Wprowadzenie do scenariuszy

Przeglądasz dokumentację Apigee Edge.
Otwórz dokumentację Apigee X.
Informacje

Rozwiązywanie problemów jest sztuką i nauką. Ciągłe wysiłki zespołów pomocy technicznej Apigee mają na celu skupienie się na sztuce oraz poznanie naukowych podstaw identyfikowania i rozwiązywania problemów.

Czym są scenariusze?

Poradniki dotyczące rozwiązywania problemów z Apigee zostały opracowane we współpracy z zespołami pomocy technicznej Apigee. Mają one na celu szybkie i skuteczne rozwiązanie problemów z błędami i innymi problemami, które mogą wystąpić podczas pracy z usługami Apigee.

Aby znaleźć poradniki na temat rozwiązywania problemów, możesz wyszukać konkretne komunikaty o błędach, korzystając z pola wyszukiwania u góry tej strony, lub użyć spisu lektury po lewej stronie, aby poruszać się po bibliotece poradników.

Odbiorcy

Poradniki dotyczące rozwiązywania problemów są przeznaczone dla czytelników, którzy dobrze znają usługę Apigee Edge i jej architekturę, a także podstawowe pojęcia dotyczące Edge, takie jak zasady, statystyki i zarabianie.

Niektóre problemy mogą diagnozować i rozwiązywać tylko użytkownicy usługi Apigee Private Cloud i mogą wymagać znajomości wewnętrznych komponentów brzegowych, takich jak magazyny danych Cassandra i Postgres, Zookeeper i Edge Router.

Jeśli korzystasz z Apigee Public Cloud, jasno określamy, kiedy możesz wykonać wskazane czynności dotyczące rozwiązywania problemów i kiedy należy skontaktować się z zespołem pomocy Apigee Edge w celu uzyskania pomocy.