أنت تطّلع على مستندات Apigee Edge.
انتقِل إلى
مستندات Apigee X. info
تقدّم أدلة جمع بيانات التشخيص المعلومات التالية:
- كتب الخطط لتحديد المشاكل وحلّها في ما يتعلّق بالأخطاء الشائعة التي يتم رصدها في Apigee Edge: تقدّم هذه الكتب رموز الخطأ ورسائل الخطأ التي يمكن رصدها في Apigee Edge، كما تسرد الخطط المقابلة التي تحتوي على خطوات مفصّلة لتحديد المشاكل وحلّ الأخطاء.
- معلومات التشخيص: تقدّم خطوات مفصّلة لجمع سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لتحديد المشاكل الأكثر شيوعًا التي تم رصدها في Apigee Edge وحلّها. تقدّم تعليمات حول كيفية تجميع السجلات والمعلومات معًا لمشاركتها مع فريق دعم Apigee Edge في Google Cloud في طلب الحصول على الدعم.
المتطلبات الأساسية
على الأجهزة التي تم تثبيت مكونات Apigee Edge عليها، تأكَّد من توفُّر ما يلي:
- مساحة كافية على القرص في دليل
/tmpلتسجيل بيانات التشخيص وتخزينها - الأذونات المطلوبة لتسجيل الدخول وجمع البيانات التشخيصية
الأدلة
يوضّح الجدول التالي أدلة بيانات التشخيص الحالية لـ "سحابة خاصة":
أدلة بيانات تشخيص "سحابة خاصة" |
|---|
| مشاكل "إحصاءات Google" | يوفّر تفاصيل عن سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لمشاكل "إحصاءات Google"، مثل عدم ظهور البيانات في لوحة بيانات "إحصاءات Google" والتقارير المخصّصة وعدم توفّر مساحة على ملف Postgres وغيرها. |
| مشاكل Cassandra | يوفّر تفاصيل عن سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لمشاكل Cassandra. |
| أخطاء النشر | يوفّر تفاصيل عن سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لأخطاء النشر. |
| مشاكل وقت التشغيل | يوفّر تفاصيل عن سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة للأخطاء أو مشاكل وقت الاستجابة أو النتائج غير المتوقّعة التي تم رصدها أثناء تنفيذ طلبات واجهة برمجة التطبيقات. |
| تعذّر بدء مكونات Edge | يوفّر تفاصيل عن سجلات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة للمشاكل التي تواجهك أثناء بدء تشغيل مكونات Apigee Edge، مثل "الراوتر" و"معالج الرسائل" و"خادم الإدارة" وZooKeeper. |
| مشاكل ZooKeeper | يوفّر تفاصيل عن سجلّات بيانات التشخيص والمعلومات المطلوبة لمشاكل ZooKeeper. |