نیست، با «پشتیبانی Apigee» و/یا «مهندسی» همکاری کنید.
مسئولیت‌های Apigee
- ساختن و توزیع کردن فایل‌های اجرایی Edge for Private Cloud موردنیاز، ازجمله نرم‌افزار طرف سوم مثل Cassandra و Zookeeper برای هر نسخه.
- اسناد نصب، پیکربندی، و عملیاتی ارائه دهید.
- یادداشت‌های انتشار را به‌عنوان بخشی از هر انتشار با تغییرات، به‌روزرسانی‌ها، و مشکلات شناخته‌شده ارائه دهید.
- آسیب‌پذیری‌های امنیتی را به‌روز کنید و با آن‌ها همگام شوید و آسیب‌پذیری‌های شناخته‌شده را برای عناصر Apigee وصله کنید.
- روال‌های مطلوب و دستورالعمل‌های عملیاتی ارائه دهید.
- ارائه پشتیبانی برای عملکرد Edge for Private Cloud، ازجمله عیب‌یابی و اصلاح.
- مشتریان را از ارتقاهای دردسترس Edge برای «ابر خصوصی» مطلع کنید و مراحل ارتقا و وصله‌ها را ارائه دهید. توجه داشته باشید که Edge for Private Cloud فقط از ارتقاهای متوالی پشتیبانی می‌کند. برای مثال، ارتقا از نسخه ۴.۵۰ به ۴.۵۱ پشتیبانی می‌شود. ما از رد کردن ارتقاهای نسخه پشتیبانی نمی‌کنیم. برای مثال، ارتقا از نسخه ۴.۵۰ به ۴.۵۲ پشتیبانی نمی‌شود.
- به مشتریان کمک کنید مشکلات مربوط به Edge for Private Cloud software را عیب‌یابی و حل کنند. ما مسئول حل‌وفصل مشکلات مربوط به نرم‌افزار طرف سوم نیستیم، اما ممکن است در چنین مواردی راهنمایی محدودی ارائه دهیم.