현재 Apigee Edge 문서가 표시되고 있습니다.
Apigee X 문서로 이동 정보
진단 수집 가이드에서는 다음 정보를 제공합니다.
- Apigee Edge에서 관찰된 일반적인 오류에 대한 문제 해결 플레이북: Apigee Edge에서 확인할 수 있는 오류 코드 및 오류 메시지를 제공하고 오류 해결을 위한 자세한 단계가 포함된 해당 플레이북을 나열합니다.
- 진단 정보: 진단 로그를 수집하는 세부 단계와 Apigee Edge에서 관찰된 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 로그와 정보를 함께 번들로 묶어 지원 케이스에서 Google Cloud Apigee Edge 지원과 공유하는 방법을 안내합니다.
기본 요건
Apigee Edge 구성요소가 설치된 머신에 다음이 있는지 확인하세요.
/tmp디렉터리에 진단 데이터를 캡처하고 저장하기에 충분한 디스크 공간- 로그인하고 진단 데이터를 수집하는 데 필요한 권한
가이드
다음 표에서는 현재 Private Cloud 진단 가이드를 설명합니다.
Private Cloud 진단 가이드 |
|---|
| 분석 문제 | 애널리틱스 대시보드에 표시되지 않는 데이터, 커스텀 보고서, Postgres 디스크 공간 부족 등 애널리틱스 문제에 필요한 진단 로그 및 정보를 제공합니다. |
| Cassandra 문제 | Cassandra 문제에 필요한 진단 로그 및 정보에 관한 세부정보를 제공합니다. |
| 배포 오류 | 배포 오류에 필요한 진단 로그 및 정보에 대한 세부정보를 제공합니다. |
| 런타임 문제 | API 요청 실행 중에 관찰된 오류, 지연 시간 문제 또는 예상치 못한 결과에 필요한 진단 로그와 정보를 자세히 제공합니다. |
| Edge 구성요소를 시작할 수 없음 | 라우터, 메시지 프로세서, 관리 서버, 주Keeper와 같은 Apigee Edge 구성요소를 시작하는 동안 발생한 문제에 필요한 진단 로그와 정보를 제공합니다. |
| ZooKeeper 문제 | 주Keeper 문제에 필요한 진단 로그 및 정보에 관한 세부정보를 제공합니다. |