Apigee Edge 문서입니다.
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진단 수집 가이드에는 다음 정보가 제공됩니다.
- Apigee Edge에서 발생하는 일반적인 오류에 대한 문제 해결 플레이북: Apigee Edge에서 발생할 수 있는 오류 코드 및 오류 메시지를 제공하고 오류를 해결하기 위한 자세한 단계가 포함된 상응하는 플레이북을 나열합니다.
- 진단 정보: 진단 로그를 수집하는 자세한 단계와 Apigee Edge에서 관찰되는 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 로그와 정보를 번들로 묶어 지원 케이스에서 Google Cloud Apigee Edge 지원팀과 공유하는 방법을 안내합니다.
기본 요건
Apigee Edge 구성요소가 설치된 머신에서 다음이 있는지 확인합니다.
- 진단 데이터를 캡처하고 저장하기에 충분한 디스크 공간이
/tmp디렉터리에 있음 - 진단 데이터를 로그인하고 수집하는 데 필요한 권한
가이드
다음 표에서는 현재 프라이빗 클라우드 진단 가이드를 설명합니다.
프라이빗 클라우드 진단 가이드 |
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| 애널리틱스 문제 | 애널리틱스 대시보드에 데이터가 표시되지 않음, 맞춤 보고서, Postgres 디스크 공간 부족 등 애널리틱스 문제 해결에 필요한 진단 로그 및 정보에 관한 세부정보를 제공합니다. |
| Cassandra 문제 | 진단 로그에 관한 세부정보와 Cassandra 문제에 필요한 정보를 제공합니다. |
| 배포 오류 | 진단 로그 및 배포 오류에 필요한 정보에 관한 세부정보를 제공합니다. |
| 런타임 문제 | API 요청 실행 중에 관찰된 오류, 지연 시간 문제 또는 예기치 않은 결과에 필요한 진단 로그 및 정보에 관한 세부정보를 제공합니다. |
| Edge 구성요소를 시작할 수 없음 | 라우터, 메시지 프로세서, 관리 서버, ZooKeeper와 같은 Apigee Edge 구성요소를 시작하는 동안 발생한 문제에 필요한 진단 로그 및 정보에 관한 세부정보를 제공합니다. |
| ZooKeeper 문제 | ZooKeeper 문제에 필요한 진단 로그 및 정보에 관한 세부정보를 제공합니다. |