Sie sehen sich die Dokumentation zu Apigee Edge an.
Sehen Sie sich die Apigee X-Dokumentation an. info
Die Anleitungen zur Diagnosedatenerhebung enthalten die folgenden Informationen:
- Playbooks zur Fehlerbehebung für häufige Fehler in Apigee Edge:Hier finden Sie Fehlercodes und Fehlermeldungen, die in Apigee Edge auftreten können, sowie die entsprechenden Playbooks mit detaillierten Schritten zur Fehlerbehebung.
- Diagnoseinformationen:Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zum Erfassen der Diagnoseprotokolle und die Informationen, die Sie zur Behebung der häufigsten Probleme mit Apigee Edge benötigen. Hier erfahren Sie, wie Sie die Protokolle und Informationen bündeln, um sie in einem Supportfall an den Apigee Edge-Support von Google Cloud weiterzugeben.
Vorbereitung
Auf den Maschinen, auf denen die Apigee Edge-Komponenten installiert sind, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Ausreichend Speicherplatz im Verzeichnis
/tmp, um die Diagnosedaten zu erfassen und zu speichern - Erforderliche Berechtigungen für die Anmeldung und Erhebung der Diagnosedaten
Leitfäden
In der folgenden Tabelle werden die aktuellen Anleitungen zur Fehlerbehebung für die Private Cloud beschrieben:
Leitfäden zur Diagnose der privaten Cloud |
|---|
| Analytics-Probleme | Hier finden Sie Details zu den Diagnoseprotokollen und Informationen zu Analytics-Problemen, z. B. wenn Daten nicht im Analytics-Dashboard angezeigt werden, benutzerdefinierte Berichte nicht funktionieren oder der Postgres-Speicherplatz aufgebraucht ist. |
| Cassandra-Probleme | Hier finden Sie Details zu den Diagnoseprotokollen und Informationen, die für Cassandra-Probleme erforderlich sind. |
| Bereitstellungsfehler | Enthält Details zu den Diagnoseprotokollen und Informationen, die für Bereitstellungsfehler erforderlich sind. |
| Laufzeitprobleme | Hier finden Sie Details zu den Diagnoseprotokollen und Informationen zu Fehlern, Latenzproblemen oder unerwarteten Ergebnissen, die bei der Ausführung Ihrer API-Anfragen festgestellt wurden. |
| Edge-Komponenten können nicht gestartet werden | Enthält Details zu den Diagnoseprotokollen und Informationen zu Problemen, die beim Starten von Apigee Edge-Komponenten wie Router, Message Processor, Management Server und ZooKeeper auftreten. |
| ZooKeeper-Probleme | Enthält Details zu den Diagnoseprotokollen und Informationen, die für ZooKeeper-Probleme erforderlich sind. |