يتم الآن عرض مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى مستندات
Apigee X. المعلومات
توفّر أدلة مجموعة التشخيص المعلومات التالية:
- الأدلّة الإرشادية لتحديد المشاكل وحلّها التي تم رصدها في Apigee Edge: لتوفير رموز الخطأ ورسائل الخطأ التي يمكن ملاحظتها في Apigee Edge، مع عرض الأدلّة الإرشادية المناسبة التي تحتوي على خطوات مفصّلة لتحديد المشاكل وحلّها وحلّ الأخطاء
- معلومات التشخيص: تقدِّم خطوات مفصّلة لجمع سجلات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لتحديد المشاكل الأكثر شيوعًا التي يتم رصدها في Apigee Edge وحلّها. يوفر هذا القسم تعليمات حول كيفية تجميع السجلّات والمعلومات معًا لمشاركتها مع فريق دعم Apigee Edge في Google Cloud في طلب الحصول على الدعم.
المتطلبات الأساسية
على الأجهزة التي تم تثبيت مكونات Apigee Edge عليها، تأكَّد من توفُّر ما يلي:
- مساحة قرص كافية في دليل
/tmpلالتقاط بيانات التشخيص وتخزينها - الأذونات المطلوبة لتسجيل الدخول وجمع بيانات التشخيص
الأدلة
يوضِّح الجدول التالي أدلّة تشخيص السحابة الإلكترونية الخاصة الحالية:
أدلة التشخيص الخاصة بالسحابة الإلكترونية |
|---|
| مشاكل "إحصاءات Google" | توفِّر تفاصيل حول سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لحلّ مشاكل "إحصاءات Google"، مثل عدم ظهور البيانات في لوحة بيانات "إحصاءات Google" والتقارير المخصّصة ونفاد المساحة المتوفّرة على قرص Postgres وما إلى ذلك. |
| مسائل كاساندرا | تقدّم تفاصيل حول سجلّات التشخيص والمعلومات المطلوبة لحلّ مشاكل "كاساندرا". |
| أخطاء النشر | يوفِّر هذا الخيار تفاصيل عن سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لأخطاء النشر. |
| مشاكل وقت التشغيل | تقدِّم تفاصيل حول سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة عن الأخطاء أو المشاكل المتعلّقة بوقت الاستجابة أو النتائج غير المتوقّعة التي تم رصدها أثناء تنفيذ طلبات البيانات من واجهة برمجة التطبيقات. |
| يتعذّر بدء تشغيل مكونات Edge | يتم توفير تفاصيل حول سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة للمشاكل التي حدثت أثناء بدء مكوّنات Apigee Edge، مثل جهاز التوجيه ومعالج الرسائل وخادم الإدارة وZoKeeper. |
| مشاكل ZooKeeper | يوفّر هذا التقرير تفاصيل حول سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لحلّ مشاكل ZooKeeper. |