Bạn đang xem tài liệu về Apigee Edge.
Truy cập vào
tài liệu Apigee X. thông tin
Mọi lỗi xảy ra trong quá trình triển khai một API Proxy đều được gọi là Lỗi triển khai. Việc triển khai các proxy API có thể không thành công do nhiều lý do, chẳng hạn như vấn đề về khả năng kết nối mạng giữa các máy chủ Edge, vấn đề với kho dữ liệu Cassandra, ngoại lệ ZooKeeper và lỗi trong gói proxy API.
Cẩm nang
Phần này cung cấp thông tin và hướng dẫn về một số quy trình cụ thể mà bạn có thể làm theo để khắc phục sự cố và giải quyết lỗi triển khai.
| Thông báo lỗi | Cẩm nang |
|---|---|
Error: Call timed out; either server is down or server is not reachable |
Lỗi hết thời gian chờ |
Unexpected error Error while fetching children for path |
Error Fetching Children for Path |
Error while accessing datastore;Please retry later
|
Error Accessing Datastore |
Configuration failed, associated contexts = []
|
Không tải được cấu hình |
Unexpected error occurred while processing the updates,associated contexts = [] |
Lỗi khi xử lý nội dung cập nhật |
Thông tin chẩn đoán
Nếu bạn cần Nhóm hỗ trợ Apigee Edge trợ giúp về lỗi triển khai, hãy thu thập thông tin chẩn đoán sau đây và chia sẻ trong yêu cầu hỗ trợ:
| Thông tin chẩn đoán | Tôi có thể thu thập thông tin này ở đâu? | Làm cách nào để thu thập thông tin này? |
|---|---|---|
| Đầu ra của Deployments API | Máy chủ quản lý |
curl -s 0:8080/v1/organizations/ORGNAME/environments/ENVNAME/apis/APINAME/deployments > /tmp/ms_deployments_output_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Nhật ký của Máy chủ quản lý | Máy chủ quản lý |
tar cvzf /tmp/ms_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/system* tar cvzf /tmp/ms_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-management-server/logs/transactions* Gói tất cả dữ liệu trên Máy chủ quản lý bằng lệnh sau: tar -cvzf /tmp/ms_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/ms_* |
| Đầu ra của Cây phân loại | Bộ xử lý thông báo |
curl -s 0:8082/v1/classification/tree > /tmp/rmp_classification_tree_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).json |
| Nhật ký Trình xử lý tin nhắn | Bộ xử lý thông báo |
tar cvzf /tmp/rmp_systemlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/system* tar cvzf /tmp/rmp_transactionlogs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/logs/transactions* tar cvzf /tmp/rmp_system_monitor_config_mp_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/edge-message-processor* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/config* /opt/apigee/var/log/edge-message-processor/system-monitor* |
| Kết nối với Cassandra | Bộ xử lý thông báo |
telnet CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt telnet CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt Nếu không có nc -vz CASSANDRA_IP 9042 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt nc -vz CASSANDRA_IP 9160 | tee /tmp/rmp_cassandra_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Kết nối với ZooKeeper | Bộ xử lý thông báo |
telnet ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt Nếu không có nc -vz ZOOKEEPER_IP 2181 | tee /tmp/rmp_zookeeper_NODE#_connectivity_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).txt |
| Nén tất cả dữ liệu chẩn đoán | Bộ xử lý thông báo |
tar -cvzf /tmp/rmp_data_CASE#_$(hostname).tar.gz* /tmp/rmp_* |
| Nhật ký Cassandra | Cassandra |
tar cvzf /tmp/cassandra_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/system* /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/config* tail -2000 /opt/apigee/var/log/apigee-cassandra/apigee-cassandra.log > /tmp/cassandra_apigee-cassandra_log_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).log |
| Nhật ký ZooKeeper và các tệp liên quan | ZooKeeper |
tar cvzf /tmp/zookeeper_logs_$(hostname)_$(date +%Y.%m.%d_%H.%M.%S).tar.gz /opt/apigee/var/log/apigee-zookeeper/*.log /opt/apigee/apigee-zookeeper/conf/zoo.cfg /opt/apigee/data/apigee-zookeeper/data/myid |