Pengantar playbook

Anda sedang melihat dokumentasi Apigee Edge.
Buka dokumentasi Apigee X.
info

Tindakan pemecahan masalah adalah seni dan sains. Upaya konstan tim dukungan teknis Apigee adalah untuk mengungkap seni dan mengungkap ilmu pengetahuan di balik identifikasi dan penyelesaian masalah.

Apa itu playbook?

Dikembangkan melalui kerja sama dengan tim Dukungan Teknis Apigee, playbook pemecahan masalah Apigee dirancang untuk memberikan solusi yang cepat dan efektif bagi error atau masalah lain yang mungkin Anda temui saat bekerja dengan produk Apigee.

Untuk menemukan playbook pemecahan masalah, Anda dapat mencoba menelusuri pesan error tertentu menggunakan kotak Penelusuran di bagian atas halaman ini, atau menggunakan TOC di sebelah kiri untuk membuka koleksi playbook.

Audiens

Playbook pemecahan masalah ditujukan bagi pembaca yang memiliki pemahaman tingkat tinggi tentang Apigee Edge dan arsitekturnya, serta pemahaman tentang konsep dasar Edge seperti kebijakan, analisis, dan monetisasi.

Beberapa masalah hanya dapat didiagnosis dan diselesaikan oleh pengguna Apigee Private Cloud dan mungkin memerlukan pengetahuan tentang komponen Edge internal seperti datastore Cassandra dan Postgres, Zookeeper, serta Edge Router.

Jika Anda menggunakan Apigee Public Cloud, kami akan menentukan dengan jelas kapan Anda dapat melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang ditunjukkan dan kapan Anda perlu menghubungi Apigee Edge Support untuk mendapatkan bantuan.